李1982年毕业于温州医学院,获护理学士学位,现任内科副主任。目前担任中医院药物维持治疗门诊主任、乐清市社区药物维持治疗指导中心副主任,负责药物维持治疗的业务指导。多次被评为乐清市禁毒先进工作者,2012年被评为温州市禁毒先进工作者。中医院药物维持治疗门诊多次荣获温州市禁毒先进集体称号。
“敬业、创新、务实、卓越、奉献”是李同志的真实写照。李同志从事临床工作三十年了。她以高度的责任感、强烈的事业心和奉献精神,努力工作,孜孜不倦,刻苦学习,无怨无悔地奉献自己,坚持以高尚的医德和高超的医疗技术善待每一位患者,赢得了患者的赞誉和同行的尊重。
“需要我的地方我就去!”
她服从分配,从不计较个人得失。2008年,她在医院的护理部工作。7月,因工作需要,被任命为乐清市药物维持治疗指导中心副主任、中医院药物维持治疗门诊主任,具体负责药物维持治疗的业务指导工作。她没有拒绝,但很多同事表示不理解她为什么要放弃护理部的实权工作,去接手海洛因成瘾者的维护和治疗,去对付吸毒这么可怕的人。她说:“需要我的地方我就去!”为完成美沙酮维持治疗任务,方便患者服药,根据市政府文件精神,乡镇卫生院新增8个服药点必须在8月10日前开放。在任务繁重、时间紧张的情况下,她白天去现场指导取药点的准备工作,晚上查阅资料,制定各取药点的规章制度,邀请上级专家对维持治疗人员进行培训,最终在规定时间内顺利开业。同年完成温州市下达的美沙酮任务目标,是温州第一个完成任务的城市,受到上级领导的表扬。
七年来,李同志严格要求自己,关心同事,始终以病人为中心,努力满足病人的合理要求,千方百计帮助病人解决困难。美沙酮门诊、用药点、发放点规范,制度健全。每年美沙酮门诊的任务指标都能按时完成,成绩在温州美沙酮维持治疗中心质量检查中名列前茅。
给病人方便,把困难留给自己
为了全面提高服务水平,促进维持治疗的健康发展,在药物维持治疗门诊,她要求工作人员换位思考,谨慎配药,真诚咨询服务,耐心讲解工作,平时虚心学习。给患者方便,把困难留给自己,加强与禁毒委和乡镇禁毒办的联系,改进工作方法和手段,以方便患者为重点,尽可能解决患者提出的合理化要求。以人为本,关爱治疗人员,对患者床边进行住院送药,根据需要调整工作时间,采取电话通知等便利措施,为个别因道路堵塞无法按时到门诊的患者预留药品,及时解决患者的困难,提高用药依从性,降低偷盗率。
2008年10月27日下午,一位新门诊患者出现了毒瘾。患者有“乙肝”史,丙氨酸氨基转移酶(ALT)120 U/l,家属担心服用美沙酮,拒绝在门诊签字。她主动和乡镇帮工一起到患者家中,告知家属美沙酮治疗的目的、意义和适应症。通过沟通,患者父亲同意在门诊签字,办理参保手续。服用美沙酮后,她陪同病人做各种常规检查。病人和她的家人都称她为“救命恩人”。病人从现在开始服药,体重增加了十多公斤,丙氨酸氨基转移酶也下降到正常范围。她还帮妻子一起开店,连续四年被评为优秀门诊服药者。2010年8月4日,一名服用美沙酮一个月的患者出现胸闷和头晕。家人认为是美沙酮的副作用。他们去门诊告医生,医生给了无效的解释。他们不得不根据家人的意愿停止使用美沙酮,并告诉病人去内科治疗。第三天患者来门诊告知胸闷越来越严重。为了明确诊断,解除患者及家属的疑虑,她陪同患者到人民医院急诊科,观察后转入心内科。住院期间,她每天给病人送药,病人深夜给她打电话。她耐心解释,告诉他觉得身体不适随时打电话,并告诉家人多照顾病人,不要让毒友接近病人。出院后,患者及其家属知道胸闷是海洛因成瘾后的戒断症状,然后遵医嘱服用了足够的美沙酮。
与时俱进,创新务实
建立全国首个试点药物输送项目。药物维持治疗是海洛因等阿片类药物成瘾者的替代治疗,需要长期药物维持治疗。我国的MMT治疗方案要求参与者每天到医疗机构就诊,在工作人员的监督下将药物送到口中,坚持长期治疗。每天患者在门诊服药都会遇到一些突发事件,不能按时服药。他们停药就会出现戒断症状,增加了偷海洛因的概率。为了有效解决上述问题,她参与了药品调剂室的筹建工作,起草制定了药品调剂审批制度、药品调剂管理制度、药品调剂操作流程等。,在上级有关部门的支持下,使药品调剂工作能有章可循。经过两年的努力,2011年4月开展了外卖药品试点工作。在试用过程中,组织科室工作人员学习外卖药品的相关知识,并亲自检查。符合外卖药品要求的当天获批,节假日也不例外。对不符合外卖药品要求的,耐心劝说,并告知不符合的原因,坚持以后服药恢复正常生活。截至2015年5月底,共带出831人,未发生药品丢失等事故。患者及其家属非常支持在国外服药,确实可以让患者像正常人一样外出经商、旅游,从根本上解决患者的后顾之忧,达到维持治疗、过上正常生活、回归社会的目的。
奉献是她的本性,努力是她的追求
在她身上,我们总能看到医护人员的敬业精神。难缠的病人处理现场时,总能看到她坐在指挥;在繁忙的工作场所总能看到她;患者家属查阅现场时,总能看到她的患者回答。下班后,我经常去病人家宣传美沙酮维持治疗的知识,了解病人服药后的情况和困难。2013年10月25日,张某某,卡号374,外感后因哮喘被医师要求停用美沙酮。但患者停药后戒断症状明显,并明确表示只能服用海洛因缓解戒断症状。了解情况后,她向上级领导汇报,请专家会诊,“小剂量分,知情:随行家属为朋友,患者妻子不在家。经过电话沟通,她同意了这个计划。她的父母都老了。她回家征求他父母的同意,告诉他们要照顾好自己的儿子。如果他们感觉不舒服,他们应该及时打电话。一周后,病人的哮喘有所好转,他继续服药。2014年8月12日晚6点,她正在家里做饭,接到乐清缉毒指挥部副司令的电话。徐智英安排了一名来自帮助和教育中心的转诊病人。她在火车上吸毒成瘾,需要美沙酮治疗。她放下电话,立即赶到门诊,通知医生和药房办公室的工作人员到袖手旁观。她走到医院门口,等着病人到来。她看到病人大汗淋漓,坐起呼吸,嘴唇明显发紫。
她经常说活到老,学到老。平时她不断努力学习,刻苦钻研DIA的商业知识。她十分重视国内外新理论、新技术的研究和应用,善于在繁重的临床和教学工作中发现问题,用科学的方法积极解决问题。写论文和进行科研,她负责门诊艾滋病全球基金项目的实施;2014年6月,课题《社区药物维持治疗人员共享其他药物情况调查及相关因素分析》通过温州市卫生局组织专家验收;《社区药物维持治疗人群艾滋病知识及高危行为特征》、《社区美沙酮维持治疗患者盗窃海洛因相关因素分析》和《美沙酮维持治疗门诊送药系统的实施与安全管理》分别在《浙江省预防医学杂志》和《中国艾滋病与性病杂志》发表。
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