【玉石买卖】直播玉石不要乱买！四大诈骗行为暴露了

资料来源：中国消费者报

4月25日，广东省消费者委员会与广东省宝石玉饰品行业协会联合发布了消费警告，特别是与购买玉玉玉玉石有关的消费警告。请注意以下几点。

01胚胎翡翠“赌运”

普通消费者应该慎重购买

现象部分翡翠电商在直播中销售“手镯板”，在板板上圈出手镯形状并贴上标签进行销售，消费者购买后在商家加工成成品。

实际上，这种玉石毛材料没有经过切割加工，只有经验才能保证裂纹、裂纹、走多远、走多远、表面有没有翡翠的成品效果和瑕疵，也不能保证准确的判断。

翡翠木板图。

广东省消费者委员会提醒说：

购买母船手镯具有“赌博运输”的性质。如果普通消费者不掌握专业知识，按照主播单方面的口吻，只要冲动购买，就会出现实际成品与预期不符的情况，从而造成损失或引起消费纠纷，消费者慎重理性购买。

02“低成本处理”或“化学处理”

警惕商家短信游戏

现象绿宝石“A品”一般被称为“天然绿宝石”，仅通过物理加工研磨，在质量和价值上远高于经过化学处理的“B品”C产品。

据了解，一些直播间通常标有“工厂处理翡翠”、“缅甸处理翡翠”、“处理翡翠毛”等宣传语，还有一些在长文章中只写了“处理”字样，不明真相的消费者由商家低价“处理”。

实际上这种情况，如果商家在玩文字游戏，销售化学上“处理”的翡翠，消费者购买后发现问题需要退货，商家主张交易前已经“处理”，属于加工定制，不退款。

广东省消费者委员会提醒说：

消费者应警惕商家玩类似的文字游戏，承认购买“翡翠A商品”，并要求商家出具权威质检机构的检验证明。

03灯光下的瑕疵颜色很难分辨

不要被“对不起”蒙上眼睛

现象珠宝，尤其是翡翠，一般都有照明灯支撑，看起来更加柔软，颜色更加漂亮。直播大多在室内，有全方位的灯光和过滤效果，美化翡翠色，掩盖瑕疵，让消费者心动。

实际销售的商品有直播展示的效果和色差、大小差异、缺陷差异等，很多时候会让消费者觉得商品错了。

广东省消费者委员会提醒说：

饰品在自然光下最能体现真实的一面。消费者在观看直播时，不要被“对不起”蒙蔽双眼而匆忙购买，应尽可能要求主播在自然光下多角度切换商品，仔细查看配件各部分的特点，并可进行截图或图片存档，有条件的线下观看，防止出现物品错误或交换、损坏等情况。

04直播营销套路很多

警惕科长、虚假宣传

现象部分不良主播为了在直播中引导消费，经常编造谎言、话术日常等，骗取消费者的信任。比如谎称自己是工厂老板，谎称直播地点在缅甸交易市场，利用“水军”在直播房间进行委托，主播和供应的老板在现场进行交涉演出，滥用专业术语，以各种方式图谋充电。

广东省消费者委员会提醒说：

消费者要保持理性，始终以商品的质量和性价比作为购买的依据，购买时要仔细阅读商品的详细介绍，详细了解商品的特性，耐心询问商品的各种细节，如保证售前质量、保证物流保险服务、更换售后保障退货的条件和范围等，不要轻信各种销售方式，陷入消费陷阱。

广东省消费者委员会提醒消费者：

要选择网购翡翠，必须选择正规、有名、信誉好、售后服务齐全的电子商务平台。

请使用第三方支付担保交易，不与主播私下交易，直接向个人账户汇款。

要有证据权意识，及时保存播音员推荐的首饰照片、视频、活动页面，购买后主动索取并保存发票及相关门票。

一旦发生消费纠纷，可以先与商家、平台协商处理。如果协商失败，可以向相关行业协会或权威机构提交专业鉴定和评价报告，及时向相关部门投诉。(大卫亚设)。

来源/中国消费者报中国消费网

作者/李青山陈晓英