上海曙光医院 【曙光·青年】建功新时代 榜样有力量——曙光医院优秀医务青年风采展示

2019年是五四运动一百周年，中华人民共和国成立70周年。一百年前，爱国青年以“爱国、进步、民主、科学”的精神，浴血奋战，救亡图存，捍卫了民族尊严，翻开了中国历史新的一页。一百年来，一代又一代的中国青年不断奋斗，载歌载舞，用青春的自己创造了青春的中国，创造了青春的民族。

曙光医药青年作为新时代的新青年，在平凡的岗位上辛勤劳动，做出了贡献，绽放出非凡的青春风采，用实际行动创造了青春的曙光。

青年岗立功——先进青年集体

上海青年文明

“检验科门诊急诊窗口”

服务目标:

以“质量为本、患者至上、诚信承诺、持续改进”为创造目标，运行ISO15189质量管理体系，确保服务质量，以患者为中心，提供各种便捷服务和特色开窗服务，为配对社区20名残疾人提供不间断的生活救助和医疗服务；内部审核进而不断完善门急诊工作。

服务契约:

青年文明号健康快车驶入社区与北蔡社区结对，为20名残障人士提供医疗服务。根据地区性患者就检特点，定制不同服务窗口上岗时间。窗口服务人员时刻主动收集患者所需，并及时分析，切实提供多项便民服务，简化患者就检过程，提供温馨服务。运行ISO15189质量管理体系，严格遵守sop规程，从而保证服务质量。窗口放置“意见本”，每月发放患者满意度调查问卷，随时接受患者意见和建议并及时反馈；定期分析窗口服务情况；每年进行一次系统的内部审核并采取纠正措施，使门急诊工作不断完善。每年根据人员职务不同、岗位不同开展针对性的专业培训，每月进行业务拓展学习，部分人员由科室组织安排市级、国家级专业学习交流等。

上海青年文明

“东方医院手术室护理组”

服务目标:

以争创优秀“无影灯”为目标，充分发挥文明每个成员的闪光点，汇聚成璀璨的无影灯。从本职工作出发，为每一位手术患者提供优质的围手术期护理；为每一位外科医生提供舒适的操作环境，努力让我们的工作满意度(包括医生满意度和患者满意度)达到100%。在青年文明平台上，坚持开展各种志愿服务，以“川沙敬老院结对活动”为重点，让优质护理辐射社区，深入群众。提高志愿服务的内涵和服务质量，使曙光医务人员的形象得到更多认可。

服务契约:

部门特色建设——争做“优秀无影灯”

科室的每个成员都是“无影灯”里的一盏灯，在平时的工作、学习、生活中发挥各自的不同特长优势，相互帮助，紧密团结，互相协作，把曙光东院手术室创建成为一个没有阴影的“无影灯”。专业技术灯：完成每天的繁重工作。“以病人为中心”的优质护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，做到让患者满意，让医生满意。科研带教灯：科研创新，优化护理流程，提高手术效率。分层次培养各级手术护士，为临床工作提供源源不断的人力资源。社会实践灯：策划组织党团的各种活动，以党建带动团建，把理论深入实践，提高科室成员的思想政治觉悟，履行医务者的社会义务。

科室30名成员是30盏明灯，汇聚成曙光东院手术室的“无影灯”。通过整体配合，完成手术室的日常工作和学习，改善手术室的缺点和不足，照亮手术台上的病人，照亮手术中的医生，照亮手术室的发展之路。

上海市五四青年奖章集体，上海市卫生计生行业青年文明号

“5A(RICU)护理小组”

服务宗旨:“三三”

三讲(学习、政治、健康趋势)

3.晋升(职业精神、职业道德、职业素质)

三大创新(理论创新、知识创新、技术创新)

服务契约:

加强文化建设，广泛开展人文活动，开展志愿服务，为民办实事活动，继续开展“关爱孤寡老人”，继续到敬老院、社区开展一系列活动。定期展开各种急救演习、业务学习，稳抓基础工作，加强完善学习、培训制度，提高自身素质，更好的配合医生完成各项工作。加强思想和素质教育，包括政治理论和业务知识学习，提高队伍思想政治素质和业务水平，增强服务质量和服务水平。丰富服务内容、例如已设立的便民服务箱、意见簿等；不断拓宽服务范围、创新服务方式、提供全方位的服务。提高职业技能水平，鼓励青年多学习、多培训、参加专业技能的培训及考核；鼓励参加知识竞赛、操作比赛等促进全方面发展的活动。培养青年健康的生活情趣。积极配合参加院团委展开的各项活动，根据中心特点，组织展开一系列的活动，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物等方面得到提高。推广优质护理服务，严格践行中心服务承诺，从小事做起，深入开展“优质服务”服务品质要优良。认真、高效、周到、细致的服务有利于树立良好的科室护理形象，让病人感觉更亲切、更贴心。

上海市卫生计生行业首届青年志愿服务项目竞赛铜奖

上海中医“志愿者+科普”公益服务

该项目始于2008年。曙光青年医学志愿者在社区开展志愿者+义诊，在学校提供志愿者+专业经验，在临床科室设立志愿者+社会工作者，为公众提供全方位的健康循环和全过程的海派中医科普服务，探索海派中医科普教育新模式。

青年岗位功勋——先进青年个人

陈:上海市青年职务专家、上海市优秀青年职务专家提名

中共党员，中医内科博士，代表上海援疆医疗队，喀什市第二人民医院内分泌代谢科主任。

王丽丽:上海优秀慈善志愿者

曙光医院中医科主治医师从事临床一线医疗工作十余年，平均每年诊治患者1.5万余人。医术高超，医德高尚，深受患者和教学学生的好评。

李越:上海市优秀共产党员

曙光临床医学院2016级研究生，上海中医药大学研究生院副院长，学习班成员。曾任上海中医药大学附属曙光医院思明青少年活动中心主任。

邱飞:第七届上海十佳医学青年管理提名奖

上海五四青年奖章获得者。努力工作，锐意进取是她的座右铭。作为曙光医院的教学副院长，她带领全院的老师们聚在一起，努力工作，坚持引领中医教师教育与现代大学学科教育的深度融合，引领中医国际化教育的临床改革，引领研究型中医医院临床教学体系的转型升级，成为推动现代医学教育改革发展的年轻管理专家。

张莎莎:上海健康产业青年五四奖章

曙光医院宣传部部长、文明办主任、上海市优秀干部、上海市卫生计生行业优秀干部、《中国中医报》优秀通讯员。

“青春像初春，像朝日，像百花含苞待放，像新发展的一把剑，是人生最宝贵的时期。年轻人在社会上还是新鲜活跃的。”奋斗是青春最美的背景。我们要以先进为榜样，以优秀青年为标杆，积极投身于党领导的革命、建设和改革的伟大事业，为人民的健康、祖国的发展、幸福的生活而奋斗，把最优秀的青年奉献给祖国和人民，谱写辉煌的青年歌曲。