天津北网消息:张女士的手机莫名其妙被设置为来电转发，她在商城的白色吧台被盗一万多元。
前几天张女士用手机时，发现了几条未读短信。当她打开它们时，她发现短信的日期是1月30日，这表明她在JD.COM购物中心买了几件带有白色条纹的物品。张女士觉得很奇怪。她明明不购物，怎么拿到消费提示的？她立刻登录了JD.COM商城的账号，发现订单里有三条提示要发货。分别是价值187元的球衣，价值699元的球鞋，价值9800元的手表。这三件商品的送货地址是云南西双版纳的一家烟酒百货商店，收货人姓吴。
张女士立即联系了的客服人员，客服人员记录了信息，并表示稍后会有人回复。但是她等了很久没有接到电话。然后她收到一条来自JD.COM的短信，说她的电话没人接。张女士迅速查看手机设置，才知道自己的电话号码莫名其妙地被设置为来电转发，转到了一个空号码。好在春节假期，快递没能正常送达。随后，张女士分别取消了三个订单。昨天中午，张女士收到了退款。
京东金融的工作人员提醒，由于犯罪分子可能已经从各种渠道获得了手机号码、账户名称、账户密码、支付密码等信息，作为消费者，最好在不同的平台上设置不同的账户和密码。如遇被盗，请尽快拨打平台客服电话，告知发生被盗，并及时冻结账户，以免被盗账户进一步丢失。另外，马上打110。
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