如今,人工智能成了另一个出口。以AI+语音交互技术为核心的智能产品逐渐应用于各个行业,人工智能电话销售机器人诞生。人工智能电话销售机器人的功能特点是什么?也成了一个很好奇的问题。
杭州小滴湖智能科技有限公司推出小滴湖——人工智能电话营销机器人,整合大众行业语音大数据资源,进行语音识别、语义理解、语音合成等技术。然后通过在机器人模块中创建流程编辑器,自己创建适合自己企业的会话逻辑。人工智能电话销售机器人可以按照预设的出站逻辑与客户进行沟通,并通过多轮对话和语音引导,作为人工智能电话销售机器人的先驱,小呼叫智能语音电话机器人颠覆了现有的客服电话销售市场,具有业内最快的响应速度和最高的呼叫匹配度。
下面打个小电话总结一下人工智能销售机器人的功能特点。
快速-快速响应:
采用ASR、NLP、TTS等功能,自主研发专利技术,响应时间快至400-700毫秒,完全堪比现实生活体验;
真实的声音:
可独立选择不同的对话语音、真人或机器人语音多引擎,并可根据客户需求定制;机器人无法回答的问题可以标注,人工跟进,或者直接转入人工交通,人工查看机器人对话记录,机器人在对话过程中可以得到实时协助;让机器人更人性化;
多轮对话:
领先的多轮会话技术,适用于询问微信、预约时间、认证等多类型、多样化场景;海量通话数据的信息挖掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务和营销方式;
精神-灵活的中断:
在机器人说话的过程中,用户可以随时打断通话,精神上插话;开放式对话管理引擎,客户可以自主配置和修改机器人语音和知识库;
准确-准确的识别:
业内最精准的语音意向识别和对话管理,精准挖掘用户需求,定义用户画像,筛选用户意向,通过对话识别用户性别、情感、年龄,分析用户兴趣点;
今天,随着整个泛智能产业链的发展,人工智能已经深入应用于不同的业务领域和业务场景。这款全新的营销辅助产品,小叫人工智能电话营销机器人,将通过大数据分析提升对企业的营销支持服务,降低成本30%以上,降低用户弃用率50%,销售业绩大幅提升。
人工智能销售机器人帮助企业升级新的生态模式
小电召人工智能销售机器人不仅有高效的客户数据整理,还提高了有意客户的转化率,轻松完成量化指标;精准的通话数据精准到秒,对话关键词智能提取,大数据笔记智能分类;低成本管理,机器人值班,永不离岗,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、损耗成本;标准化实施,情感标准化,言语标准化,客户分类标准化,机器人永远标准化;还可以实现现实生活语音通话,自定义录制现实生活语音,一键启动呼出,智能机器人以现实生活语音方式自动呼叫目标客户群;不断优化语音,越来越智能地使用它,智能机器人就会联想到问题,结合人工优化,使营销效果越来越好。
近年来,杭州小店湖智能科技有限公司以“解放人类重复脑力劳动,开启电销革命时代”的企业理念,对人工智能行业进行了深度布局。同时,响应《国务院关于积极推进“互联网加”行动的指导意见》、国家“十三五”规划纲要、国务院发布的《关于新一代人工智能发展规划的通知》,大力推进智能化进程,结合大数据、云计算、物联网等领域,开发具有终极工匠精神的智能产品,努力打造中国最大的AI通信服务商。目前已与多家企业达成战略合作协议,并被各大媒体报道。AI+时代不仅仅是人工智能卖机器人的时代,更是成千上万开发者和科学家的时代,不仅仅是每个企业的时代,更是每个人的新时代。
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