茶叶销售过程中有很多技巧,能把控好这种技巧的销售能力很强,有的时候几句话就能让买茶人不说话直接买茶,如果做不好销售,废话说了一大堆,茶客还是扭头就走,茶叶销售本来就是小众生意,把握销售技巧很重要。

那么问题来了,如果你是一家茶店的老板,有客人推门而入,一边说看看茶叶,一边在店里转,遇到这样的“紧急情况”你会怎么办?

在茶店里溜达的客户是最“危险”的客户,说不定他溜达完一圈就直接走掉了,这时候如果一句话能够把茶客留住才叫本事。

先说一下一般销售是怎样通过简单几句话把客户弄丢了的。

首先一种销售,跟在茶客身后一起溜达,茶客走在那就跟到哪,聪明一点的销售会寒暄两句,有的销售直接就这样一直跟着。本人如果作为消费者,最不喜欢被推销员一直跟着,我感觉压力很大,在这种昂情况下,很多茶客在你的“陪同”下,夺门而出。

第二种方法也是比较常见的,客户进店之后自己随便转,选中一款茶叶之后可能会咨询一下,等茶客问问题的时候才上去搭讪,这种销售方式虽然不会给茶客不自在的感觉,但是也有不妥,这种方式会让客人感觉不受尊重的感觉。

那么,怎样处理这个问题比较好呢?

在整个购买过程中,一定要细细观察茶客的各种细节,并且留给茶客一定的思考空间,这个思考的时间不应该太长,二十秒以下就好,时间越长,越容易让茶客自己在脑海中形成自我限定,为成交增大了难度。

如果客户在不断的寻找茶叶,或者说在走到某个地方突然停下来,或者是在巡视四方的时候实现突然不动了,这个时候是非常重要的时刻,如果茶客突然捏起一点茶叶放在鼻子上闻一下,那么机会来了,茶客一定对他眼前的这款茶很感兴趣,销售从这里销售就行了。

跟顾客搭讪的时候,可以先从赞美开始,一般人都喜欢被人夸,但是夸得太过了就显得很假,夸得不到位,又显得不温不火,这个火候需要细心的把握。

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