在朋友的介绍下,很多爱美女性花了一万多到两万多元,在武汉市洪山区的一家整形医院接受了双眼皮整形。也有人因为资金不足弥补运营费用,在医院现场申请分期贷款。
很多女性表示,交款前医院承诺分12期还1.2万,但收到两四期后没有收到退款,要自己还贷。他们质疑医院违背诺言。
《楚天都市报》采访发现,接触这些女性的机构不是美容医院,而是美容咨询公司。
据美容咨询公司负责人介绍,客户主张分期返还1.2万元并非无条件返还,而是要求当事人每月至少发送一次医院宣传内容。之前暂停返回是因为公司网络被攻击,会员数据被修改。
负责人表示,公司正在统计核实会员信息,将于明年1月底前完成工作,并偿还客户款项。
妇女的分期贷款还没还,但是除了还贷别无选择
今年6月,荆门的范女士从外甥女口中得知,武汉某整形医院做双眼皮整形做得不错。手术费用只有9000元,但是她要参加一个医院活动:充值12000元,但是钱会分12期退。从事销售工作,希望自己能变得更漂亮,对侄女的推荐很兴奋。
今年6月30日,范女士在武汉市洪山区成立了名为江南的组织。机构工作人员交了9000元手术费后,要求她再向机构平台收取12000元,成为医院的B级形象大使,但表示这笔钱将分12期退还。
因为手头没有那么多钱,在工作人员的建议下,她就地找了一家贷款公司,办理了一笔不错的12000元的分红贷款。要求她分12期还款,每期1100元。
范女士在该机构接受双眼皮整形手术后,分别于7月和8月通过自己的账户收到了970元的退款。9月,范女士发现退款还没有到,就去找一位姓张的机构负责人询问情况。
负责人向她保证十月份会还。10月中旬,范女士仍然没有收到退款,所以她又找到了负责人,负责人也说11月会退回。11月未收到退款,范女士再次电话联系负责人,被告告知12月底退回。
“我月收入只有3000多元。现在无法收到退款。我自己要还贷款1100元。加上生活费,经济压力很大。”范女士说。
在要求退款的过程中,范女士发现她这种情况的人很多。为了维护自己的合法权益,他们组成了一个社会团体。
很多人遇到同样的经历,都是朋友介绍的
陈女士,江西人,23岁,在武汉工作。今年7月17日,经朋友介绍,在江南韩梅做了双眼皮整形手术。手术前几天,她为手术支付了5460元,为形象大使支付了12000元。
由于手头缺钱,她在医院工作人员的鼓动下办理了一笔12000元的分期贷款。这笔贷款要求她分12期偿还,每期支付1154.42元。
付款后,陈女士没有收到发票或合同后协议。手术后,陈女士分别在8月和9月收到了每月970元的退款。10月份,陈女士没有如期收到退款。
11月20日,陈女士去医院了解情况,负责人说12月10日还钱。然而,12月10日,陈女士仍未收到退款。
12月初,陈女士再次去医院询问情况,被告知近期将尝试退钱一次。
今年4月16日,江夏的王女士和熊女士经朋友介绍,在江南接受了双眼皮整形手术。他们分别支付了17460元。
“江南韩梅当时承诺12个月内分期返还1.2万元给我们。但是我是五六七月份才收到退款的。我联系客服,被告知平台有问题,不得不延期退货。”王女士介绍。
贷款公司说与医院没有合作关系
记者联系了苏州晏婴有成信息科技有限公司的客服电话,该公司是一家处理美息分享的公司。据该公司一名工作人员称,他们是一家医疗美容分期贷款公司。如果客户在医院做手术,需要资金,可以扫描医院的二维码,提交相关资料给公司申请分期贷款。公司会在考核合格后把资金转到医院。之后客户需要分期还款给公司。
关于公司与医院是否有合作协议或利益分享,该工作人员表示,这是公司内部信息,客服部门不清楚。
记者联系了上海静安伟信小额贷款有限公司的客服电话,该公司是一家办理美容贷款的公司。一位工作人员介绍说,他们公司是一家专门做小额信贷的公司,贷款必须由客户自己在当地商店申请,不单独与医院合作。
江南韩梅负责人表示,这笔钱将于明年1月返还
记者来到位于红山区十字路口白脑汇31楼的江南韩梅公司。公司负责人龚总介绍,江南韩梅是一家美容保健咨询管理机构,不是医疗美容医院。
他们公司与红山区伊莱美容医疗美容诊所合作。他们互相宣传,伊莱美容为顾客做整形手术。埃利米的法定代表人是他的妻子。
龚先生介绍说,分期返还是他们专门为伊莱美策划的广告促销活动。如果客户愿意每月在自己的朋友圈推广医院形象,发布医院信息,医院将分期向客户返还1.2万元作为推广奖励和肖像权使用费。
该退货是有条件的,要求客户履行相关义务。今年8月,公司微信官方账号系统遭到恶意攻击,会员系统部分数据被删除篡改,导致公司最近几个月未能向客户发放退款。
公司财务部最近一直在重新清点核实相关数据,将于明年1月31日前完成这项工作。届时会员未分配的退款一并返还。龚先生强调,公司将维护影响公司经营、恶意诋毁公司的客户的合法权益。
龚先生说,医院确实有几家贷款公司为客户办理医疗贷款,公司、医院和这些贷款公司没有利益关系。
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