这几年各种骚扰电话被禁,烦死人了。骚扰电话大多源于个人信息的泄露,是厂商通过不同渠道出售的。一万条信息的价格从800元到1000元不等
骚扰电话难以取缔的主要原因,一方面是难以发现来电者,难以打击;另一方面,缺乏明确和有针对性的法律规范和长期机制
打击个人信息买卖的关键在于提高违法成本,完善刑事责任和行政监督制度;促进各产业链的联合合作;加强源头保护,增强企事业单位信息安全保护的责任和能力;加深用户的自我保护意识
□法制日报全媒体记者韩丹东
□实习生林尹霆
“吴先生,您好,我们是XX早教机构。我想知道你女儿是否在上早教课。我们组织在搞活动,现在可以报名打八折。有时间也可以带孩子上最后一节体验课。”孩子出生后,北京市民吴先生就一直接到早教班、游泳班等各种机构的骚扰电话。对方不仅知道孩子的性别和大概年龄,还知道父母姓名、电话等个人信息。
这几年各种骚扰电话被禁,烦死人了。
骚扰电话五花八门
信息安全形势严峻
天津市民张莉(化名)深受其扰,每天能接到几十个骚扰电话。
张莉创办了一家小公司。去年公司效率不好。他从一个网贷平台借了10万,应急,已经还清了。
据张莉介绍,自公司6年前注册以来,各种促销活动层出不穷,邀请参加总裁培训会的人,销售班拿学位,商务合作,电商推广,广告合作...
自从他在网贷平台贷了款,又加了一种骚扰电话。一些银行或贷款平台,甚至民间借贷机构,纷纷打电话询问近期是否有资金需求,能否提供低息贷款。
“我能忍受很多骚扰电话,因为他们推得很准,甚至知道我做什么。有时候,我正好有这个需求,所以不排斥。但是如果我午睡或者不起床的时候来骚扰电话,那么总有一天我的心情会受到影响,因为它严重影响了我的休息。”张莉说,销售员一上班,就能准时接到骚扰电话,几乎每天都会被骚扰电话吵醒,包括周六和周日。
然而,张莉从未想过他的信息是如何泄露出去的。反正是“正常”。
不仅仅是已经工作或者成立家庭的人会被销售电话骚扰,学生也不例外。北京某大学大三学生王晶(化名)告诉《法制日报》记者,自从上大学以来,骚扰电话一直没有中断过。
据王晶说,我刚上大学时,接到一个卖计算机课和四六级的电话。后来接到卖公务员和各种研究培训班的电话,也有推荐买股票或者做信用卡的电话。“种类很多,我很清楚自己的名字和学籍。”王静说。
对于这些骚扰电话,王晶会先初步接听,耐心听取客服人员的意见,然后委婉拒绝。后来接到的电话越来越多,甚至有的客户是机器人,她就选择直接挂了。
为了拦截骚扰电话和骚扰短信,王晶在手机上下载了保护软件,可以举报一些电话号码和短信。
用特定的软件打电话
按需应用语音
这些骚扰电话是怎么打的?个人信息是如何泄露的?带着这些疑问,《法制日报》记者展开调查。
记者了解到,有大量QQ群从事相关业务。因此,记者在以“数据”为关键词的QQ群搜索中进行了搜索,发现了很多与数据相关的群,包括大量经过简单识别就能发现是个人信息交易或提供电话服务的群,如名为“数据抓取数据采集”、“购物数据日班”的QQ群。
经过一番申请,记者们分成了两组。还有一些群直接把群主的QQ留在添加验证信息的地方,说可以直接添加群主的QQ购买数据。
在“数据采集数据采集”QQ群中,有一个“需要了解这个群”:这个群由成都数码科技有限公司成立,主要承担大数据采集、处理、分析的相关需求;该组主要关注数据采集需求的对接。还可以讨论大数据、人工智能、区块链产业等相关话题;该团体禁止任何形式的广告、刷屏和欺凌;禁止该群上传文件和视频资料进行共享。如果有好的学习资料可以分享,请先和群主沟通,群主会上传给你分享;禁止在这个群体中发表和讨论政治话题。违者由集团管理层除名并拉入集团黑名单,相关人员永久拒绝加入集团;如果您有大数据相关需求,请联系群主。
记者试图联系“数据采集与数据采集”的QQ群主,但始终没有得到回复。然而,该团体的成员一直在刷关于数据供应和一些购买数据的信息。
在“购物数据日守望”的QQ群中,各种广告也在活跃。
“专业安装呼叫中心。重要的事情说三遍,公司有大量的保健品,男性产品线,股票,贷款线,支持房产,教育,积分,邀请,电视购物。价格合理,需要老板过来测试。电话:1861235×××,微信也是这个号码。”记者看到这样的广告后,立即联系了广告发布商。
广告发布者的QQ名字是“华佳”,信息显示是北京市丰台区的一家科技公司,联系电话,座机号码,邮箱。
当记者表示这方面有需要时,“说话人”立即回答“是”,然后要求发出“说话”。
据记者查询,《舒华》是一部专门针对骚扰电话的剧本,每个行业根据不同的需求都有自己的剧本。
在记者说没有“发言”之后,“解说员”向记者介绍了他们提供的服务。
按“说话人”来说,主要是搞线路,电话号码显示是随机显示的。换句话说,他们提供软件,然后输入需要拨打的电话号码,软件会自动分组拨打,但是对方的来电显示号码是随机的,可能是本地的也可能是外地的,手机也可能是座机。
“说话人”接着介绍资费,答案是10美分。不回答,不算钱。换句话说,就是1000元的10000分钟。没有其他费用,也没有提供电话系统的费用。“不过,我们的电话系统是网络电话。虽然不会封,但是没有电话卡稳定性。”
记者问怎么操作,对方说:“系统自动呼叫,然后切换到人工客服。系统会负责打电话,你的员工只需要不停的接电话。如果人工不多,可以降低并发。如果只有一个人,那么会开5个并发的,10个人50个,以此类推。换句话说,一个人将系统设置为同时呼叫最多五个人。”
“健谈者”说实际操作很简单,容易掌握。另外,据他说,公司只提供线路,也就是只作为电话系统,不提供数据。如果你想买数据,可以找群里的其他人。
个人信息打包出售
一万条信息要花费数千美元
随着调查的深入,记者终于找到了可以提供“数据”的人。
在QQ群中,记者突然看到一则“一手网贷,历史周月,货源充足稳定”的广告。于是记者立刻和贴这个广告的人进行了一次小窗式的对话。
记者提到需要数据后,对方问:“你需要什么行业?我们可以提供各种不同类型的数据,如在线贷款、酒类、医疗保健、春药和老年。”
当记者询问网贷或网购群的数据时,对方回答:“对,1万是800元。”
据介绍,第一次合作至少捡了一万条,目前都是打包销售。5万条售价3500元,包含姓名、电话、性别等信息。
之后记者联系了一个叫“六月”的QQ,他的广告是:卖一手资源,卖100条,卖8到15个客户。打包出售,每周更新。出售出站资源(机器人分组打电话、发信息)。资源纯度高,不受干扰,合格率高75%,连接率高75%,绝对质量有保证。保证口碑和质量,诚信第一,劣质换货,卖准资源,售后包,越需要越优惠。
“六月”表示,他们提供的信息只包括姓名和电话信息,保证了高质量和0.3元。如果你拿一万,可以优惠到0.1元,也就是一万一千。如果遇到空或重复号码,可以补充信息。
记者问了很多人,发现价格标准基本是一万从800元到1000元。
至于数据来源,大部分人回答说有自己的渠道保证准确性。
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