随着大数据AI时代的到来和新零售理念的传播,越来越多的商家主动进入小程序轨道。然而,许多企业并没有真正使用小程序。如何科学地将小程序作为工具,举办一场营销活动来引流吸粉,进而留住用户,从而在小程序轨道上实现弯道超车,是商家迫切需要学习的内容。
今天我们给大家简单介绍一下举办小节目营销活动的三个基本流程。希望能给商家提供一些帮助。一般来说,活动过程分为活动准备、活动执行、奖励分配和总结。
第一部分活动准备
1.活动目标
首先要制定可行的活动目标,目标不能太大,以免影响以后活动的士气;其次,定位目标人群(根据商品属性定位客户,比如本地小程序针对本地群体,本地小程序在全国或不确定的区域群体中共享意义不大);最后确认活动模式(选择线上、线下或联动等。).
2.活动方案
以排水和增收为导向,确认能源调度范围内活动计划的可行性。引流方面,可以设置优惠券,价值相对较低的题材可以吸引接近小节目的人;在收益增加方面,可以设置现金或平台虚拟货币,奖励的价值要高,以促使客户尽快成交。
3.活动准备的注意事项
小程序上线后,提前规划好每个阶段要开展的活动,制定好时间、奖励、参与方式等内容,然后按计划行动;制定活动计划时,最重要的是确定活动的目的,即你为什么要做这个活动,你最想通过活动得到什么,你想让什么样的人参与到活动中;在制定活动计划的同时,另一个关键点是计划的可行性。不要盲目定制过高的要求或目标,而是制定自己在目前情况下可以完成但有一定挑战性的目标。
第二部分活动的实施
1.活性预热
注意活动热身形式的多样化,通过消息推送、全屏弹出广告、或者首页横幅等方式提前告知客户。
2.活动数据监控
监控并比较活动前小程序的总浏览量;监控活动期间小程序的日常浏览对比;根据活动的特点关注数据,比如抽奖,抽奖的次数和转发的量要比较大才能为正。
3.活动实施中的注意事项
提前告知用户活动规则,何时开展活动,如何参与活动,奖励是什么,让用户看完之后有一定的印象和期待;告知客户的方式不限于文字和图片。视频往往给人更深的印象,交流渠道也可以是线下+线上;密切关注活动过程中的数据变化,通过数据变化判断活动的有效性或问题,及时找出应对策略,并加以纠正。
第三部分是奖项的分配和总结
1.奖励支付
做活动严格遵守承诺,不拖欠用户“工资”
2.总结评估
通过比较预期效果和实际效果来评估活动的成功;比较活动开始时设定的目标;高管写互动总结。
3.活动总结注意事项
活动必须根据活动的持续时间、现有资源和费用来正确判断。假设一个零售行业的新手,没有很好的销售渠道,没有固定的用户群,产品也不是热门产品,但是你想通过一个活动把产品的名气带出来,不仅会吸引大量的客户,还会带来大量的利润,这是不现实的,缺乏可行性的。对于冷启动新手来说,在没有外界干扰的情况下,每次做一个活动都不会有太大的波动,会呈现出缓慢增长、缓慢下降或者保持稳定值的状态。
第四部分是一个小程序营销插件的例子
1.幸运抽奖(砸金蛋)
类型:排水
特点:门槛低,参与人数多。因为系统内置的转发增加了抽奖机会,客户转发的分享率会比较高。如果分享率不高,就要思考活动的产品是否是我们目标人员需要的,是否有吸引力。
2.收集卡片
类型:排水
特点:门槛低,可以不付费参与,一般时间段长,客户需要有一定的耐心。同时,游戏玩法需要始终有足够的吸引力,支持客户玩;由于系统引导,分发率将高于正常活动。
3.优惠券
类型:排水(滞留)
特点:优惠券实现客户的整个生命周期。最初,可以设置无阈值或低阈值的优惠券来训练种子用户。以后可以为成熟客户设置门槛,提高产品的成交价格。但要注意收藏总量,即根据当天的总访问量,收藏优惠券的地点是否是最佳地点;和
使用率,即根据使用率确定所发优惠券对应的商品是否适合当前季节和当前定位群。
4.争取红包
类型:排水
特点:客户购买后,除了给积分的惊喜外,与朋友分享后,可以再次领取红包,并可以提示哪个红包是最高的红包金额,提高了趣味性;进一步刺激朋友之间的转发。但是要注意生成的红包数量:根据订单数量判断生成的红包数量的换算;以及回流比:与其他活动相比,红包的回流比相对较高,红包的量根据回流比适当调整。
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