双十一购物狂欢节 双11不止是电商的狂欢，线下商业同样疯狂

来自联商的消息。com:“双十一”已经到了第十一年，各大电商平台之间的竞争已经很激烈了。现在这种购物狂欢已经不是电商的独角戏了，线下商家也在积极参与。

在今年的双十一中，百货、购物中心、超市、家居、服装品牌、零食等线下商家的参与度明显提高，力度也在加大。面对需求越来越多的消费者，面对流量和增长的双重焦虑，双11怎么玩线下业务？

新世纪

今年新世界百货继续遵循“异双11”主题，连续三年打造事件营销。新世界百货希望通过不断的活动加深消费者对店铺的了解，完成从“吸粉”到“留粉”再到“定粉”的转变。

新世界百货今年的双11活动于11月1日正式开始。按照计划，11月1日-11月7日是重点引流阶段，11月8日-11日利用满券等活动引流活动。

值得注意的是，今年新世界百货双十一事件更侧重于品类，通过引流优势品类活动，导致联合下单，分流到相关品类。女装与化妆品、男装与运动、女装与女鞋联动销售，通过大品牌的引流，提升业绩增长，打造更多超级单品。

新世界百货筛选店内各类前10名品牌，确定爆款品类、品牌、商品范围，特别是增加大品牌带货能力。在努力做到线上线下价格一致的时候，再加其他店。品类组合券的发放和使用会将线上客户带回线下门店消费；另一方面是明星产品的分销，通过提供特殊的限量产品，促进线下消费，为品牌业绩的增长增添筹码。

除了品牌联动，新世界百货今年也突破了界限，推出了业务整合推广、商圈联动等“控股集团”来吸引顾客到店。这样做的好处是超市、餐厅、水酒吧、娱乐场所等客户可以通过代金券叠加的方式有效引流到百货店业态，与商圈的联动可以有效弥补店铺本身商业业态的薄弱，实现双赢。

新世界百货针对新老会员推出针对性优惠券，唤醒以前“沉睡”的会员，“拥有足够的垄断”和“带货活”是新世界百货今天推出的新方式。从今年双11的活动可以看出，实体店完成了从传统的重货社会体验到重货的转变，新世界百货是浪潮的推动者。

金英商业

金鹰一年一度自创的节点“黑色星期五”再次在全市引起轰动。“黑五”三天，新街口店B座总销售额突破1亿元，同比增长32%。

今年10月21日金鹰黑五正式鸣响。根据计划，10月21日至10月31日是重点排水阶段。金鹰新街口店充分把握“商品为王”的市场特点，精心准备了1499元53度飞天茅台组合套装、缺货王进口的鹅绒被、1元抢购的亚麻籽猪肉丝等民生福利。

从倒计时到11天，每天低至1元的食物穗活动将启动；还有黑五在线名人礼包4.0版，里面有在线名人购买的热门产品，如奈雪宝茶、wagas咖啡、吉姆师傅蛋糕、伊藤洁面巾等。

与之前的黑五不同，金鹰新街口店除了化妆品8.5%的优惠外，还在店内筛选化妆品的TOP品牌，在一定时间内享受特别优惠。供应了1000支受欢迎的口红，第一支的原价和第二支的半价...独家供货和打折带来了黑五当天化妆品实际销售额1180.1万，整体增长20%。

此外，金鹰第二届国际钟表节七款手表出击，零售业绩创下1010万元的历史新高。周大福手表银行2019年零售业绩突破1亿元，同比增长363.4%。

在商品方面，金鹰超市取得了同城电商、商圈最低的价格。第一次推出全场七五折、晚上酸奶六折的双重福利，三天安排26个品牌现场试配样品。

同时，金鹰新街口店和金鹰健康联合推出价值4万多的金鹰健康医疗美容大奖和医疗美容产品黑五特惠。

此外，今年，随着潮流继续走在前列，金鹰新街口店凭借自身实力，充分利用网络流量优势，结合新媒体渠道，推出国风演唱会、周杰伦演唱会等深受年轻客户追捧的门票抽奖活动，在市场上引发热议。

同时，对于VIP客户，金鹰新街口店也提供各种优惠加码活动。比如VIP客户享受化妆品九八折；VIP客户可以凭购物小票加一元钱购买特定时间段的爆款产品。银行方面，浦发银行、光大银行、中信银行等也推出了全额减持援助，中国银行、江苏银行、光大银行、银联云闪等金鹰超市也有特别活动。

银泰商城

10月30日，银泰百货宣布推出双11，并宣布双11游戏。

11月1日至17日期间，杭州、Xi安、合肥、宁波、武汉、厦门六大中心城市产生共鸣，银泰百货65家门店全部参与双11，消费者还可以“躺在庙街上的银泰专柜购买商品”。

双11前夕，银泰在庙街发出第一波福利，“111元红包换11元”，15秒被抢。红包，预购，365会员权益叠加，有些商品甚至比免税店还便宜。银泰X品牌定制的全球限量产品和独特产品是今年最大的亮点。

双十一期间，银泰为客户准备了14000多个品牌和1000万个产品。此外，银泰、JNBY、周生生、爱牧等20多个品牌定制的独特产品也将在本次双11中亮相。

11月2日，银泰之夜将登陆Xi大唐不眠城步行街，国际超模将亮相t台。150组看会边看边买。

11月9日，杭州武林大游行拉开双11序幕，这一新的零售嘉年华预计将吸引1万人前来狂欢。

11月9日至11日，在杭州、武汉等城市，一线导购将转型为“淘宝妹子”，与网红一起现场卖货。

此外，今年双十一期间，银泰将在杭、合、Xi、安、宁、温等地建设10家数码店，成为客户与商场之间的“高速公路”。预计今年的订单量是去年的10倍。

当然银泰百货也做了技术布局。WiFi和联通、移动、电信等网络可以无感自动切换，线下边缘计算也可以收银。其中杭州武林银泰也有5G网络覆盖加持。

万达广场

迎合年轻消费者，开辟线上线下流量，覆盖“吃、喝、玩”多领域消费力，10月24日，全国近300个万达广场城市将提前开通双十一战线，推出“11.1万粉节”。他们将首次携手颤音、滴滴、顺丰三大平台，体验线下场景，叠加线上流量分布，为全国消费者打造真正的全景体验式11.1消费狂欢盛宴。

10月24日起，万达广场将携手颤音在全国范围内推出“王牌体验官”主题挑战赛。届时，全国近300个万达广场城市将设立丰富的DP点和主题打卡区，包括燃脂单车、大胃王挑战赛、真人娃娃机、酷炫变装等主题活动，吸引数千名商家共同参与。

美好生活小组

以“购物狂欢”为主题，BBK以“全景式+商品+服务”的方式，投入数百万的津贴、数万件底价有限的产品、50%的前100名品牌，打造线上线下一体化的美好生活圈，为消费者提供独特的全景式购物盛宴。

今年，在双十一，BBK百货/广场28家门店通过各种渠道开展促销活动，提前发放了100多万张红包券。网上国际美容院也公布了好货名单，并于10月20日开始限量美容产品的尖峰活动，为消费者打造品质生活圈。

据相关负责人介绍，在本次双11中，顾客所享有的购物权利将升级为更丰富的场景体验，网上精选了200多种个性化时尚产品。11月1日-8日，每天上午10: 00，线上都会有一场畅销美容产品的尖峰活动，还有1元秒20元的现金券。

线下，11月1日-3日，BBK广场湘潭店推出人大无限玩、全国大赛，通过竞赛推广等方式获得千元大奖；8月8日至11日，湘潭店将与著名酒吧联合推出Hi go-音节，为消费者营造视觉、听觉等多种感官的狂欢场景。

作为一个格式最丰富、场景最集中的BBK梅溪新天地，以“热搜疯狂节”为主题，参与了黑科技智能互动游戏分百万红包、MA线上10万炸药冰价、国际大牌折扣、梅溪学院文化创作折扣、冰上遭遇单人假面派对等活动。，准备掀起新一轮的优质消费热潮。

百宝店

从2012年开始连续举办的“白光之夜”于11月8日晚如期抵达。今年，《白光之夜》提供了一个新的杀手。

据报道，今年的“白光之夜”促销活动依然火爆。全场3.5折，会员3-5倍积分的深度推广如期上演，数百个增值项目五花八门。记者提前了解到，每年的“白光之夜”定制爆款产品都备受追捧，尤其是化妆品、智能家电、日用品。比如活动期间，价值2180元的大牌化妆品雅诗兰黛礼盒以1000元售出，价值5099元的惠而浦变频滚筒洗衣机限量2999元，龙鱼花生油半价，甚至猪肉半价。

但是要吸引消费者线下消费，打折是不够的。今年的《白光之夜》即将上演《白熊同盟会》。四只白光熊在广州五大商业区首次亮相，表演丰富，并带来了“百雄闪光屋”。屋内陈列着各种专属定制的联名周边产品，以故事+商品的理念带来了从营销到销售的转变。据报道，这四只白光熊是白光的原创IP，代表了各个领域的消费需求，包括爱运动的“吃熊”、“IT熊”、“星熊”和爱打扮的“公主熊”。

优衣库（日本服装品牌名）

目前优衣库已经开辟了线上平台和线下店铺。国内700多家实体店可以为消费者提供线上订购和自助服务，也可以满足消费者线上购买和线下兑换的需求。如果消费者在优衣库的“口袋旗舰店”下订单，该店可以在3公里内发货后1小时内发货。据了解，目前门店快递只支持优衣库APP和优衣库小程序。

除了店铺体验，今年的“双11”优衣库还推出了秋冬人气最高的100款新品，直上200元，并去palm旗舰店领取220元的嘉年华礼券套餐，比去年的“网店39元起同价优惠”更优惠。

居然之家

第二次参战的Real Home宣布将继续推出线上线下整合营销，双“11”日销售额达到200亿元。22个地区，250多个城市，350多家商店，110家新零售店...

2019年，全国73个城市的110家新零售店全部进行数字化升级，加入“双11”大战。再战“双11”，Real Home将通过同城站家装、3D场景相关导购、住宅二贷三大新零售法宝，增添更多新零售业务。

为了增强消费者和商家的互动，Real Home针对最热门的直播，导购变成了“淘宝主播”来榨干店铺。“双11”播出的第一天，就有3000名导购员参加。

截至11月5日，共有64家Easyhome门店参与，共播出1066期，参与品牌1100余个，覆盖导购2000余条，消费者总观看时间超过6000小时，直播吸引新人2万人。预计这些粉丝在“双11”的订单量将超过1亿元。

十字路口

今年“双11”之前，家乐福中国虽然经历了前所未有的身份转型，但却是家乐福中国历史上最有准备、最有信心参与“双11”的时期。今年11月1日，作为苏宁“一小时场景生活圈”新成员首次亮相的全国210家家乐福门店销售额同比增长413%，创单日新高。

“双11”期间，210家家乐福门店上线为苏宁付费，并推出付费优惠活动:使用苏宁支付分类折扣，叠加五折优惠；会员权益方面，家乐福将在“双11”期间精选1000多种会员产品，实现与苏宁各种业态的会员权益交流。

作为接入“一小时场景生活圈”的重要环节，家乐福中国将在上海、南京部分门店推出“会展中心”，升级前仓，接入家乐福小程序、苏宁店APP、第三方平台，一小时内完成订单。在“双11”期间，将有两个会展中心上线。

据了解，到今年年底，家乐福中国所有210家“会展执行中心”将全部建成并投入运营。未来五年，家乐福中国将新开300家门店，明年将在全国15个核心城市新开1000家社区会展中心。

赖亦芬

10月25日，由赖亦凡主持的“天猫大食新品牌联盟计划发布会”在上海小吃馆拉开帷幕。

来自全国各地的近百个前沿食品品牌，包括来一芬、钟、三餐半饭、自升锅、去厨房、依格全餐、汉口二厂等，齐聚一堂，打造前所未有的“美食创造节”，以“美味新生活”为主题，探讨中国食品行业的前沿消费趋势，赋予前沿品牌快速成长的力量，打造新的商业模式，齐心协力，共创新潮食品新时代。

在准备今年的双十一时，赖亦芬在互动平台上表示，“今年的双十一已经做了充分的准备...各种明星和爆款食品都可以随意挑选”，这让市场和消费者对这位日益充满活力的领军人物充满期待。

率先引爆全网的是一个带有“卸重量”新理念的广告，从女性的精神诉求和价值观上切入。通过还原女性工作生活的场景，以及五位新女性领导的态度宣言“我来安排我的生活”，影片展开了高效的用户沟通。

最新数据显示，莱依芬在零食预售品牌排行榜上名列前十，迎来了今年双十一的又一次创新突破。

华润苏果

与通过网络渠道进行的“花式”营销不同，苏果超市于11月6日至19日举办了“11月买嗨，超市疯了”活动，推出了111种产品的低价风暴，以最清晰直观的降价、全降价、购买、赠送方式，为消费者提供了一顿清晰生动的消费大餐。

据悉，为了满足消费者对全场景购物体验的需求，苏果积极打造“秋冬好东西风暴”、“季节性储物节”、“午后时光”、“生鲜方式”等深度沉浸场景，帮助消费者购买双11。这次挑选了111件物品进行感恩节低价活动，重点是家用耗材。

苏果还开辟了许多在线“战场”供市民扫货。消费者可以通过JD.COM、美团、饿了么、苏果首选微商城、苏果家居APP、苏果代金券小程序一键下单，不出家门送货上门。一些线上商品享受和线下商品一样的折扣。

据了解，从11月6日到11月19日，消费者在苏果落地的每一天，可以参与0.1元、1元、9.9元、19.9元的穗款。与此同时，P&G的商品超过99减40元，美容护肤超过199减99元。

北京朝阳欢乐城

今年，首次在网上拥抱“双11”的朝阳欢乐城，专门打造了一个“青春放养节”。“青春放养节”从消费者的真实需求和消费心理出发，玩法简单直接——扫码免费送到100元的“青春放养启动基金”，从11.1开始送10天。库存基金可用于38名年轻人，如NIKE、Martens博士和ICICLE。

在此基础上，开通朝阳欢乐城所支付的“V+会员”福利将翻倍，分享每日10以上的专属特权。叠加市场上近500个品牌的大折扣，手头的商品价格甚至低于线上。

龙湖北京常颖天街

登录常颖天杰在北京龙湖的官方微信微信官方账号，进入游戏测试你是哪种时尚达人。

测试结果包括多方面的时尚，美食挑剔的顾客，优质的生活，好玩的Z代。四个身份对应四个专属折扣惊喜:威米30折，Cuess 50折，CK5 50折；乐友服装，属于精品生活族，1折起，万宁满200元送50元优惠券；

属于好玩的Z代阿迪达斯运动休闲系列Adidasneo，部分新产品打五折，两款李宁东打八折；挑食的，晚上8点以后食物福利打五折。

北京财富购物中心

“双11”打9周年，北京财富购物中心开始购物狂欢季。11月11日至15日，将举办娱乐战斗晚会，寻找分散在民间的娱乐专家，赢取高达1500元的代金券。

此外，如果您在11月11日至15日注册成为北京财富购物中心会员，您可以兑换50元优惠券，从下午4点至6点，每天将赠送限量100张面值为100元的优惠券。还有会员在限定时间内干掉品牌食品，低至1.9元。汉堡王、吉野家、赛百味、九毛九叫你踢馆，召唤出最好的“大胃王”，在中获得了超越的免费霸王餐。

北京汇居购物中心

汇居购物中心推出11.11店家节，来自宜家、戴尔、迪卡侬、延吉……等68个大牌。

11月9日至11日，零售品牌超值降价活动开始，799元以上100元以下，399元以上50元以下。平时购物省下的积分，不仅可以从停车费中扣除，还可以兑换礼品，还可以作为货币使用，单次消费最多可以减少50元。在疯狂买买中购买三天后，会有一份巨额的奖励礼物:会员当天单次消费399元即可参加抽奖，最多可参加三次抽奖，聚会承诺100%中奖。

从现在到11月12日，宜家汇居购物中心300种促销品低至五折。此外，11月1日至11月8日期间，汇图也开始抢购…每天11点11分双11专用供应线上的1万件大牌产品，并不是每天都重复。

北京靛蓝

11月1日至11月11日期间，在INDIGO购物可享受全场双倍积分。不仅双倍积分和折扣，还推出了多档全礼品活动。

从11月1日到11月11日，惠惠会员消费超过1111元人民币后，可以用一张星巴克咖啡优惠券兑换两张或一张100元的时尚礼券。活动期间，如果消费超过2111元人民币，可以到一楼客服柜台兑换精美礼品。

另外，从11月2日开始，你会遇到INDIGO里的双11福利转盘，可以“扫脸”参与。您将有机会获得20多个品牌的独家折扣。

北京双安购物中心

这双11，双安商城喊出了自己的“口号”:来双安“拔草”不如来海淘，双安愿做你专属的“试衣间”！

11月1日至11月11日，2019秋冬新品，包括女装、男装、皮具、家居，将是6.6折。集珠宝、翡翠珍珠等商品8.5折起。蔻驰、BOSS、DKNY等国际知名品牌，每满1000元送50元电子积分礼。

刷中国银行信用卡到1000元，减100元。从现在到11月30日，每周三是化妆会员日。VIP会员当天可以用一张现金卡购买国际化妆品，在品牌活动的基础上，每满500元还可以赠送15倍积分作为即时礼物。

杭州铁塔

10月25日至10月28日，杭州大厦501城市广场周年庆典正式开幕。本次三周年庆典，杭州大厦501城市广场面对面携手，以“宝城，欢乐五限”为主题，以双屏互动为重点，通过娱乐激活人流，通过场景引发消费需求，打造以“娱乐+社交+电商”为核心的场景娱乐营销活动，实现杭州大厦501城市广场周年庆典新升级。

作为场景互联时代的领导者，“好玩是最高要求”的口号一直被沿用。在这个三周年纪念日，面对面的“爱情魔戒”上线了，童年经典游戏搬到了互动大屏幕上。物理环和互动大屏幕环游戏结合完美，乐趣升级，有效形成场景内客流闭环，给消费者带来“温度”、“惊喜”、“互动”

杭州余杭万达

11月10日，双十一前一天，杭州余杭万达广场将在番茄田艺术万达中心给周边小朋友一个惊喜！这一天，将举办德国艺术节“泰空漫游”主题活动，同时举办亲子共创活动，并派发各种精美礼品。此外，马宝宝爸还将特邀德国教育专家现场分享。

杭州欢乐城

今年双十一杭州欢乐城推出“聚欢乐卡现金”活动，最高可兑换1000元。这张租赁卡包含五张蔡玥卡和一张隐藏卡，所有六张卡都可以兑换现金和1000元！而且杭州欢乐城还宣布本次双十一活动收集的卡可以参与欢乐城未来的福利活动，起到了很好的推广普及的营销作用。

此外，除了收集岳卡套现黄金的活动外，欢乐城还同时推出了声音音乐节。11月9日至11月23日，数十家音乐大咖齐聚一堂，用声波爆发秋天的活力！

杭州萧山万向会

相比双十一淘宝的盖楼活动，杭州萧山万象辉开的愿望游戏厅活动要简单很多。活动期间只要实际消费超过111元，就可以凭小票“抓娃娃”。有机会带走各种礼物。每轮挑战成功后，参与者可以选择继续挑战或结束挑战。挑战结束后，他们可以带走所有赢得的礼物。如果他们继续挑战，他们将有机会晋级华为mate30，这是最终的奖项。如果下一轮挑战失败，前几轮累积的礼物将全部丢失。

重庆的一些商场

自11月1日起，崇白新世纪共有54家百货商店举办了“疯狂抢节”，连接重庆、四川、贵州。这是崇白新世纪百货首次推出如此大规模的购物促销活动。

位于嘉州商业区的新光广场(Shin Kong Place)推出了周年庆典，整个博物馆都充满了电子货币和美容区的优惠券。大坪商圈时代街举办双十一女王Hi-Shopping节，线上和线下品牌共享折扣，女装、时尚品牌、亲子、美容产品均参与双十一活动。

杨家坪商圈西城天街举办快乐抢节，有权利套餐活动，可以购买一系列品牌代金券。

奢侈品牌集中的万象市和时代广场也开展周年庆典和双十一活动，包括高积分、积分兑换电子优惠券、满礼品等。相关工作人员告诉记者:“与去年相比，今年增加了一些团购和积分兑换活动。总的来说，参加活动的门槛降低了。”

记者发现，今年的线下双十一相比于各种复杂的线上算法和先交押金再交尾款的漫长周期，更加“简单粗暴”，优惠力度较往年有了很大提升。

衣服、鞋子、包等。在每个购物中心都有不同的折扣，如1%到4%，50%到70%；美容以代金券活动为主，折扣从20%到85%不等；数码，家电有特价；餐饮也推出了双十一折扣套餐或优惠券。可以说，在这一波双十一节中，线下商圈正全方位为消费者带来实惠。

后记:

目前双十一活动线下参与会越来越多，以后会更受欢迎。希望线上线下融合进一步加快，双11真正成为全民狂欢。共同促进商业的繁荣和发展。

还是那句话，请让促销更清晰，让购物更优雅，让消费更简单。

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