五载之年 浦发银行长沙分行：辉煌回望十五载 砥砺奋进正当时

上海浦东发展银行在郴州有一支充满活力的员工队伍。

截至2018年底，全行总资产余额近1100亿元，比开业之初的30亿元增长35倍；各项存款余额600多亿元，比开业之初增长21倍；各类贷款余额500多亿元，比开业初期高出25倍。存贷款余额在全省同类股份制商业银行中排名第二……这是浦发银行入驻湖南15周年时交出的一份精彩成绩单。

上海浦东发展银行长沙分行自2004年6月成立以来，一直秉承“以客户为中心”的服务理念，与全省80%以上的知名重点企业建立了良好的合作关系。各类信贷资金投入4500多亿元，服务客户近170万；曾获“全国服务示范单位100强”、“省级文明单位”、“诚信纳税人”、“服务地方经济先进单位”等多项荣誉称号，7次被原湖南省银监局评为“内控管理一级行”，成为湖南重要金融力量。

浦发银行长沙分行党委书记、行长李征站在新起点上说，全行要深入学习贯彻党的第十九次、第五次全国金融工作会议精神和习近平总书记一系列重要讲话精神。根据上海浦东发展银行总行“打造一流数字生态银行”的战略目标，以“回归源头、突出主业、专业协同发展”的经营理念为指导，开拓创新、务实优质、可行。

始于上海浦东，为社会主义金融事业开辟了一条新路

1992年4月，根据中共中央关于“尽快把上海建成国际经济、金融和贸易中心之一”的决定，上海浦东发展银行开始筹建。

1992年8月28日，中国人民银行总行批准设立上海浦东发展银行。

1993年1月9日，上海浦东发展银行正式揭牌成立，并提出要在改革创新的基础上，成为一家在国内外享有良好声誉的新型社会主义商业银行。

诞生于中国金融改革突破的时代，“第一”精神成为浦发银行的先天基因，贯穿其发展道路，为中国银行业的改革、创新和发展做出贡献。

在上海浦东发展银行的发展过程中，有许多突破性的举措。中国加入世贸组织后，浦发银行率先引入国际大银行作为战略投资者，在治理结构、经营管理等方面与国际通行规则接轨。，使其成为向国际化现代商业银行迈进的股份制银行。浦发银行作为较早推进扁平化组织结构改革的银行，也是第一家实行客户经理制的商业银行。

浦发银行始终以服务实体经济、为社会做贡献为使命，在25年的发展历程中，取得了股份制银行平均30年才能取得的辉煌成就，成功进入全球银行30强，进入《财富》全球500强；实现了从中小银行向大中型银行的跨越，实现了从传统的单一资本中介的商业银行向提供综合金融服务的金融集团的突破，形成了以银行为主体的集团发展格局；实现了“立足上海，辐射全国，走向世界”的制度布局；市场竞争力、品牌价值和社会影响力不断提升，可持续发展能力显著增强。

2004年6月，浦发银行正式进驻湖南，在长沙设立第23家省级分行。现拥有株洲、湘潭、郴州、衡阳、岳阳等5家二级分行，6家综合支行，9家特色支行，3家专业支行，2家县支行，29家社区银行，51家线下自助点。在资兴、临武、沅江、茶陵、衡南设立5家村镇银行。构建了大客户部、二级分行、综合分行+内部大客户部、专业支行、县支行、社区银行、村镇银行的多极客户管理新模式。

永远不要忘记你的首创精神，立足服务实体经济求发展

“以服务实体经济为根本宗旨，以此为一切工作的出发点和落脚点，防范风险，稳健经营，通过改革促进全行加快发展。”无论经济金融形势如何变化，浦发银行长沙分行服务实体经济、以创新求发展的初衷并未改变。

负起责任，帮助地区经济发展。2013年9月，浦发银行长沙分行与湖南省政府签署《战略合作框架协议》，确定“三年1000亿元”支持湖南经济发展。五年来，围绕支持实体经济发展和民生建设，投入各类信贷资金近2000亿元。2014年推出城市发展基金，积极探索银企合作新模式，与长沙市政府合作成立长沙市城市发展基金，注册规模200亿元，有效解决了政府在国企改革、城市基础设施建设和重点项目中的资金需求。这个项目是湖南省第一个可运营的城市发展基金，全国只有少数。它已经成为银行和政府合作的模板，吸引了许多政府、企业和机构向它学习。2017年承接的第一笔PPP业务——吉首市张舍大道PPP项目成功落地，实现了政企优势互补，提升了城市公共服务质量。

创新推动并支持国有企业去杠杆化。2017年，在浦发银行总行的积极支持下，浦发银行长沙分行积极响应湖南省委、省政府号召，联合推出华菱钢铁集团125亿元减杠杆基金，用于替代集团现有债务，增强企业资本实力，优化资产结构，降低财务费用，深入参与和支持企业市场化减杠杆行动，大力推进集团供给侧结构改革。

专业管理，支持小微企业降低成本。2015年4月24日，湖南银行启动支持“大众创业创新”行动。在启动仪式上，浦发银行长沙分行牵头启动了小微企业“一万户一户”金融支持项目，并拨付20亿元专项信贷规模，支持小微企业转型创新。2012年以来，浦发银行长沙分行加大了对小微企业的贷款投入，累计支持小微企业近万家，以实际行动缓解小微企业“融资难、融资贵”问题，大力支持小微企业降低成本，大力支持戴尔新材料、于佳卉等企业上市。

财政扶贫，支持贫困地区补短板。农村银行作为一种新型的农村金融机构，肩负着支农、扶小的责任。在湖南，浦发村镇银行扎根农村，2009年至2012年在资兴、沅江、茶陵、临武、衡南设立村镇银行。浦发农村银行在服务“三农”的过程中，实现了“贷款放在本地，纳税放在本地，为本地发展做贡献”。2017年4月，湘西普发雾灵山扶贫投资发展基金启动，与自治州政府达成初步合作，共同成立规模300亿元的湘西普发雾灵山扶贫产业基金，将为自治州全面建设小康社会做出积极贡献，帮助湖南省进一步开展扶贫工作。自开业以来，已向外界捐赠1500万元。两年来，大力支持株洲、岳阳、湘西等地精准扶贫工作，向外界捐赠近300万元扶贫资金用于产业和项目扶贫，全力帮助对口扶贫村“脱贫脱帽”。

坚持改革创新，努力推进高质量可持续发展

上海浦东发展银行长沙分行根据国家经济结构调整、新旧动能转换和“三比一减一补”转型发展的要求，通过分析湖南区域经济的特点，规划业务面向“两高六新”和“弱循环”产业，重点围绕科技增长、生物医药、节能环保、新材料、上市拟上市公司、移动互联网、食品文化旅游八大板块。同时，我们将加强“专业为客户创造价值，专业为客户提供全面金融服务解决方案”的能力建设，努力打造核心竞争力。

上海浦东发展银行长沙分行贯彻上海浦东发展银行总行提出的“结果导向、流程优化、标杆市场、责任到人”的工作原则和“集约化、数字化”的要求，坚信改革创新是推动高质量可持续发展的根本动力，于2016年11月开始了渐进式改革探索。

实施组织结构优化。建立了一、二、三家集约化经营的分行主要客户和现有的异地无网点的实体经济客户；建立中小企业管理中心，推动全行中小企业客户拓展；设立金融机构部，集中经营金融机构、同业客户和票据业务；成立专门的资产管理部门，集中管理同城支行和零售不良资产。

实行同城支行一体化、专业化、特色化改革。形成了分行营业部、芙蓉支行、三乡支行、京万子支行、东塘支行、涩谷科技支行等6个综合支行，集中经营省、市、区级金融资金、政府平台、交通能源、建筑、湖南央企大客户、大型国企、科技成长型、智能制造；星沙、宁乡支行深入培育“百强县”，结合县域特色，确定汽车生产、食品、零售业务为特色经营方向；形成生物医药、科技创新、新材料等专业分支，努力做好两个行业的深入细致工作。

实施二级分行“一行一策”改革。确立了五个二级分行的组织架构、人员配备和工作职责；确定二级分行高质量可持续发展之路，即“全行转向零售，公司转向实体经济，风险管理转向精细化”。

实施社区银行集约化改革。零售业务管理部设立社区银行管理中心，对长沙23家社区银行实施集约化管理改革，初步实现了统一运营标准、释放前台人力、加强中场支撑、提高运营效率的目标。

实施私人银行客户集约化改革。遵循“统一、集中、排他、协同”的原则，调整民营银行组织结构，创新业务模式，建设专业团队，完善客户服务体系，优化支撑机制。

实施人力资源改革。干部竞岗机制、高层领导组队机制、员工双向选择机制、干部员工动态考核管理办法建立并顺利实施。

在村镇银行实施“一行一策”改革。资兴、临武、沅江、茶陵、衡南五家村镇银行在充分研究县域经济特点的基础上，启动改革，规划了“错位竞争、特色经营”的优质发展之路。

围绕战略目标推进一流数字生态银行建设

随着数字时代的到来，浦发银行总行启动了新一轮“以客户为中心、科技引领、打造一流数字生态银行”的发展战略，进一步强化信息化手段和大数据应用，陆续推出服务中小企业的网络产品。

浦发银行长沙分行充分认识到，建设一流的数字生态银行，促进全行优质发展，是适应新时期主要矛盾和客户需求新变化的必然要求；是转变发展方式、实现动能转化、促进可持续健康发展的内在要求；遵循金融业发展规律，建设现代金融服务企业是客观要求。

为满足客户个性化、场景化、实时化的金融需求，浦发银行长沙分行推进互联网金融中心运营，拟通过“一体两翼”的业务模式，在品牌、结构、业务、岗位等方面进行微创新，逐步构建覆盖支付、融资、投资、信息中介等功能的互联网金融综合服务平台。

浦发银行长沙分行加快数字产品开发推广。零售产品方面，与兆联金融合作搭建分行级互联网融资平台，首创股份制商业银行与行业内消费金融公司合作，共同开发“普联点贷——打包贷款”；率先在系统内推出省市公积金信用产品；成功搭建银联收付平台和O2O扫码支付平台。

公司产品方面，2016年浦发银行长沙分行与中国移动电商联合建立支付平台，2017年实现交易额6000亿元；全力推进网上供应链融资业务，与湖南省财政厅合作开展“政府采购电子贷款”，与中国移动电商、省级移动公司开展网上供应链融资，与湘潭、衡阳、郴州、岳阳四个市级公共资源交易中心开展网上竞价贷款业务。2018年，与国资委管理的大型物业管理企业相城物业管理公司签署战略合作协议，推出“月居”智慧物业服务平台，共同打造社区经济发展生态圈。

●2004-起航。上海浦东发展银行长沙分行位于五一大道联合商业大厦559号，扬帆起航，秉承“诚信为本、创优”的经营理念，开启湖南金融史上新的篇章。

● 2008年——网络转型。分行个人银行业务进入总行“十大分行”。各项存款余额突破100亿元，债务业务迈上新台阶，资产业务快速增长，盈利能力稳步提升。

● 2016年——产能提升。围绕“保收益、控风险、促改革、抓转型”，我们将围绕“专业为客户创造价值、专业为客户提供综合金融服务”两种能力建设展开。全行业务结构不断完善，形成了以大客户部、二级分行、综合支行、内部大客户部、专业支行、县支行、社区银行、村镇银行为框架的新型多极客户业务模式。全行资产超千亿，在总行“十大分行”中排名第七。

● 2017年——深化改革。本行围绕“保收入、调结构、重管理、控风险”的经营指导思想，进一步推进专业化、特色化经营战略，实施并完成党建管理改革、二级分行“一线一策”改革、村镇银行“一线一策”改革、社区银行集约化经营改革、私人银行客户集约化管理改革和人力资源改革，启动中场动力和互联网金融中心建设。全国首家科技创新材料专业分支机构开业，湘西扶贫开发基金、华凌国企减杠杆基金等创新业务陆续推出。同年，位于湖南金融中心的分行新办公楼竣工，成为湖南发展的里程碑。

● 2018年——第二次创业。贯彻中央有关精神，全面落实总行新一轮发展会议、总行年度工作会议和监管部门新要求，坚持“稳中求进”的总基调，坚持“回归源头、突出主业、做专业、协调发展”的经营理念，落实“注重实效、优化流程、对标市场、责任到人”的工作方针，以“调整结构、确保收入”为重点，

● 2019年——深化战略。坚持“稳中求进”的总基调，坚持“返璞归真、突出主业、做精品、协调发展”的经营理念，突出党建为先导、以客户为中心、以科技为手段、以中场为动力、以“奋斗者”为基础，大力推进结构调整，控制发展质量，创造竞争优势，全面推进高质量可持续发展。