vasee 坐拥2300万C端用户，他却要把主要精力放在B端 | 专访「活动行」创始人谢耀辉

创业市场蓬勃发展，能够与用户、媒体、投资者面对面交流的商务会议活动需求大幅增加。赛事市场缺乏统一的标准入场和管理体系，既是痛点，也是机遇。

提供展会场地服务的公司有很多:云空间、汇堂。网站、百昌汇、互动吧、Vasee、鸽子、白鸽活动、活动银行等。活动管理的视角也不一样:有的从网上报名入门到创业资源对接，有的从活动场地租赁延伸到会议包装服务。

最初的“活动线”是从最小的痛点开始:活动发布，逐渐扩展到活动报名、场馆预约、签到验票；积累到一定阶段，做了活动数据分析、定制会议APP/ applet、服务商对接等功能，基本覆盖了商业活动涉及的大部分环节。

目前“活动银行”的收入主要包括票务、广告、增值服务和供应商服务。c端覆盖了2300万+ 1万用户和50多个+1万的B端企业，平台月活动量超过900万。据报道，利润已经实现。

公司团队约90人，技术占三分之一，业务销售占三分之一，主要分布在北京、上海、深圳、南京、成都。

近日，企业服务业头条(微信ID: wwwqifu)专访了“活动银行”创始人谢，了解“活动银行”如何从台湾引进内地，在面对刚起步的商务会议市场时，如何落地生根，建立自己的商业竞争壁垒。

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进入市场时，

创新和创业刚刚火起来

台省“活动银行”的前身是谢于2009年成立的“活动通”，也是依靠二维码技术做电子票务验证，后来发展成为集事件发布、事件宣传、购票验票于一体的综合平台。

当时，这种技术和模式使活动通行证在台湾省获得了许多科技创新奖项。2012年，作为台湾省创新项目的代表，Activity Connect被推荐到杭州参加创新中国大赛，最终脱颖而出，进入前三，并获得软银Safran、高通、DCM等投资机构的前期投资。

由于台省市场的成功和资金的青睐，谢决定进军这个新市场。2012年，“活动银行”正式进入大陆，保留台湾省“活动链接”品牌，自主经营。

谢承认，台湾省市场的经验并不完全适用于大陆，而且是“不一样的东西”。虽然在2013年前后，二维码逐渐成为商家和用户的支付门户，但在他第一次向市场推广“活动”时并不顺利。

"一开始，我们是追逐者，在大陆市场处于劣势."谢回忆说，“当时没有什么人脉和资源。台湾省的票务市场生态和客户属性与大陆截然不同。台湾省企业家有时候做事很有温情，没有狼。”

当时的电子票务市场，机票、火车票、公交车票等领域都有相应的互联网产品。，而且大部分行程都被OTA平台占用了；文化娱乐票务、大麦网、永乐票务、菊橙网等。已经在演出市场工作了几十年；随着美团部的猫眼BAT的进入，腾讯部的平版时代和阿里部的淘宝电影也迅速崛起。

在景区、电影、演唱会市场尝试推广“活动之旅”电子票务后，谢开始思考如何做好“市场细分”，即找到自己的定位。“我们排除了那些做不到的市场，比如娱乐、景点和体育，自然我们可以专注于我们真正能做的事情。”

谢，白手起家，花了近一年时间熟悉内地的商业环境。当时创业浪潮席卷全国，对商务会议活动的需求迅速增加。然而，这种活动仍然缺乏有用的工具和活动入口，这使得谢看到了希望，决定改变思路，从这种细分入手，将市场定位在B端和C端用户的连接和服务上。

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十个活动申请，可能有一半被筛选掉了

也用“第一张牌”活动来引流

找到方向后，活动银行开始在商业活动市场上发力。好在整个行业的变化不是很剧烈，让谢的团队有足够的时间打磨服务和产品。

在他看来，企业服务有两层关系:B方必须提供相对可靠稳定的功能和一个能够支撑业务的平台，比公司本身更方便、更划算、更可扩展；对于C端来说，需要的是入口和多样化，以及舒适便捷的用户体验。

他还发现，互联网产品除了核心竞争力之外，还需要强大的运营，甚至比创意和产品更重要。所以在营销上，“活动银行”从服务大量中小企业开始，让这些用户安下心来，不断反馈，从而进行产品和服务的迭代更新。

在活动运营上，活动也一直在“追逐热点”，比如2013年的热门移动互联网、O2O、智能硬件活动；2015年风口VR/AR；今年的热区块链等。，已经成为从“活动线”抽干的“顶卡”活动。

除了建立标准的注册门户、收集数据的表单系统、提供在线支付方式外，“活动银行”还将严格控制活动质量。"例如，十项活动申请可能会被筛选掉一半."谢认为，只有保持对活动的良好控制，才能相对提高策展人的素质和水平，一个相对优质的活动平台才能引领消费升级。

去年7月，“活动银行”收到腾讯、新兵、优科工场1000万人民币A+轮投资，估值3亿多元。

除了资本输血，“活动银行”还获得了投资者的战略资源。腾讯的社交广告和流量门户可以给“活动线”带来很多成长和品牌知名度；招聘为技术和海外商业模式提供帮助；优科工作坊提供专属活动场地资源，匹配1500家入驻企业使用“活动银行”平台。

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成为活动入口只是第一步

百分之八十九的精力都在为B方服务

对于业内成熟的玩家来说，在不同的赛道和弯道超车是普遍现象，比如美团投资旅行，腾讯削减付费。所以无论是在电子票务市场得心应手的玩家，还是豆瓣这种社交属性的应用，都有可能进入“活动行走”的跑道。

在谢看来，细分领域、业务运营模式、客户属性等方面还是有差异的，不会在过去一两年内与大麦网这样的平台直接竞争。

“商务会议活动行业需要长期的努力。服务B端组不像服务C端。它可以通过大量的资源投资和补贴行为实现爆炸性增长。”

“我不能确定3到5年后我是否还会做这项业务，但可以肯定的是，这两年我们会深入挖掘商业客户，很多行业活动还没有细化。”谢表示，“因此，我们必须与B端客户保持密切联系。目前我们80%的精力都在为B端服务上。只有在这个领域扎下足够深的根，才能维持长久的关系，护城河才能足够坚固。”

至于如何让行业更深入、更细致，谢认为，需要不断优化用户体验，从大数据层面挖掘细分行业的用户需求。“从项目开始，大数据就被放在了要做的里程碑上。”谢对说道。

去年，“活动银行”尝试了面向C端的“千人千面”个性化推荐，为参与者节省了搜索时间，增加了用户看到喜欢的活动的可能性。另外，通过大数据挖掘，还可以帮助主办方做CRM，告诉主办方用户头像，提高事后转化率。

据谢介绍，新版《活动漫步》将在此基础上推出新版块。为了让用户在周末没事的时候刷刷“活动漫步”，找到与生活相关且有趣的活动，推出了生活与亲子版块。随着这些版块的扩大，组织者可以曝光的地方和机会更多，参与者可以留下更多的用户标签，获得更优化的用户体验。

在为B方服务的过程中，“活动银行”不仅帮助企业解决活动执行和成本管理方面的问题，还试图解决采购问题。比如去年推出的百宝箱业务，为B端用户提供场地、策划等第三方服务。

“过去，只有40-50分的产品或服务，但通过优化，我们达到了60-70分，80分，这对行业来说也是一件有意义的事情，”谢姚辉说。

谈到未来，除了继续优化原有垂直细分领域的产品和服务外，我们还会继续跟进新增板块和百宝箱服务，还会做一些相关行业的分析数据报告，拓展海外市场，第三季度会有新的融资趋势。