在飞速发展的时代，OA软件逐渐成为企业信息化建设的标准配置。但是选型也是个难题，因为要考虑很多因素，比如产品本身，厂商，服务等等。至于软件本身，可以通过前期演示和后期试用来评价，那么如何评价OA厂商的服务呢？
事实上，制造商能否提供良好的服务是企业选择时应该考虑的关键因素。但是很多企业喜欢把重点放在OA厂商的售前，这不是一个好的选择方法。因为预售往往是软件厂商的自我展示，表现出一些不足，所以预售只能作为参考。相比之下，真正的篇章只能在执行过程中看到。
目前，OA办公系统在实现服务方面的性能也很差。随着办公自动化软件行业竞争的加剧，办公自动化厂商被细分为不同的领域。不同厂商的实施团队的实施能力、实施人员的专业水平以及对客户行业的熟悉程度和企业用户的需求等方面还是有一定差距的。一些厂商过度吹嘘自己的技术实力，夸大自己的服务能力来换取销售业绩，导致市场混乱。
系统在使用时，厂商的处理能力是最直观的判断。很多OA厂商在服务渠道畅通、响应速度、解决问题能力等方面都存在很多不足，需要加强，比如投诉渠道不足、投诉服务覆盖面不足、企业用户无法及时与厂商人员沟通等。
虽然在OA系统选择之初，只能联系厂家的售前展示，但是后期出现问题时厂家的服务和处理能力是无法估计的。而OA厂商的能力，可以从OA厂商提供的信息化建设方案中的实施周期、实施标准、实施效果来看。后期处理问题的能力，可以从行业的口碑和过去的服务客户来衡量。
1.《oa厂商 OA选型千万条，厂商靠谱第一条》援引自互联网，旨在传递更多网络信息知识，仅代表作者本人观点，与本网站无关，侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《oa厂商 OA选型千万条，厂商靠谱第一条》仅供读者参考，本网站未对该内容进行证实，对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址，https://www.lu-xu.com/guonei/754690.html
