阿里速卖通 阿里速卖通公布2018成绩单：海外买家破1.5亿，还有这些新机会

海外买家破1.5亿，联姻俄罗斯社交巨头，速卖通下一步会怎么走？

文字/世界网络商业记者刘卓然

9月12日，阿里巴巴速卖通战略发布会在杭州召开。会上，速卖通发布了2018年最新成绩单:2017年4月买家人数突破1亿后，速卖通一年新增用户5000万，累计用户营业额突破1.5亿。全球每个月都有超过2亿消费者访问速卖通。

2018年速卖通累计用户数

在过去的一年里，由于国家的“一带一路”政策，速卖通在中东和东欧等“一带一路”新兴市场获得了良好的发展势头。在刚刚结束的速卖通828推广中，沙特、阿联酋、西班牙等一带一路新兴市场爆发式增长，其中中东交易规模增长252%。

阿里巴巴速卖通总经理王明强表示，速卖通的全球战略将围绕“新市场、新用户、更智能、更简单”四个关键词，为海外消费者从购物平台升级为生活方式平台。

阿里巴巴速卖通总经理王明强

“速卖通不仅仅是一个货架，更是海外消费者获得快乐、与朋友互动交流的地方。”王明强表示，围绕这一目标，速卖通将为海外消费者提供更丰富、更多样化的商品库，进一步提升跨境支付、物流和沟通体验，深化海外社交平台，为海外消费者提供更好的本地化服务。

9月11日，阿里巴巴集团，RDIF，邮政。Ru集团和MegaFon共同成立了一家新的合资企业——速卖通俄罗斯公司，负责速卖通目前在俄罗斯的业务。对于此次合作，俄罗斯总统普京表示，俄罗斯政府将全力支持阿里巴巴在俄罗斯的合作与发展。

“这是速卖通平台和企业的一大优势。”王明强提到了《邮报》。此次合作的合作伙伴之一Ru是俄罗斯最大的社交平台，旗下拥有VK、OK等多家俄罗斯主流社交网站，覆盖俄罗斯1亿用户。

“未来，在俄罗斯市场，整个速卖通业务将与社会深度融合。”王明强表示，速卖通还将与其他国家和地区的主流社交平台开展深入合作，努力开辟海外社交活动与跨境电子商务之间的新蓝海。

发力跨境新市场

“我们从未想到中东市场会有如此巨大的爆发力。”

2015年，专门做灯具的深圳市爱特克电子科技有限公司落户速卖通。近三年来，门店月销售额从1-3万美元增长到10万美元，主要市场为俄罗斯、西班牙、法国、荷兰等国家。

在恢复今年828大促销成果时，速卖通运营总监黄荣芬惊讶地发现，在加入速卖通8月推出的“石油计划”后，中东市场爆发，仅次于俄罗斯市场，在整个828大促销出口份额中排名第二。

黄荣芬表示，与俄罗斯市场相比，沙特消费者的平均单价更高，对产品质量要求更严格。“沙特买家的消费能力很强，产品价格会更贵。比如我们店里有个铝壳的气氛灯。光线对眼睛无害，在沙特消费者中非常受欢迎。”

来自海外消费者的环境光

据速卖通中东市场小二介绍，速卖通今年8月推出了中东市场“石油计划”。在物流方面，发往中东地区的包裹物流时效性明显提高，包裹最早可在7天内送达当地消费者手中。同时，速卖通加大了在中东两大关键国家沙特和阿联酋的营销力度，深化了与当地在线名人、社交媒体传播和当地媒体的合作。

速卖通数据显示，在刚刚结束的828推广中，沙特、阿联酋、西班牙等新兴市场增长迅速，中东交易规模增长252%。有趣的是，一家沙特当地买家在8月份订购了132件商品，涵盖家具、工具、杯子、照明、3C电子产品、童装、玩具和比基尼等十多个类别。

“中东市场潜力巨大，是速卖通未来发展的关键市场之一。”王明强表示，当地供应链和生产能力相对薄弱，消费品都是进口的。另外，中东地区人口多，平均收入高。速卖通上以沙特阿拉伯和阿联酋为代表的中东国家的平均客户数量甚至高于美国，比欧洲国家高出2-3倍。

未来一年，速卖通将迅速拓展“一带一路”新市场，继续深化在俄西的努力，在法荷波等发达国家做出努力，突破土耳其、沙特等中东国家和地区，帮助中国品牌下海，帮助中小企业探索“在线丝绸之路”。

深耕海外社交蓝海

如果虹影没有亲自跑过俄罗斯，他无法想象速卖通有多受欢迎。

今年6月，作为阿里巴巴集团B2B业务集团全球营销中心总经理，虹影感受到了俄罗斯“最大的本土电子商务”的真实存在。

“之前有数据显示，每三个俄罗斯人中就有一个在使用速卖通。我不相信这个数字。”虹影对俄罗斯的街道和购物中心进行了随机调查。“街上有12个人，包括高中生、大学生、警察和大姨妈。结果很让我吃惊。人人都知道速卖通。”

速卖通在俄罗斯的市场份额和品牌渗透率也反映在当地的社交媒体上。在俄罗斯最大的社交平台VK访问期间，虹影了解到，VK有很多与速卖通相关的个人站和导购站，有1000多个相关账户，粉丝超过100万。“可见俄罗斯是速卖通在全球市场的缩影，也是早期地区。”虹影说。

仅仅三个月后，速卖通在俄罗斯又有了新举措。在9月11日举行的第四届东方经济论坛上，阿里巴巴宣布与俄罗斯直接投资基金、移动运营商MegaFon和互联网集团Mail.ru达成了新的战略伙伴关系，并成立了新的合资公司速卖通俄罗斯公司，旨在促进俄罗斯电子商务的发展，该公司得到了俄罗斯总统弗拉基米尔·普京的支持。

9月11日，阿里巴巴集团董事长马云与俄罗斯直接投资基金首席执行官基里尔·德米特里耶夫正在沟通

“邮件。俄罗斯最大的互联网综合平台Ru，不仅有俄罗斯最大的社交平台VK，还有游戏产业和《饿了么》这样的送餐平台”王明强表示，速卖通非常重视邮件的社会资源。Ru，覆盖俄罗斯1亿用户。无论是中小企业还是速卖通上的主卖家，都会获得巨大的商机。

事实上，自去年以来，速卖通已经在中东、波兰和法国等新兴市场部署了社交营销。通过速卖通的旗舰店与海外土生土长的网络名人对接，旗舰店的营业额基本上“增长了几个百分点，效果非常明显”。

王明强认为，海外社交营销仍然是跨境电子商务的蓝海，也是未来的一大发展趋势。速卖通将为商家提供一系列社交工具和营销资源，形成全球KOL联盟、全球广告联盟、全球flash联盟，帮助中国制造业出海实现品牌本土化，成为各国消费者日常生活的一部分。

行李箱品牌艾米妮在速卖通上推出了俄罗斯在线名人直播

今年双11怎么玩？

会上，速卖通今年的双11布局也揭开了部分面纱。

王明强表示，今年速卖通的双11将持续48小时，这将是一个具有全球意义的双11。“随着地球的自转，从悉尼时间11月10日零时开始，每个国家都会有相应的活动，让每个国家的消费者都能体会到双11带来的差异。”

据悉，今年双十一，速卖通将组织一个“全球在线名人日团”，这些在当地极具号召力的kol将吹响双十一的号角，帮助不同国家的消费者在速卖通上收集双十一的好货。同时，海外消费者还将体验到“天子”的新玩法，如“每小时清空购物车空”和“分百万美元奖金池”。

蚂蚁金服国际业务部总经理潘虎表示，为确保双11的顺利进行，蚂蚁金服准备与信用卡等上游机构进行双11压力测试，以确保上游机构在双11速卖通交易高峰期实现高灵活性，承受双11的峰值压力。

在跨境物流方面，菜鸟网总裁林菀表示，菜鸟将升级速卖通双11的人工收款服务，全面提升华东配送中心的处理能力。同时，在今年杭州至俄罗斯、杭州至比利时、香港至比利时航线的基础上，菜鸟将全面开放每日包机业务，确保每日时间稳定和双十一旺季运力需求。

值得注意的是，今年在双11，速卖通平台上的跨境商户还可以通过1688跨境专用渠道获得速卖通门店的一键配送和零库存海外代理支持。

阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中国内贸事业部总经理汪海在会上表示，自去年以来，1688为跨境电子商务的快速发展建立了跨境专用渠道。每天有5000万个数字产品在跨境专用渠道上实时更新，产品销往全球200多个国家。

“我们希望在不久的将来，速卖通商家能像淘宝商家一样做零库存零售。”汪海说。