对于中国直销行业的现状,首先,行业主体商业地位已基本确认。目前整个直销行业如果从1990年算起,到今年已风风雨雨经过了29个年头,到今天为止直销行业尽管还有一些争议,但它在商业流通领域、营销领域的基本位置是得到认可的。第一,它有两个法律条例及其相关联配套的行政法规来确认;第二,它有国际直销协会,包括中国研究直销的机构,像北京大学、南京大学、中国保健协会、工商系统都有一些研究机构来支撑直销发展;第三,国家主要的监管系统把直销的位置基本落到解决社会就业、推动企业的营销创新、拉动社会内需来协助企业转型发挥了积极作用。这些都说明直销行业虽然有待进步但是基本得到认可。对于中国直销行业的现状,首先行业主体的商业地位已经基本确定。目前整个直销行业从1990年开始经历了29年的大起大落。到目前为止,尽管直销行业仍存在一些争议,但其在商业流通和营销领域的基本地位已经得到认可。一是有两部法律法规及其相关配套行政法规确认;二是有国际直销协会,包括国内研究直销的机构,如北大、南京大学、中国保健协会、工商系统等,都有一些研究机构支持直销的发展;第三,国家主要监管制度基本上把直销的定位放在解决社会就业、促进企业营销创新、拉动社会内需上,帮助企业转型。这些都表明,直销行业虽然还有待提高,但基本得到认可。
其次,行业年度发展规模趋于平稳增长。自2005年两项法规出台以来,直销行业发展迅速。截至前年,商务部公布的91家直销企业的总业绩达到3000亿左右。据统计,他们近五年的年增长率达到了30%-50%。
此外,行业监管格局已形成清晰稳定的框架。过去整个直销行业比较明确,国家工商行政管理局负责直销行业和直销企业的规范运作,公安部负责打击传销活动,基本构建了整个直销行业的管理体系。
第四,行业审批制度有中长期延续。全球直销企业资质生成有两种审批制度。中国、东南亚等少数国家实行审批制,大多数国家实行备案制。备案制需要承担无限责任,审批制的部分责任可以由政府分担。过去我国实行的审批制门槛比较高。比如企业必须有8000万元的注册资本和2000万元的存款才有资格审批。但去年政府有些宽松,企业拿到直销牌照后只需缴纳2000万。
第五,新技术木材的应用正在推动行业的转型升级。直销在营销形式的创新上变化很快。比如互联网plus在信息处理、订单处理、与客户的管理沟通、营销技术等方面的理解和应用,在技术上可以复制到整个直销行业。同时,直销对其他营销方式的兼容、学习和应用也相对较快。马云提出“新零售的概念可能只是一个初级概念,但一些企业已经在以直销为主体的核心营销要素下,对整个商业模式进行了转型升级。
第六,新兴的本土直销力量日益崛起。研究了近30年来直销的发展历程,深刻感受到5年前,5%的国外直销企业占中国直销市场总规模的95%,但5年后,新兴的本土企业已经能够与国外直销企业旗鼓相当。
第七,行业研究和进入正在形成大健康行业的焦点。尤其是近五年来,不同行业对直销的关注和研究也呈现出新的状态。比如医药行业和化妆品行业对直销的重视,扩大了大健康行业的范围。
先说中国营销行业发展的瓶颈。从对这些营销行业发展的研究来看,我认为营销行业存在几个需要共同努力解决的问题。
第一,行业发展政策的监管环境仍然形成瓶颈。市场营销发展至今已有20多年。行业认同感的建立和认可,需要每一个从业者共同努力。没有法律法规的认可,营销的野蛮成长就会受到政策和法律的制约。
二是行业整体品牌和公信力成为惯性瓶颈。以前你提到直销,就会想到传销,这是一种违法的,令人发指的,欺骗性的营销模式。从去年下半年开始,尤其是全健事件之后,提起销售几乎是一样的感觉。但是,再提起直销,就会想到安利,安利是世界上合法的直销企业。所以安利就像直销的标签一样存在于大众的认知中,说明行业的整体品牌和公众信任的建立是我们把销售做大做强的前提。
第三,综合成本上升挤压了行业整体竞争空,会卖的朋友可能会深有感触。随着时间的变化,销售的成本每年都会有所不同,本质上是整个营销的激烈竞争空造成的,也会影响销售的发展。
第四,教派泛滥,组织快速裂变,影响行业框架,营销有很多教派,直销有一些大型企业,甚至有企业家是人大代表。这说明大型企业可以促进行业的合法生存,提升整个行业的水平。但是,营销行业不知道有多少百亿企业,五十亿企业。如果有这样一批企业组成财团,可以与政府相关部门进行商谈,寻求行业法律地位的权利,研究营销的法律发展路径。
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