鹿城区审批中心 跑一次还不用等 鹿城开通“ETC快速审批通道”

高速公路上的“ETC”，原指电子不停车收费系统，是车辆不停车通过路桥收费站的绿色通道。近日，鹿城区市场监督局登记分局针对新设立的企业登记事项，启动开通网上申请“ETC快速审批通道”，让服务企业获得“即时服务、全程协助”的贴心服务。

所谓网上申报“ETC”是指电子信息交换系统，及时方便当事人。目的是依靠网上信息交流系统，通过专人、专岗、专线的方式提前参加网上考试。当场提交完整材料的公民无需等待即可实现申报。鹿城区监察局行政审批科科长全健表示，鹿城区监察局的窗户很少，但群众处理大量业务，经常造成窗户前堵塞。“过去，办理企业新登记业务需要5个工作日。为了让群众少跑，让信息多动，我们借鉴高速公路上的‘etc’理念，构建一个畅通高效的‘etc’渠道，让群众办事，也就是让有限的窗口资源发挥更大的作用。”

想通过“ETC通道”的市民，可以通过个人手机和电脑终端远程登录“浙江工商电子企业注册及名称自助查重申报系统”进行申报。鹿城区监察局注册分局审批后台将设专人同时进行网上预审和预审批。审核通过后，市民现场提交的材料经窗口工作人员确认无误后，即进入现场打印发放流程。过程中如有疑问，可通过微信微信官方账号、微信朋友圈、企业审批服务微信群、微博、QQ、咨询电话等载体，随时提供“在线咨询、查看进度”等远程咨询服务。

据悉，“ETC快速审批通道”已于3月13日正式实施。记者实地走访鹿城区行政审批中心时发现，10、11号窗口前几乎没有排队的人，与其他窗口形成鲜明对比。对于不能在手机和电脑上进行网上申请的老人等申请人，大厅内还有一台专门用于网上“ETC快速审批通道”的专用电脑，并安排专人就近指导申请，减少了申请人排队和拨打大厅号码的等待时间。

网上申请“ETC快速审批通道”严格遵循“流程规范、注册便捷、手续简化、服务优化”四项要求，体现“以人为本、以人为本”的服务理念。「下一步，我们局会继续秉承『最多跑一次』的工作理念，做好商业登记改革的『四项操作』。审批权的“减”换成了群众满意的“加”；用工作过程的“分工”激发市场活力的“倍增”，把满意的答案交给企业和社会。”鹿城区监察局相关负责人表示。

3月13日至4月30日“ETC通道”调试升级期间，企业代理机构可同时使用“ETC通道”和普通柜台进行申报。期限届满后，企业的代理机构将转入“ETC渠道”，为普通企业申请人节省相应的柜台资源。