消费者全部定制全屋家具后，店家倒闭
4月18日上午，南京秦先生向江苏新闻联播“政治热线”栏目反映，今年3月4日，他在南京江东门金盛国际家园三楼好来客为全屋定制家具。合同写明总价7万元，赠送按摩椅一把。当时秦先生交了2万的定金，商家说按摩椅必须在15天内付清。3月7日，商家催促秦先生将剩余的5万元全部付清，然后派设计师对方案进行测量。然而过了几天，设计师走了，不干了。和商家再次沟通后，差不多过了十天，商家又派了一个设计师重新测量尺寸，但是第二个设计师还没等方案出来就走了。
秦先生发现不对劲后，立即给好来客总部打了电话。经询问，他了解到南京金盛国际家园的好来客店被查封，已付的7万元未记入公司账户，称被店家挪用。和好来客总部沟通多次，没有回音。
图为秦先生提供的购房合同
定制家具的钱呢？店家:我交了房租，交了人工费
客户送的7万元真的被店家挪用了吗？在18日的直播节目中，金盛国际家居江东店好来客的邹老板被现场连线，主持人问她那7万是谁给的。没想到，邹老板直接承认是她收的钱，这笔钱也是她用来支付店铺的房租和人工费的。现在店铺破产，无法退给客户。
店铺负责人积极协调，承诺负责到底
主持人接了负责金盛国际家居卖场业务的刘的电话。刘之前已经联系过秦先生，也在协调处理此事。
据刘先生说，由于邹老板和他的总代理之间的经济合同纠纷，他正在等待法院判决。目前金盛国际家居江东店已经关门大吉。刘先生说，请放心，如果店家与总代理的纠纷仍未解决，作为一家店铺，金生会先协调莱科工厂完成秦先生的订单，并承诺对其在金生国际家园购买的产品负责。
相关链接
消费者权益保护法保护消费者的合法权益
《消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者在展销会或者租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。交易会结束或者柜台租赁期满后，也可以向交易会主办方和柜台出租方索赔。补偿后，交易会组织者和柜台出租人有权向销售者或服务提供者索赔。
对于固定和临时展台，商场有监管义务，商家配合商场会支付保证金，所以商场有手段约束商家，有能力为消费者保驾护航。而且店铺属于把柜台租给商家，找不到商家店铺也要承担责任。
政治热线节目组
1.《南京金盛家居 卷款关门！在南京金盛这家店买家具一定要注意了！》援引自互联网，旨在传递更多网络信息知识，仅代表作者本人观点，与本网站无关，侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《南京金盛家居 卷款关门！在南京金盛这家店买家具一定要注意了！》仅供读者参考，本网站未对该内容进行证实，对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址，https://www.lu-xu.com/guonei/1302096.html
