三亚龙湾大酒店 租车诈骗事件牵涉三亚大部分酒店

(记者吴学军)近日，三亚友谊佳汽车租赁有限公司负责人被警方刑事拘留。之前公司骗了很多租客，带着钱跑了。《工人日报》记者近日走访发现，三亚租车遭遇不良商家的案例并不多见。亚龙湾一位要求不透露身份的酒店礼宾告诉记者，三亚大部分酒店都有涉及。有的酒店给门房全款，有的付一半。据门房介绍，优一佳以其低廉的价格、免费的送取服务，吸引了众多酒店门房与之合作。

据悉，今年1月2日，来自山东的游客刘先生通过三亚亚龙湾酒店前台门房部从友谊家租了一辆白色起亚K2。还车时，对方退还押金2000元。另外，违规押金2000元需要时间检查违规情况，超过一个月后才能退还。过了45个工作日，刘先生联系不到公司工作人员，却被酒店门房工作人员告知公司骗了很多租客，已经滚钱跑了。

刘先生的经历并不独特。记者走访发现，今年春节前后，三亚大量游客陷入租车陷阱，导致无法索要数千非法存款。仅友谊佳租车公司就骗了40多名游客，涉及资金10多万元。

2015年12月28日，经三亚亚龙湾金棕榈度假酒店门房部推荐，肖先生从友谊佳租赁了车牌号为琼BS3203的日产。现在业务员失联，违规押金2000元未退。酒店回应说需要检查，但是没有回应。

“事后我向12301投诉，工作人员说不关他们的事。打市长热线12345，答案是，管好现在的违规操作，忽略以前的违规操作。我手里的证据包括租车合同，行驶证，车牌号码，司机，公司电话，但是不知道怎么维权！”肖先生说。

截至发稿时，友谊家庭负责人已被警方刑事拘留。据三亚市有关部门统计，今年春节以来，已受理涉及租车消费的投诉104起，其中三亚友谊佳汽车租赁有限公司、三亚安安租赁公司、三亚龙润恒业租赁公司等35家公司。

海南大学王义武教授认为，一起涉及三亚大部分酒店的租车欺诈事件耐人寻味。相关部门要利用此案调查，类比找出全市租车公司，及时遏制虚假宣传和消费者欺诈行为。另一方面，要严格执行汽车租赁公司的准入和退出机制，使汽车租赁市场运行更加规范，游客、酒店、POS公司、汽车租赁公司等各方的权利和责任需要制度化和明确化。