腾讯新闻知识官龚信息管理学院副教授
随着思维创造招股书的披露,“Get”、“洛基思维”等学习产品和平台以及知识付费的商业模式再次进入大家的视野。虽然公司不稳定,但似乎营收业绩挺丰厚的,真的让一个课时费两位数的老师看得羡慕不已。
所谓知识付费,广义上就是知识的接受者花钱获取知识的现象。传统学校乃至出版业都包含在这个大范围内。我们现在所说的知识付费是一个狭义的概念,是互联网上一种特殊的共享经济形式,是指知识的赢家直接支付给知识的生产者和传播者,而不是让参与知识传播链的人或机构通过流量或广告等其他盈利模式获取利润。
知识付费模式一度被视为蓝海赛道。但个人认为,互联网上这种商业模式虽然存在并建立,但很难做到闭环。因为如果不依靠引流和广告来实现,只能一手交钱,一手发货。这里一般有两种形式的“商品”,要么是服务,要么是产品。常见付费问答、咨询是针对特定需求的咨询服务。思维创造的线上线下课程和各种培训机构的课程都可以看作是内容相对固定的产品。所以所谓的蓝海其实是不存在的,因为现在从孩子到成年人,各种有针对性的培训课程并不稀缺。就此而言,思维创造通过价值传播等各种营销手段获得百万付费用户的情况并不多见,甚至一度被网友戏称为“销售焦虑”。但这是营销的胜利还是知识付费的胜利。恐怕很难区分,个人倾向于前者。
把无形的知识带到市场上,作为产品销售,其实是非常困难的。除了知识本身容易被复制之外,知识的特点及其传播方式也决定了用户不容易意识到或感受到知识的价值。知识只有在同一思维中才能正确理解和应用,而在其他思维中才能被他人理解和应用。知识包含的思维越深刻,这种知识传播规律的表现和作用就越强。相反,知识所包含的思维越浅,这个规律的表现和作用就越弱。换句话说,知识的价值越高,传播就越难。思维的培养需要系统的学习,这是各类学校的主要工作。碎片化的知识通常只能保留知识的表达,很难培养出系统的思维方式。这就导致了现有的知识付费模式只能专注于通识教育的一些简单内容,而这些内容通常无法满足用户自己解决问题的需求。很难维持用户的关注度和满意度,也很难持续付费。从学习效果来看,如果条件能够满足,我们还是主张系统学习,因为它对于时间和金钱的投入有更好的价值回报。
从免费分享到有偿获取,是知识消费升级的必然结果;知识付费模式满足了内容生产者共享和实现的需求,也反映了消费者对知识价值认知的变化。为知识付费是大势所趋,也许未来大学老师的课时费不再是两位数。但是,只有当广义的知识付费全面结出果实,才能真正进入知识社会——以知识经济为主体,强调知识的不断创新、积累、应用和分化,以推动产业进步,引导个人、组织和社会的成长和发展。
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