人生感悟文章 姚良松：创造一个企业、消费者和社会互信的外部环境

新华网北京电(记者朱季东)欧派总经理虽然是留加归国人员，但企业家之一、欧派董事长姚良松在国内市场已有多年；虽然现在欧洲厨柜王国如火如荼，但十几年前的西北雪夜，姚良松哭着哭着:天啊，你怎么这么不公平？

梦

让我们把镜头对准广州市郊的白云山脚下空

在被誉为广州“城肺”的郁郁葱葱的白云山脚下的广州郊区，有一块10多万平方米的郁郁葱葱的绿草地，被业界称为“中国厨柜中心”。

美国肯尼迪航天中心刻有一句经典的话:如果我们能梦想，我们就能做到。

或许是专业背景的原因，广东知名民营企业家、欧企驻穗董事长、北航空航天大学毕业生姚良松特别信奉这一理念。

“没有梦想，就能有理想，没有梦想，奋斗之后就能有‘梦想成真’吗？!"姚良松说。

姚良松的梦想与绿色有关。毕业后分配到长河飞机厂技校，创办校刊《绿草地》，意为“清新自由的理想实验基地”；他创办的第一家企业叫“绿海”，现在欧洲企业内部刊物也叫“绿草”。

拥有一个属于自己和团队的绿色工厂，拥有一个“公平、光明、团结、自由”的企业世界文化日空——这是姚良松价值世界对物质与精神统一的理想追求，被欧洲人称为“美好家园”！

经过10多年的市场拼搏，早年毅然下海的姚良松，真的“梦想成真”了！现在，他不仅拥有10多万平方米的绿色厨柜中心，还拥有中国厨柜行业第一品牌欧派，以及欧派的两个成功子品牌——绿海和奥维，在全国拥有600多家欧派专卖商场。欧派的专属商场甚至开到西藏拉萨，世界屋脊；现在，欧洲企业每天可以生产2000个厨柜和500块人造石板，每天可以开1-2个新品牌加盟中国的商场——

姚良松仍在做梦。

他梦想欧洲未来几年能实现50亿，欧洲能实现2000家加盟商。欧洲作为民族品牌，可以昂首走向世界市场；他梦想在相关领域(卫浴产品、酒和厨房产品、厨卫电器等)实现多元化和扩张。)打着欧洲品牌的旗号，不断寻找新的经济增长点和新的利润增长点；他梦想在未来几年，欧洲厨柜中心成为真正的“中国厨柜城”，不仅拥有越来越多美丽的绿草和鲜花，更有更清新的创业和发展精神空，让更多来自世界各地的人才在欧洲的蓝天下驰骋…

去海里

让我们把镜头拉长一段时间，然后延伸到时间隧道

姚良松出生在广东梅州的一个贫苦农民家庭。1981年以优异成绩考入北航空航天大学。刚从山沟进入大城市的时候，他充满了自卑和胆怯，连普通话都不会说。大学三年级后，他慢慢对自己的学习和学生社团活动建立了信心，当选为大学社团宣传部长。

“下海”是为了理想，也是因为环境。1986年，姚良松被分配到江西景德镇一家飞机制造厂的技工学校。当时他的月收入只有60多元。他是家里老大，有两个弟弟和一个妹妹在广东读书。双方父母都热切期待他下班后养家糊口。但是他微薄的工资除了日常的伙食之外，攒不下足够回家的路费。他不得不考虑寻找另一条出路。

当时全国有一个生意火爆的地方。姚良松打碎了他辛苦挣来的铁饭碗，借了2000元在景德镇承包了一家亏损的餐馆，这家餐馆没有声誉，濒临破产。考虑到没有出路，姚良松决定坚持到底。他像牛和马一样日夜工作，所以他不能照顾他的头发和胡子。过了几个月，很多人以为他是个四五十岁的中年人，其实当时他才24岁！慢慢的，餐厅的口碑建立起来了，开始盈利。但他还没来得及喝醉，1988年的“抢购”给国民经济带来了巨大的风暴，国家出台文件禁止公款吃喝。来餐厅吃饭娱乐的大多是“长”品牌的人。现在他们被禁止用公款吃喝，姚良松的生意立刻下降了一半以上！一年下来，他亏了一万多！

姚良松很着急，债权人更是焦虑。他们整天追着姚良松讨债，有些人甚至威胁说如果不还钱就杀了他。为了东山再起，他别无选择，只能出去还债。当时是1989年元旦凌晨3点，外面下着大雪。他登上一列西行列车，开始了一年多的流浪生活。

游荡

1989年，姚良松去了成都、上海、泉州、晋江、厦门、南京、Xi，希望能找到一份工作，有一碗安稳的饭吃。他不敢回家，因为他的父母如果知道他的情况会发疯的。

姚良松今年春节是在厦门一个同学的宿舍里度过的。除夕那天，大家都回家了。当时针即将指向12点时，姚良松来到他同学住宅的阳台上。在蒙蒙寒风细雨中，他跪在阳台上。他先是向着家乡的方向向父母磕头，含泪祝福父母健康平安；然后就往景德镇方向磕头了。他并没有怪那些给他还债几十、几百块钱的人。那时候在景德镇赚个几十几百块不容易。他为酒店里辛勤工作的伙伴感到难过(因为损失，他无法支付他们)。新年钟声响起的那一刻，姚良松跪下，发誓要过上个人生活，为父母服务，偿还景德镇欠下的债务。

在福建晋江，姚良松终于找到了工作。他在一家个体经营的家庭塑料厂当推销员。

他竭尽全力找工作。这家工厂的老板以前来过景德镇，在姚良松承包的餐馆吃过饭。当姚良松到达厦门时，他想起了这个个体户，但在晋江市成千上万的个体塑料厂中却很难找到他。！姚良松跑了几天，终于在一个偏僻的角落里找到了这位前顾客。个人老板是个只有小学学历的人。当他见到姚良松时，他既惊讶又高兴。他只是想找一个能出口成章的业务员。终于找到工作后，姚良松松了一口气，然后不分昼夜地到处联系业务。

转折点

在塑料厂呆了几个月后，姚良松终于放弃了来之不易的第一个工作机会，踏上了环游世界的道路。几轮过后，姚良松从一个朋友那里得知，一个朋友和别人合作在Xi安开了一家私人研究所，于是他抱着一线希望跑向西北。当姚良松到达Xi时，他口袋里只剩下两分钱了。幸运的是，他的朋友兼导演收留了他。凭着他的才华和努力工作的精神，姚良松在短短几个月内被学院领导提升为公共关系部长和培训经理。但是没有持续多久。因为他朋友和导演的人事纠纷，他因为他朋友的介入而被辞退。

在另一个雪夜，在古城Xi的郊外，几个朋友正在为姚良松举行告别聚会，喝着冰镇啤酒，他们充满了情感。当他们想起过去的时候，姚良松更难过了，忍不住大哭起来，对着漫天雪花飞舞的夜晚发出无尽的叹息空:天啊，你怎么这么不公平？-

好在此时他已经和浙江一家生产医疗器械的无线电发电厂的厂长建立了良好的关系。厂长知道他有麻烦了，就给了他1000块钱，任命他为工厂广州办事处主任，叫他南下广州推销产品。

销售医疗器械已经成为姚良松生活和事业的转折点。他又一次像他承包餐馆时一样开车，走在广州和珠江三角洲城市的街道上。这次他成功了。一年后，他赚了10万！赚钱后，姚良松的第一件事是还清债务，并连同利息一起还清债务。当他汇出最后三张汇票，还清所有债务时，泪水模糊了他的双眼。

实现梦想

在惨败、流浪、饥饿和被排斥的社会大熔炉中，姚良松培养出了在同龄人中罕见的耐心、耐心、刻板和诚实。

有了这个与众不同的角色，他开始梦想:在成功销售医疗器械后，姚良松开了自己的公司——绿海医疗器械；在生产自己产品的同时，继续推广浙江产医疗器械；

1994年，当医疗设备市场不景气时，姚良松采取了预防措施。在继续经营医疗器械的同时，更早成功介入厨柜市场，创立欧洲厨柜品牌；

几年后，欧派成为国内厨柜行业的龙头企业。

跨度

姚良松明白，在企业管理领域，“立即统治世界”并不意味着“立即统治世界”。

姚良松认为，欧洲发展的重要分水岭是在1997年。用他自己的话来说，“以前无论是做医疗器械还是厨柜，他都只是相当于一个‘连长’，带着一群早期的团队，火速前进，就是不考虑任何企业组织架构，也没有认真思考建立企业制度和文化。”这和当时企业的规模有关系。一个典型的数据是，1997年欧洲的“根据地”只有4000平方米，2001年扩大十倍达到4万平方米，今年达到10万多平方米的规模。

1997年后，在姚良松的指导下，欧洲管理实现了从粗放到精细的质的飞跃。

企业制度建设和文化培育是主要标志之一。由于害怕家庭利益冲淡企业利益，姚良松于1997年提出了欧洲“公平、光明”文化建设的目标，并于1998年提出了“追求完美”的企业价值观。经过几年的培育，这些价值观构成了今天欧洲企业相对完整的“公平、光明、团结、自由”的基本理念。姚良松在企业文化建设方面经验最丰富。他说，企业为了谋求长远发展，必须以文化为武器，“润物细无声”。1997、1998年欧洲企业基本理念形成后，经过2001年10月的“整风运动”、2002年的“百日企业文化活动”等多年的文化培育，欧洲团队越来越纯粹。姚良松比喻说，企业文化的建设就像种植土地，需要多年的培育。经过一年一年的精心培育，文化土壤会由贫瘠变得肥沃，土壤也会肥沃(干部职工素质提高)。会长什么；如果文化建设是灵魂或血液，那么制度建设就是骨架。姚良松告诉记者，欧洲有40-50种工资制度，近1000个条款中有近10万个单词。

姚良松自己决策方式的改变是这一飞跃的又一体现。过去，姚良松已经从事事亲力亲为变成了全权授权。用他自己的话来说，就是间接工作而不是亲自做事。他目前的工作重点是“人才、机制、文化”和企业发展战略，也就是把时间和精力花在“如何打造更多平台，如何让人发挥得更好”上。

精神

最后，让我们放大小时空并瞄准姚良松-

在采访姚良松的时候，我曾经问过他:“你以为欧洲的市场情况和当年的解放战争一样，已经打完三大仗，取得了胜利吗？”他回答:我觉得欧洲企业的现状更像是辽沈战役刚刚结束的阶段。虽然淮海与平金仍有决战，但决战的主动权发生了质的变化――试想二战后，来自四大战场的百万精锐教师带着苏日美尖端武器入关，加入华北野战军，顿时让平金战役不再悬念！当然，我们也清醒地意识到，即使三大战役打完了，西北、西南、华南仍会有战役，前面是千山的万水、万水千山，等着我们去攀登、跋涉——

换句话说，我们更像当年的满清帝国。山海关过后，华北平原，江南沃土，西北矿藏，西南物产丰富展现在我们面前——多么诱人的画面！

建立一个企业帝国，也许，还需要这种关心世界，统治市场的王者风范；在姚良松，记者真正感受到了中国民营企业家罕见而稀缺的气质。

厨柜之王姚良松的管理理念，谁是差异化之王

从白手起家到成为橱柜行业的巨头，姚良松现在面临的首要问题是如何在市场竞争的海洋中进一步制定欧洲战舰的指南针——商业战略，如何准确地执行商业战术，从而成功跨越欧洲面临的发展障碍，实现欧洲向10亿和50亿的冲刺。

跨越一系列障碍，欧洲面临着产品、品牌与资本管理的关系、整体发展战略与局部管理细节、精神与物质、发展与稳定、单一还是多元等诸多发展矛盾。，姚良松遇到了；解决这些矛盾，需要以经验为指南，以方法论为灯塔。

姚良松的方法论是用辩证思维来处理一切商业矛盾。自从他出生于理工科以来，他对哲学有着浓厚的兴趣。他认为，物理世界的运动遵循一定的规律，但这些规律最终只会在哲学方法论世界中得到解释，企业的发展也是有规律的，也遵循辩证法。

一点:产品、品牌、资本管理

代表四川新希望集团的成功民营企业家刘永浩有一个广为流传的观点，“产品管理是赚一分钱，品牌管理是赚一毛钱，资本管理是赚一元钱。”

在谈到产品、品牌和资本管理的辩证关系时，姚良松认为刘永浩的观点有其合理的一面，但并不全面，似乎夸大了资本管理的好的一面。他说，对于任何商业行为和方法，风险和利润都是相对的，尤其是资金管理。一美元的利润背后，必然有一美元的风险。很多失败的民营企业，大多是在资本运营中栽的。；在处理三种运营模式时，欧洲必须始终以产品和品牌管理为基础，在把这个基础做大做强之后再考虑资本管理；欧派的经营路线很明确，那就是永远不会是无源之水，无根之树，欧派大厦永远不会像海市蜃楼一样建在沙滩上。

第二点:细节和整体情况

中国有句古话叫“天下大事必有细作”；西方谚语说，“上帝藏在细节里”。在商业运作的语境中，这个“细节”指的是管理。

在姚良松的管理思想中，“细节与全局”是他始终关注和实践的又一辩证关系。他说，企业作为一个整体是由小部分组成的。企业管理的最终结果只能通过具体的小环节来呈现。没有精彩的细节，就不可能有精彩的全局。比如，目前欧洲提出“全面打造欧洲品牌”的战略，即在产品、技术、质量、服务、成本控制、运营流程等方面。全面提升企业核心竞争力是一项庞大的系统工程，需要欧洲人在每一个环节、每一个流程、每一个细节，甚至每一个员工的每一个举动，都跟上“名牌”的标准。

第三点:精神和物质

另一位成功的民营企业家华为人郑飞有一个著名的观点，“一切资源都可能枯竭，只有文化是无穷无尽的。”

在企业文化(精神)与物质的关系上，姚良松坚持认为，不谈生产力和综合竞争力的“唯面包”(物质)论、“奶为母”论和“唯精神”论是事物的两个极端，是不可取的。作为一个企业，应该始终以经济效益为中心，而企业文化只是实现其效益的重要手段，其重要性随着企业规模的发展而增加。企业文化的作用不可或缺，不可替代。和人才、技术、产品、管理、销售等诸多要素一样，是企业整体竞争力的重要组成部分。

第四滴:发展与稳定

在处理企业发展与稳定的关系上，姚良松的思想类似于联想的柳传志。柳传志曾经有个比喻。他说，办企业就像在农村筑土墙。应该是“铺一层土，压实，再铺一层土，再压实”。姚良松的基本观点是，企业要“先稳定后发展”，绝不是“墙头草，头重脚轻”。他举了个例子。为了在2003年发动欧洲企业的大规模战略进攻，在上世纪末的最后几年，欧盟屏住呼吸，努力工作，刻苦积累潜力，经过2001年、2002年、2003年三年的积极酝酿、策划和准备，终于拉开了战幕。

第五滴:多样性和专业性

盲目多元化是中国民营企业成长阶段最容易出现的战略发展误区之一。在“大有作为”的心理作用下，在“不要把鸡蛋放在一个篮子里”的思想指导下，在单凭个人魅力的决策体制下，盲目多元化成为民营企业发展的常态。

记者接触的很多私企老板都有过这样的经历。他们在90年代初房地产繁荣时期投资房地产，在股票繁荣时期投资股票。结果大部分资金都浪费了，现在到处靠借贷维持企业的生存。

欧洲曾经在多元化和专业化之间摇摆不定，但姚良松坚持认为多元化不一定是坏事，专业化也不一定成功。关键在于根据企业发展的实际情况和企业发展的不同阶段采取不同的策略。

近年来，在成吉思汗式的欧洲扩张中，姚良松仍然坚持他的多元化发展战略，这只是相关的多元化，更准确地说是纵向一体化。原本是欧洲的子公司，做家用厨柜，衍生自建材公司、装修公司、酒店厨具分公司、卫浴电器等相关公司和机构。

为什么要多元化？

姚良松说:“很多企业因为多元化失败而咽下食物是绝对不可能的，更何况欧洲正在进行相关的多元化。相关多元化可以充分发挥欧洲品牌效应、销售网络、核心技术、产品链等优势，最大限度整合企业资源。总之，要以相关优势进行多元化，不能盲目多元化。”

六滴:双赢营销策略

真正的企业家是一个社会责任感很强的人。他不仅要对消费者负责，还要对合作伙伴负责，还要对行业和整个社会负责。毕竟，一个企业不仅属于某个企业，也属于某个人。一个企业的长远发展还是要靠全社会的资源。

姚良松的营销策略不仅关注消费者的利益，也关注合作伙伴的利益、同行业的长远发展和企业的社会责任。

2004年3月15日消费者权益保护日，欧洲与省消费者委员会、省建材行业协会联合发出建材行业诚信宣言，提出共同维护建材行业“企业信任圈”，秉承“以诚待人、以信取人、合法经营、提供新服务”的服务宗旨。姚良松的目的是在企业、消费者和社会之间创造一个相互信任的外部环境，并形成一个有利于各种利益的良性循环。