问题反映:季先生告诉记者，他是顺平县一个小区的业主。他在家里安装了卫星电视，但他经常收不到信号。“而且家里连WIFI信号都收不到。我知道周围的居民。大部分都收不到卫星信号。为什么没有信号？”
3092070热线记者:记者就冀先生的提问咨询了河北省无线电管理局。工作人员表示，首先，中华人民共和国国务院第129号令《卫星电视广播地面接收设施管理条例》明确规定，个人不得安装和使用卫星地面接收设施。个人确需安装使用卫星地面接收设施，并符合国务院广播电影电视行政部门规定的许可条件的，必须向其工作单位提出申请，经当地广播电视行政部门同意后，报省、自治区、直辖市广播电视行政部门审批。
其次，如果是经广播电视行政部门批准合法使用卫星地面接收设施的用户，应先向有关广播电视主管部门投诉。经广播电视有关主管部门处理后，仍存在卫星电视接收信号不清晰的问题，再向当地无线电管理机构投诉。
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