【为人民服务白酒价格】万元茅台变成空瓶，快递：赔偿300元

2021年6月，桂老师委托一家快递公司将3瓶53度1680前田茅台酒从北京市朝阳区运到湖南省长沙市。20多天过去了，茅台酒一直没有送到，计老师赶紧联系快递公司询问情况。6月26日，收货人终于收到茅台酒，但酒损坏了。计老师认为，快递公司不能及时安全地将货物运输物送到约定地点，不能构成违约。由于双方未能就赔偿问题达成协议，桂先生将快递公司告上朝阳法院，要求赔偿一瓶受损的酒的损失。

快递公司表示，计老师支付的100韩元费用中包括99韩元运费和1韩元担保费。根据公司规定，保修费1元相当于委托货物的价值300元，因此快递公司只赔偿300元以内的保险金。计老师说，自己通过小程序预订零部件时没有主动选择保险价格，也不知道快递员确定的100元费用，只包括1元保修费。快递员在收到文件时也没有对担保问题提出提示和说明。快递公司认为，季老师订货时已经强行阅读了《电子运单服务条款》中约定的限额赔偿条款，并且已经以合理的方式提出了注意义务，没有同意季老师的索赔要求。对于快递公司1元担保和强制阅读《电子运单服务条款》，计老师不承认。

据法官介绍，本案中双方纠纷的焦点主要有三个。一个是保险条款是否成立和有效。第二，限额补偿条款是否有效，是否应适用；第三，快递公司如何决定要赔偿的金额。

在审判中，法院因快递公司没有尽到主动说明义务，计老师不理解保险条款的含义，法院依法确认本案的保险条款不成立。快递公司在运送季老师寄来的易碎物品时，没有采取适当的运输方式，导致货物受损，快递公司在货物受损半个多月的时间里，没有采取合理措施防止损失扩大，季老师运送的每一瓶茅台酒都漏光了。基于上述原因，快递公司有重大过失。快递公司的限额赔偿条款是形式条款，限制了季老师的索赔权利，减轻了自己的赔偿责任，因此该形式条款无效。经过测量双方的过错、货物损坏情况、破损茅台酒购买价格等结果，朝阳法院最终判决快递公司赔偿计生6500韩元。

记者：薛东方

资料来源：法治