招商会 天猫在广州这场招商会，预示了2019年的新风向

2019年初，天猫赴广州举办天猫2019消费电子产业带联合发展峰会。峰会针对的是珠江三角洲的庞大制造集团，也就是“世界工厂”。重点项目之一是挖掘新的需求类别，重点吸引新品牌的投资。未来，它将由阿里数据授权，以C2B定制模式开发新产品。

前不久，作为消费趋势目标的天猫2018TOP100新品列表刚刚发布。售价2599元的Cobos智能扫地机和售价3690元的戴森卷发棒都在其中。前者是天猫智能产品的得意之作，后者是利用消费资产的精准运营创造爆款的标杆案例。

无论家电还是手机，当整体行业处于下行趋势时，依靠数据和技术的力量，天猫都能保持持续强劲的增长速度。就消费者而言，在过去的一年里，天猫平台上推出了越来越多的新产品，新品牌和新类别越来越多，物流和金融服务也越来越快，比如“先享受后付费”。

天猫消费电子事业部总经理杨光表示，消费电子行业正在经历巨大变化。“90后”逐渐成为主要消费群体，他们对新产品、新技术的追求反过来推动了行业供给方的转型；在消费渠道上，线上线下的界限越来越模糊。在这种背景下，越来越多的制造品牌将走向社会化，天猫将成为他们联系消费者的平台。

关键词:“九岁”

“九岁”正在成为主要消费群体。数据显示，2018年，90后、00后的天猫消费电子数量已经超过40%，首次超过“80后”。

▲天猫消费电子事业部总经理杨光

杨光说，年轻消费者对新产品和新技术的追求比过去更加明显。“在过去的两年里，我们也看到一些新的类别发展非常快，包括扫地机器人、擦窗机器人、烹饪机器人等。，这在过去几年是不可想象的。”

▲天猫消费电子事业部资深营销专家

天猫消费电子事业部资深营销专家吴怡认为，“90后”对品牌的认知与过去完全不同，“90后”极度自我展示，不需要所谓的名牌。他们眼里有两个品牌，一个是顶级品牌，一个是品牌商品。”此外，作为“互联网土著”，“90后”生来就是“网上生活”的。

“90后”的崛起，意味着过去粗放的交通运营模式不再有效，取胜之道是准确界定消费者个性，然后进行精细化运营。

戴森卷发棒的火爆，就是消费资产精准操作的案例之一。这款产品定价3690元，在戴森天猫官方旗舰店发售时限定每天200台，一秒钟全部被抢。

▲戴森卷发棒

戴森中国的数字营销和电子商务总监AndyLi介绍说，为了创造一个爆炸模型，戴森在早期已经种草预热了几个月。具体来说，戴森通过阿里的战略中心挖掘潜在客户，存入品牌数据库，然后通过决策人群模型筛选分类5人标签，并与不同媒体联系人沟通，大大提高了转化率。短短一个双11，戴森的品牌消费资产就增长了65倍，当天的营业额同比增长了76%。

"数据已经成为我们选择媒体的第一标准."AndyLi表示，数据是否支持回流，准确的人群定位和动态调整，已经成为戴森在投资营销时对媒体的基本要求。

天猫消费电子事业部3C数码总经理何春雷表示，越来越多的品牌发现了数据的力量。比如vivox23手机上线时，基于数据银行精准推送，点击率和转化率比上一代产品翻了一番；BOSE通过大数据找到了更合适的代言人。

▲天猫推出vivo x23新产品

关键词:消费分层

在过去的2018年，“小城镇青年”无疑是最热门的词汇之一，线下城市消费力的崛起，打开了小城镇消费生态的一角。

日本消费社会研究专家三浦在他的《第四个消费时代》一书中描述了消费社会发展的四个不同阶段。与中国相比，出现了“越强越弱”的马太效应，实际情况是不同的消费圈构成“消费分类”。

销售数字说明了这一趋势。据市场调研机构GFK介绍，去年1-11月，彩电市场2000元以下和15000元以上价位段销量同比增长，2000元以下价位段同比增长34.1%。

从天猫的数据来看，三四线城市乃至农村的消费需求正在释放。去年双11，在消费电子行业，3-4线城市整体营业额占比超过30%，而淘村消费电子公司天猫的优势产品GMV，比2017年双11增长了400%以上。

“三四线城市和农村市场还在增量市场，一二线市场已经进入股市。”天猫消费电子事业部总经理杨光表示，天猫还将根据目前的消费分层情况，利用数据赋予行业供应方权力。

针对这种消费趋势，天猫在消费电子行业举办了大规模的招商活动，并选择了广州作为选址。在消费电子行业，珠三角地区无疑是中国乃至世界最大的制造和出口基地。天猫此举也是希望依托珠三角庞大的制造业企业集群，挖掘新兴力量。

据报道，在1月4日召开的大型招商会上，新兴高增长品类、差异化产品、小众需求产品是招商重点，如家电中的洗碗机、小家电中的手持熨平机等。

杨光表示，许多制造企业拥有技术和生产能力，但它们缺乏直接接触消费者的渠道。“我们最大的优势是能够孵化品牌，并通过天猫帮助这个制造品牌演变为消费品牌。”他表示，天猫可以帮助上述品牌解决大规模吞吐量和大规模消费者的问题，也可以通过C2B定制降低流通成本，使其价格更具优势，并在增量市场中拓展新的需求场景。

据报道，接下来，天猫将继续在长三角、京津唐等产业集群吸引投资，甚至向国际市场扩张。

关键词:智力

其实天猫已经把触角伸到了制作端。去年年初，天猫成立了物联网事业部，以智能音箱“天猫精灵”为连接点，与Cobos、Oaks等行业的顶尖玩家合作开发新产品。

据Cobos相关负责人介绍，在合作过程中，他们与天猫团队做了大量的数据分析和用户研究，将用户与机器人的整个交互过程映射成体验图，确定了关键交互点，设计了语音交互场景。天猫向品牌开放其数据能力、技术能力和天猫精灵界面。

相比其他产品，天猫物联网产品可以被天猫精灵唤醒并操作，其标签分别是“智能”、“高端”、“黑科技”。

▲天猫物联网产品深受消费者欢迎

通过叠加创新属性，天猫物联网产品市场表现良好，爆款不断。比如2018年销量前10的扫地机器人产品中，有6席是天猫物联网定制机型；美的物联网合作X3洗碗机去年售出超过8500万件，是当年的冠军。

最新数据显示，美的、海尔等180多个品牌与天猫联合推出了新的定制智能家电。2018年双十一，天猫智能家电占比超过50%。

杨光表示，今年天猫智能家电将突破类别和单一产品智能化，升级为基于场景和生态的智能生活方式。

关键词:全链接授权

根据GFK发布的中国手机市场数据，2018年下半年，中国手机市场首次出现“量价双降”的局面。根据2018年中国家电行业第三季度报告，中国家电整体市场也出现下滑。

尽管行业市场下滑，但在2018年，在线渠道仍然是市场增长的动力，天猫是第一个引领在线增长的平台。

“所谓的‘行业冬天’并不是说我们真的没有消费能力。现在的市场还有大量的消费力没有被激发出来，包括四五线城市和进出口市场，都是增量。”杨光说。

此外，2019年，天猫将通过数据授权和服务平台共享帮助企业降低成本。“整个天猫在2019年会更加开放。”杨光表示，天猫将向客户开放更多工具，包括传统营销和商业工具，以及物流和金融工具。

据报道，天猫消费电子将继续在全球化、农村市场、智能化三个方向探索商机；通过开放闲鱼、支付宝、优酷等所有消费场景，降低获取客户的成本；提供供应链融资，缩短业务账期；通过准确的销售预测提高供应链流通效率。

“中国仍有大量企业需要天猫帮助他们降低生产和分销成本，并帮助他们与消费者进行数字链接。把制造业的繁荣推向工业的繁荣，通过数字化转型，赋予更多的制造品牌演变成零售品牌的权能。这不仅是我和我的团队努力工作的唯一方向，也是我们对全球消费电子行业的责任和使命，”杨光说。