日前,地区领导人蔡英文“过境”美国洛杉矶时造访当地85度C门市,并收到礼包。85度C这一行为被曝光后,该企业迅速走上了舆论的风口浪尖。8月20日,85度C母公司董事长终于就此事发声。

事件刚刚发生是,85度C的大陆分公司火速发表了坚持“九二共识”的声明,但85度C的总公司随后又对大陆分公司的“个别做法”表示“不予置评”。这一系列举动,引发了大陆消费者对85度C的抵制,多个外卖平台下架85度C,多家85度C因为食品安全问题被查,母公司股价大跌。

直到8月20日,85度C母公司“美食达人”的董事长吴政学才在风波后首度露面。他在当天接受台媒独家专访时表示,身为台商,他非常认同也支持“九二共识”,希望两岸之间能够和平发展,“也希望两岸的网民能够相互理解,更希望搞政治的人不要居中操作获取利益”,让台商能够把所有心力专注于经营企业,提供消费者最好的服务。

他说,两岸都是炎黄子孙,市场关联紧密,“两岸一家亲是他由衷的期盼”。这起事件发生以来,集团从未受到来自各方的压力,也不会影响85度C在大陆的投资布局,集团正和大陆三大团购平台持续沟通,希望能在最短的时间恢复上架,“相信抵制应只是短暂心理因素,很快会平息”。

还原整起事件时,吴政学还否认了蔡英文“路过”的说法,称台湾“洛杉矶经济文化办事处”事前有跟美国分公司联系,表示蔡英文希望到店里看看,为员工打气。集团对于台当局的期望表示尊重,但相关细节是由美国分公司负责接洽,且定位为“私人拜访行程”,因此谢绝所有媒体采访。

图为85度C大陆分公司所发声明

不过,该说法与85度C通过其微信公众号“85度C微会员”所发声明中“报导称85度C对一行来访客人送出定制大礼包并非实情……有一名员工临时拿出店内吉祥物巴布萝面包抱枕给台湾当局领导人签名留作私人纪念,并非报导说的店铺准备事先订制的大礼包。”这一表述不一致。

对于集团在大陆发表的这三点声明,吴政学表示,身为国际企业经营者,要了解当地市场,就产品来说口味也要接地气,同时须回应不同地区消费者的期望;而身为台商,这样的表达是很自然而然、发自内心的想法,并没有任何一点外力压迫。

受到这起风波的影响,吴政学指出,目前初步了解,大陆业绩下滑约10%,大多是外卖的影响,因为大陆网友一些“比较激动的言论”而暂时下架。吴政学表示,这部分集团仍在持续沟通中,希望三大团购网能依“合约精神”尽速让公司上架。

吴政学表示,集团在大陆市场今年上半年营收成长百分之十,获利对比去年同期也有百分之十五增长,未来每年仍将以百分之十至十五的成长速度展店。

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