武汉地震 一声巨响！武汉一小区房屋“炸裂”！业主：还以为地震了

生活的起伏

有时候真的很难忍受

楚哥只能拍拍你的肩膀

往好的方面想，孩子

毕竟，生活总是如此艰难

不只是小时候

最近

央视和人民日报联合曝光

廖女士，武汉市金发社区

很难遇见的事

她买的第一手房子

只呆3年

然而，墙壁开裂和瓷砖倒塌发生

半夜有一声巨响。电视墙上的瓷砖塌成了两半

“当时不知道怎么回事，以为是地震。”廖女士说。

那天晚上，她和她的家人正准备睡觉，突然他们听到一声巨响。然后他们到客厅一看，电视墙上的瓷砖已经塌了一半。瓷砖掉下来的时候砸到了电视和音响，导致瓷砖碎片满地都是。

图片来源:视频截图

这套房子是廖女士2009年买的，2016年装修后搬进来的。

廖女士说，她刚住进新房时，住房质量问题严重，不仅公共区域墙面开裂，楼层安全通道楼梯水泥层表面也不平整。

图片来源:视频截图

目前廖女士阳台最大的裂缝有两三厘米宽。不仅阳台开裂了，房子的墙上也出现了许多大大小小的裂缝。

图片来源:视频截图

但廖女士家的开裂在这栋楼里只算“中等水平”。

业主家中的管道破裂可能会导致爆炸

廖女士的邻居李女士住在12楼。李女士家的整个阳台都裂了，砖掉了，墙也裂了。

因为楼高，楼裂，李女士家的阳台对她来说成了心脏病。3米以上的铁栏杆随时可能掉下来。如果有人被撞，李女士怕后果不堪设想。

图片来源:视频截图

另一个邻居张先生家的情况就更严重了，因为进家门的自来水总管离煤气总管很近。张先生家的墙裂开后，水管裂开了，渗了出来。

目前燃气管道暴露。如果燃气管道也开裂，可能会爆炸，整栋楼都很危险。

图片来源:视频截图

业主代表:承包商用劣质砖建造了这座大楼

据邻居说，金发小区业主叶先生的妻子一直住在这里，身体不好，几年前去世了。

叶先生砍了自己家的一堵墙，他能看到砖头轻轻一掰，就像豆渣一样掉了下来。而金发小区9号楼和10号楼的100多户就住在这样的房子里。

图片来源:视频截图

叶先生说:“为了节省5000元，建这两栋楼的建筑公司去黄石市买了一批工业废渣生产的劣质砖来建这两栋楼。”

该小区房屋开裂的主要问题是房屋使用的水泥砖含有膨胀性物质，水泥浆太少，结构松散，遇水膨胀，久而久之导致墙体开裂。

图片来源:视频截图

中华人民共和国住房和城乡建设部委托湖北省住房和城乡建设厅，有关部门一致表示将收回金发小区劣质填充墙。

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然而，拆除两栋房屋的墙壁和建造新的墙壁涉及对业主搬迁和装修的补偿。开发商声称他们缺乏资金，并向业主隐瞒。

现在有关部门已经介入调查，下一步将责成开发商尽快实施房屋改造。

房子

对每个成年人来说，

这是一种高消耗

我辛辛苦苦买的一手房子

质量不能保证

真的让人感觉很累

楚格再次提醒

检查房子的时候，

我们必须注意检查房屋质量

买房遇到房地产质量问题

也请及时维权

房屋验收时如何检查房屋质量？

一个

房屋质量初审

商品房质量缺陷案件主要集中在屋顶脱落、地面下沉、墙体裂缝渗漏、防水设备缺陷等问题引发的纠纷。

业主在验收房屋时，应首先确认房屋有建设工程竣工验收合格证明(建设、施工、监理、设计单位的工程质量竣工验收合格证明)和住宅质量分户验收表。

如果发现质量问题，开发商应尽快修复。

2

保修期过后可以要求维修吗

如果在保修期内，发包人应承担修复责任；在合理期限内拒不修复或者延误修复的，业主可以自行修复或者委托他人修复，修复期间造成的修复费用和其他损失由发包人承担。

图片来源:视频截图

即使验收合格并超过保修期，也不能免除开发商的损害赔偿责任。如果由于开发商的原因导致房屋出现质量问题，仍可要求对方承担民事责任。

交货后出现质量问题如何维权？

路径1

直接与开发商协商解决

所谓协商和解，是指双方在平等自愿的基础上，以公平合理解决问题的态度和诚意，交换意见，相互沟通，从而解决问题的一种方式。

这种方法具有时效性、直接性、平和性等特点。对于小纠纷或者信誉好的开发商，用这种方式解决矛盾可以达到满意的效果。

购房者在与开发商直接协商结算时，应注意以下三个方面:

1.准备详细、充分的证据和必要的证明材料；

2.坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商谈判时，需要澄清问题的事实，提出自己合理的要求。必要时，明确其所依据的法律规定，以便尽快解决问题；

3.注意时效性。有些问题的解决有一定的时效性，不要被开发者的延迟蒙蔽了双眼，盲目等待。

因此，如果证据确凿，事实清楚，开发商故意推诿、逃避责任，购房者应采取其他措施果断解决问题。

路径2

向消费者保护机构投诉

向消费者保护委员会投诉

如果谈判和解决失败，消费者权益保护机构的投诉对买家来说是最好的。消费者权益保护委员会将无偿调解消费者纠纷，履行公益职责。

消费者权益保护委员会以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为基础进行调解，对消费者纠纷当事人进行劝导和说服，促进相互理解和迁就，平等协商，自愿达成协议，从而促进纠纷当事人依法解决纠纷。

向房屋行政主管部门投诉

至于房屋质量，住建局是房屋质量的监督管理机关。如果找住建局，可以组织调解民事纠纷，也可以发现经营者的违法问题，立案调查。它是一个专业性、规范性的调解，运用专业的法律法规，管理专业事务，具有执法的权威。但是，执法部门介入民事纠纷并不是强制性的。解决民事纠纷，双方应当按照自愿的原则达成协议。

向综合行政机关投诉

市场监督管理局是一个综合管理机构，具有合同管理、广告和欺诈等综合管理职能。管理范围广，监督管理，不专业，不技术。如有合同、虚假宣传和误导消费，可向市场监督管理局投诉。

购房者在遇到财产损失时，可以向各级人民政府有关行政部门投诉。有关行政机关收到材料后，应当及时查处开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还应当对其违法行为给予相应的行政处罚。

路径3

合同协议的仲裁

仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的法律制度。买方和开发商之间的仲裁协议是通过仲裁解决争议的先决条件。当事人未能达成仲裁协议的，只有一方请求仲裁，另一方已向法院提起诉讼，仲裁机构不予受理。

图片来源:视频截图

目前，在直辖市、省会城市和部分设区市设有仲裁委员会。

根据《仲裁法》，仲裁实行终审制。裁决作出后，当事人就同一争议申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。但是，当事人有充分理由拒绝接受裁决的，可以在收到裁决后六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。

路径4

向人民法院起诉

如果买方持有开发商侵权事实的充分证据，无法通过普通调解解决问题，建议买方聘请专业律师就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

买方向人民法院提起诉讼是通过司法审判程序解决消费者纠纷的一种方式。也是最权威的方式。在前三种方式都解决不了的情况下，是更有力的解决纠纷的方式。但与其他争议解决方式相比，期限更长，程序更复杂，买家对此要做好充分准备。

路径5

其他方式

如果上述做法无效，可以考虑借助媒体曝光，利用舆论力量推进维权进程。

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