＂天猫客服＂来电话 女士被骗近8万元

人民网黄石6月19日电6月17日，湖北黄石一女子接到自称“天猫客服”的电话，被骗7.85万元。

18日凌晨，龙女士来到黄石市公安局黄石口岸分局沈阳口岸派出所报警，称昨晚接到自称是天猫客服的工作人员电话，称自己将龙女士的淘宝数据误作为他们的供应商数据录入系统，每月会自动扣500元。她需要龙女士提供银行卡取消扣款操作。

因为对方所说的关于龙女士的所有信息都是完全正确的，甚至最近的网购物品都可以一一列出，所以龙女士并没有太多的怀疑。

在提供了银行卡号码后，龙女士接到了一个自称是银行工作人员的电话。对方说需要短时间在指定的ATM机操作，然后可以取消扣款。在“银行工作人员”的指令下，龙女士来到ATM机提取2万元，然后根据对方的要求将操作界面改为英文，并输入了一系列代码，称为“银联中心”。龙女士照办后，但“庄家”表示身份认证无法通过，要求她重新办新卡，输入相同的“号码”。但对方说第二次手术还是不成功，要求龙女士换卡。在反复转账共计7.85万元后，龙女士发现不对劲，觉得被骗了。她立即赶到沈阳口岸派出所报警。

警方告诉龙女士，互联网上所谓的“客服”和“银行”电话都使用了换号软件。骗子让龙女士输入的“代码”其实是个人银行卡账号，要求改成英文操作界面是为了更混乱。

目前，此案正在进一步调查中。

警方提醒市民，如果遇到类似情况，可以拨打官方电话核实，不要轻易给陌生人转账。