3月2日，CNBC报道，执掌通用电气20年、被誉为“世界第一CEO”、“当代美国最成功、最伟大的企业家”的杰克·韦尔奇逝世，享年84岁。
通用电气——简称通用电气，如果你想把它的伟大介绍给一个不懂工业，不懂通用电气的人。
在全球品牌榜单中，通用电气作为“老年”品牌，从未掉出榜单。在2019年全球500强品牌中，GE排名第23位。
算上GE的发展历史，“点亮世界，开启未来”这几个字里绝对没有一丝水分。下面，小K将带领大家来看看通用电气的“前世”，以及为什么杰克·韦尔奇这么多次成为CEO们的传奇。
前身——从点亮世界开始通用电气的前身是爱迪生电灯公司，由爱迪生于1878年创立。1889年，爱迪生在美国金融巨头摩根家族的支持下，通过合并几家公司，成立了爱迪生通用电气公司。
众所周知，爱迪生一生取得了巨大的成就，但至少在某些方面，他不是一个谦虚的绅士。
爱迪生当时垄断了DC的技术，但是在AC领域是空白色的，于是他命令他的员工特斯拉去研究电机和发动机，并承诺奖金。
然而，特斯拉提交研究报告后，爱迪生食言了。这也导致了爱迪生和特斯拉之间的“当前战争”
愤怒的特斯拉用他的专利加入了另一家著名的西屋公司。爱迪生通用电气公司的投资者摩根有非常长远的眼光。他一早就看到了交流电的优势，打算和西屋电气合作组建新公司。但这一决议遭到西屋电气董事会的否决，于是摩根选择与另一家公司汤姆森休斯顿合作，以求打赢这场交流电纠纷。合并后的通用电气公司当时占有美国电灯市场80%的份额。
由于观念不同，爱迪生在通用电气成立后从管理层退下来，摩根和他的助手掌管董事会，最后收购了无法应对1907年经济危机的西屋电器，在这场交流电源争端中笑到了最后。
大发战争财——通用电气的原始资本积累今天，通用电气是道琼斯工业平均指数成立以来唯一一家从未从榜单上除名的公司。它不仅在美国经济体系中发挥着重要作用，而且在全球制造业中也发挥着主导作用。
GE成立后的80年里，以各种方式吞并了很多国内企业，资金来源可以追溯到第一站和二战时期:
第一次世界大战中，通用凭借其绝对的技术优势垄断了无线电技术，第二次世界大战中，它通过为美国政府制造提供战略物资而大发横财。
二战后，冷战格局也让摩根家族看到了巨大的商机。虽然战争没有爆发，但各国都在暗中延续实力。
为此，通用电气于1956年开始在美国、日本等国设厂生产导弹鱼雷等材料，并向一些国家出售核武器；到1976年，其业务范围跨越大型机械、家用电器、军工产品、动力设备、原子能、航空空等十多个领域，在全球几十个国家拥有100多家工厂
瓶颈期——杰克·韦尔奇登场尽管战争财富的积累给了阿格更强的资本实力，但通用电气在70年代和80年代仍然遇到了瓶颈。
随着家庭事业的大发展，出现了人浮于事、员工过多、管理缓慢等诸多问题。此外，在20世纪80年代，美国经济衰退和市场萎缩曾使通用电气陷入发展困境。
这时，通用电气做出了一个大胆的决定——他们解雇了被称为“美国商业领袖”的霍金·纳德·琼斯，并选择了年轻的杰克·韦尔奇来承担这项重要任务。
于是1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用电气历史上最年轻、最著名的董事长兼首席执行官。
选择韦尔奇担任通用电气的掌舵人让公司内外的许多人感到惊讶。韦尔奇年轻冲动，也许是通用电气历史上最不“正统”的总裁。然而，韦尔奇的成就也让公司内外的许多人感到惊讶。
杰克·韦尔奇创造了通用电气的成长神话。在他任职的20年里，通用电气保持了10%的平均增长率。该公司的市值从1981年的120亿美元增加到1995年的1570亿美元和2000年的3000亿美元，使其成为世界上最强大的公司。1998年，通用电气在《财富》杂志第三期“全球最受赞赏公司”中再次排名第一，投票率比排名第二的微软公司高出50%。1998年，通用电气荣登财富榜榜首。福布斯500强和商业周刊1000强获得第一名。这些辉煌的成就都得益于韦尔奇对通用电气的彻底改造。
韦尔奇出任CEO时，当时美国的通货膨胀率虽然已经开始下降，但仍然徘徊在7%左右，通货膨胀仍然是国家的主要威胁之一，也是公司面临的一大挑战。此外，国际化也是美国及其大公司面临的一个关键挑战。
韦尔奇执掌通用的20年，大致可以分为两个10年。前10年是组织结构和企业文化的内部调整和变化。他将八级管理降低到三至四层，将350个业务单位合并为三个主要业务部门，以消除官僚主义；第二个十年，是外部发展。战略方面，韦尔奇明确提出核心圈、高科技圈、服务圈三环战略，然后坚决出售、兼并三环以外的所有企业——100亿资产，转手收购180亿资产，大力发展金融、医疗服务。
至于企业的工作模式，韦尔奇的“六西格玛”标准不仅使GE在任期内从庞大到伟大的飞跃，也几乎重新定义了现代企业。
六西格玛管理方法所创造的高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程和降低了材料成本。六西格玛管理方法的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。——杰克·韦尔奇韦尔奇称之为“六西格玛”，是通用电气的四大举措之一，是一种基于数据的决策方法，它使用统计数据来衡量产品与质量目标的接近程度。
它致力于提高产品质量、改进业务流程、降低错误率和提高客户满意度。六西格玛管理的重点是把所有的工作当作一个过程，用定量的方法分析过程中影响质量的因素，找出最关键的因素并加以改进，从而达到更高的客户满意度。
δ是希腊文字母，用统计学来描述运算结果与标准值的偏差，即标准差。六西格玛中δ的计算方法是，具体操作者将处理的单位数乘以单位潜在误差，除以实际误差，再乘以100万。以这种方式获得的结果表明了每百万次操作中产生的误差。六西格玛可以解释为每100万次机会中有3.4次错误，即合格率为99.99966%。而三西格玛的通过率只有93.32%。
通用电气在六西格玛方面的创新在于，它不仅像其他公司一样将六西格玛理论应用于生产领域，还将这一理论应用于商业领域和公司运营的所有业务，如债务会计、信用卡处理系统、卫星时间租赁、法律合同设计等。，从而全面提高生产和服务水平。在通用电气，几乎每个员工都必须做六西格玛项目。通过不断做不同的项目，所有员工都养成了随时随地在工作中主动发现问题，随时改进工作流程，提高效率和质量的习惯。这就是六西格玛之所以能成为最有效的质量手段，也是它能在GE这个文化反官僚主义的企业中得到重视和发扬光大的原因。GE基本消除了公司在世界上每天从事的每一个产品、每一个流程、每一笔交易的缺陷和不足。
可以说这种工作模式几乎重新定义了现代企业，所以美国有一句话，我们可以没有谷歌和苹果，但是不能没有通用电气！
后韦尔奇时代——更大的舞台2001年卸任时，谦虚的韦尔奇曾经说过:“我的成就是什么，20年后我会看到的。”
在这次精彩的辞职演讲中，韦尔奇分享了“企业未来十大准则”，被后人视为管理之宝。这些准则，正如他所说:“从历史上来说，它们没有价值，只有当它们能帮助你把这个公司带到一个新的高度。”
韦尔奇的成功不仅在于他执掌通用电气的20年，还在于他的战略决策和管理模式，培养了整个公司长期屹立不倒的能力。
韦尔奇3月2日去世后，通用电气官网首页也写下了对这位优秀掌舵人的一段回忆:“当你成为一名领导者，成功就在于培养他人。”
最后，小K想和大家分享一下杰克·韦尔奇2001年告别GE时的演讲——“企业未来十大准则”，向他致敬，告别。
1诚实不仅仅是遵守法律
我们应该始终全心全意地保持这个价值，永远不要让你在公司的任何一个下属怀疑你对这个价值的立场，这一点怎么强调都不为过。
但是诚实不仅仅是守法，它是一种必须永远指导我们的价值观。我们应该做正确的事情，而不仅仅是合法的事情。你的员工在你手下工作。在他们职业生活的每一个方面，你都必须以自己的诚信行事。你绝不能让他们失望。
改变不是坏事
第二，改变。对你来说，最关键的一点就是永远认为改变是好事，不要因为担心自己控制不了一切而熬夜。改变不是坏事。每一个有变化的时刻都会带来新的机遇。改变不是危机。你应该跨越变革，展示你的领导力，这样你的组织就不会在变革面前瘫痪。
3以顾客为导向的精神是一个伟大企业的特征
第三，客户。这是我们公司繁荣的开始。大企业往往把时间花在内耗上。我觉得有两点可以把GE的客户导向和满意度推向一个新的高度。第一点是客服的跨度，从工厂到客户，从接到订单或者从仓库出来的货物，最重要的是把一切联系起来。其次，我们的新董事长，他真的是一个以客户为中心的领导者，贯穿着他的血液，我相信他会把这种价值贯彻到整个公司前所未有的水平。
真正以客户为导向的精神是一个伟大企业的特征。我们过去在这一点上取得了很大的进步，但我仍然希望看到新的领导团队取得巨大的革命性进展，真正了解客户的需求。
4充分利用大规模的优势
第四点是组织的规模和结构。你要意识到大企业有自身固有的缺陷，但你也要利用好我们的规模。每年都要做100多个并购，我们习惯了，要好好利用。我们要赌技术，要冒险，要勇敢尝试，因为这是你拥有的优势。你可以给它一个尝试的机会，这比那些小企业要多得多。你可以继续进攻，因为我们有巨大的资源。所以做事情的时候，好好利用自己的尺度。
自信是最重要的领导能力
第五，关于自信，简化，效率。自信是一个很重要的因素。人的自信是通过各种人生经历获得的，比如站起来在妈妈的膝盖上行走，从学校、成绩、一切中获得自信。
但是可以培养员工的自信心。我见过GE员工没有自信，但是通过不断的经历变得自信。但是你必须给员工尝试、冒险和成功的机会。因为每一次胜利都是为了给大家建立信心。
这是我们作为领导者的责任之一，就是不断给人注入自信，因为自信的人是不可或缺的。自信是最重要的领导能力，让人们敢于大胆行动，用简洁的语言沟通，而不是用商业术语、复杂的图表或冗长的报告。这些破图表里的信息，不像针尖上的灰尘那么多。
自信的人说话简洁明了，没有时间把简单的问题复杂化。世界变化如此之快，没有时间让它复杂化。在全球信息化的背景下，速度就是一切，自信和简洁是速度的关键，需要大胆直接的行动。
6如何管理四种类型的管理者
第六，关于领导力。它建立在诚信的基础上，但除此之外，你还需要四种力量，这一点我们都知道:第一，应对快速全球化的能量；二是调动组织积极性的号召力；第三是勇于做出艰难的选择；第四，执行到底，传达决定，不要让人失望。这是衡量员工和你自己的四个标准。
管理别人的时候，想想自己，根据管理者的类型来评价自己的团队。你们大多数人可能还记得我们之前谈到的四种类型的经理。第一类是认可公司的价值观和有成就，并加以推广；第二类，既不符合公司价值观，也没有业绩的，开除；第三，那些认同企业价值观但没有取得成效的人，再给他们一次机会。
第四是工作中一定要谨慎，就是不认同公司的价值观，但是有成绩。这种人一定不能出现在这里。这样的人会榨干任何组织的活力。不管是学校，企业，事业单位还是其他什么地方，到处都是自私自利的人，他们的表现都很好。以牺牲他人为代价，总是排名第一，总是爬上去欺负人。
你们都看到了，也找到了，但是还是有漏网之鱼。我们把显微镜拿出来了，一定要找到，因为他们是每个机构的癌症，对他们零容忍。企业必须彻底清除它们。
7个可以影响情况的工具:六西格玛
第七，关于培训。对于通用电气这样的多元化企业来说，开展业务培训更加困难。财务培训做的不错，现在进步比较大。每个人都需要理财培训，所有商家都可以用。
现在，我们有机会影响局势。我们对每个人都有一个培训计划——六西格玛。我认为我们已经找到了可以影响局势的工具。我相信GE下一任CEO会是黑带学生，这是毋庸置疑的。
8失去最优先的前20%的人才是领导的失败
第八，关于员工。你的工作是吸收世界上最优秀的人才。你是上级团队，最好的团队，最受尊重的团队的一部分。所以，每天的问题是，我的人是最好的吗？我的团队是最好的吗？
你需要聚集世界上最好的团队，你有最好的声誉来雇佣他们，我们有资源来聚集最好的人才。贪图方便省事随便雇人的人是可耻的。我们只需要最优秀的人才，这是你作为领导的职责。
你必须热爱和拥抱你最好的员工，并给予他们经济奖励，以创造一个令人兴奋和鼓舞人心的工作氛围。失去前20%的人才是领导的失败，留住最差的10%也是错。为什么总需要一个接班人来收拾？因为我们的人性是不愿意面对的。
但是我想告诉你，在人们年轻的时候告诉他们是你能为他们做的最大的好事。残酷的是，他们的接班人来了，都50多岁了，你却告诉他们能力不够好。虚伪的善良是世界上最愚蠢的事，也是世界上最残忍的事。
9“随机性”翻倍后，是一个很大的竞争优势
第九，我们都明白“随机性”的价值。“随机性”翻倍是一个很大的竞争优势。我们相互信任，不能忍受傲慢的行为，不能忍受傲慢的混蛋。公司有35万人直呼对方名字，每个人都有发言权，这是一个很大的优势。
我们必须保持这里的“随意”点。如果你看到有人坐在办公室里假装我是经理，把他赶走。这不是你想要的。你想要的是一个“随性”的公司。在座的各位，不分头衔，都能处理问题。大公司大多没有这个竞争优势，不要失去。
10从全球创造力中学习
最后，第十点，对我来说，是全球学习型公司GE最显著的特点。我认为这是过去20年来最大的改革。我们知道可以互相学习，可以互相学习其他公司，可以互相学习公司内外。世界的知识是我们的，因为我们在不断寻找。
很多年前丰田教我们投资管理，摩托罗拉和安妮特让我们开始用六西格玛，思科帮我们实现数字化。每天起床后一定要记得每天想办法提高，千万不要让不是我们发明的那句老话再出现。那是最严重的错误。大公司有这个通病，想一直有。
我们是一家拥有多元化国际业务的学习型公司，这为我们提供了一个独特的全球商业实验室和一个创意工厂。这是我们学习和实验的好机会，也是我们向全球创造力学习的好地方，这样我们每年都能达到新的高度。
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这本书包含了你想看到的关于GE的所有秘密，以及我们可以从中学习到的知识。
梦想开创未来:通用电气的梦想之路再现了通用电气130多年的发展历程和管理特点，探索了其科学的治理结构、灵活的组织结构、卓越的领导能力、巨大的产品市场、卓越的过程质量管理和诚实的企业文化中孕育的成功秘诀和实践。
胜利:韦尔奇的人生管理智慧——杰克·韦尔奇
这本书的简单标题用一个词概括了韦尔奇领导通用电气的历程。巴菲特和比尔盖茨共同推荐:“有了《赢》，就不需要其他管理工作了。”
在《赢》中，韦尔奇结合了自己的个人管理实践和大量生动的案例，给出了自己在工作和生活中的“赢”的智慧，涉及到商业活动的方方面面，包括商业生活的要义，企业领导的管理智慧，普通员工求职晋升的途径，甚至如何实现工作和生活的平衡。这本书体现了韦尔奇一生的管理智慧，是他在执掌通用汽车21年间领导艺术的总结和升华。
这本书不是专门为CEO写的。无论你是来自跨国公司还是小企业；无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生还是MBA、项目经理、企业高层领导，只要你胸中燃烧着奋斗的激情，你都会从中受益。
商业的本质——杰克·韦尔奇
2005年畅销书《赢》出版后，经历了十年的剧变，也是互联网蓬勃发展的十年。在此期间，杰克·韦尔奇走访了世界各地不同规模和行业的公司，提供商业领域的教学和咨询服务，并深入接触了数百家企业。
《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十年商业变革的反思和总结。这本书没有谈到空洞穴的理论和概念，因为在现实中，商业成功的关键在于妥善解决不可避免的困境，这些困境是无止境的，生死攸关。在《商业的本质》中，韦尔奇结合了大量企业的实际案例和商业困境，提出了切实可行的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了企业实现快速增长的六大突破，包括:协同效应、领导力、影响绩效和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定过程、组织结构优化和领导者的心理素质。
同时，韦尔奇在书中还分析了中国的经济形势，并对中国企业的发展做出了评论和展望。
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