土耳其航空电话 土耳其航空紧急通知：中国出发的机票最新处理规则

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土耳其总理耶尔德勒姆(Yildirim月29日凌晨宣布，伊斯坦布尔国际机场爆炸事件是由极端组织“伊斯兰国”造成的，已造成至少36人死亡，147人受伤。事发现场发生了三起炸弹爆炸事件，没有一起发生在机场大楼内。其中一个在航站楼外的人行道上，另一个在机场入口处的安全门爆炸。

由于伊斯坦布尔机场事件，土耳其航空公司空今天上午(6月29日)发出紧急通知，通知他们处理从中国出发的机票的最新规则。全文如下:

伊斯坦布尔紧急事件机票处理规则

所有在2016年6月28日之前发行并乘坐土耳其航空公司空到伊斯坦布尔或在2016年6月28日至7月5日之间经伊斯坦布尔中转的客票，均可在2016年7月31日之前免费兑换，无论原预订级别如何。

1)更改航班日期/目的地

旅行航班可以在2016年7月31日前免费更改为任何航班/路线。在服务舱相同的前提下，不需要考虑原来的舱位。

2)退款

a)未使用的机票:全额退款，无退款费用

b)二手机票:被视为非自愿退款

3)延长机票有效起飞日期:

a)无论原预订舱位如何，机票有效期均可免费延长至2016年7月31日当天或之前的任何一天。

b)如果2016年7月31日后需要将离港航班改为航班，则按原运价规则执行。

官网:www.turkishairlines.com

客户服务电话:0090 212 444 0849

土耳其航空公司北京办事处空公司电话:010-64651867

土耳其航空公司上海办事处空公司电话:021-32220022

土耳其航空公司广州办事处空公司电话:020-38771690

土耳其航空公司/香港办事处电话:00852-28613111

亲爱的乘客们:

由于2016年6月28日在阿塔图尔克国际机场发生的事件，在2016年6月28日至7月5日期间预订了往返伊斯坦布尔塔图尔克机场航班的乘客，只要他们在2016年7月31日之前提交申请:

1)所有重新预订和改线将免费进行。

2)退款请求:

a)未使用的门票:将免费退款；或者

b)对于部分使用的车票，当计划行程未完成时；剩余的灯泡将免费退还。

3)车票有效期延长:

机票有效期可延长至2016年7月31日(含)，不收取任何票价差额或费用。

我们恳请我们的乘客在旅行前在我们的网站或呼叫中心查看他们航班的最新信息。(90 212 444 0 849)

问候

土耳其航空公司

来自新华社，土耳其航空空

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