lazada大学 跨境电商Lazada大学全面升级 三大板块八大类目

打造东南亚首个跨境电子商务互动教学平台

东南亚第一家跨境电商Lazada的卖家学习平台Lazada大学最近刚升级。教材更丰富，课程更全面，界面设计更简单，卖家教学体验全方位提升，打造第一个跨境中小型电子商务平台。

Lazada希望利用这个平台，为Lazada东南亚市场卖家的成功运营增添动力。

随着跨境电子商务的热潮，越来越多的中小卖家开始涌入东南亚市场，试图抢占“蓝海”。然而，面对新开放的新兴市场，中国卖家对未知的市场知之甚少，对当地的购物文化知之甚少。对于新手卖家，应该选择哪个国家销售？选择市场后，应该切入哪一类？对于已经入驻的卖家，应该采用哪种方式收款付款？如何有效解决物流和库存问题？如何增加产品点击量，增加销量？这一系列问题困扰着卖家。

在这方面，Lazada为卖家提供一站式解决方案。通过Lazada大学，卖家可以获得最新的教学指南，找到各种问题的解决方案。比如物流问题，东南亚岛屿最后一公里运输由于基础设施落后，极其复杂。例如，东南亚最大的市场印度尼西亚，其跨岛屿和三四线城市的运费往往高于国际运费。在拉扎达大学这个平台上，卖家可以通过了解LGS全球物流解决方案找到完美的解决方案，确保货物从第一公里到最后一公里顺利送达买家手中。东南亚市场和中国不一样，当地价格，购买习惯，终端都不一样。Lazada大学可以帮助卖家了解当地的买家文化，让卖家快速适应新市场。福州贸易有限公司蒋先生有两年在Lazada平台销售太阳镜的经验。他说:“我刚开始拓展东南亚市场的时候，对当地的定价和支付方式并不熟悉。Lazada大学的教学文档和网络课程让我迅速了解了当地市场的细节，帮助我大大提高了运营效率。”

目前，拉扎达大学分为三个部分和八个类别。三个板块分别是“教材”、“在线培训”和“公告牌”。其中“教材”为卖家在线自学提供视频和文档，课程循序渐进，文字清晰，图文并茂。生动有趣的解释可以使卖家快速掌握所需的技能。“在线培训”是Lazada大学专门提供的在线讲座，Lazada内部讲师给卖家实时授课，卖家可以在授课过程中同步提问和反馈，在线获取讲师的专业解答。此外，卖家可以在“通知栏”中了解最新的产品信息、地区政策、优惠促销和系统升级通知。

“教材”中的八大类涵盖了卖家所需的各方面知识，具体分为“准备开始”、“上传产品”、“订单管理与发货”、“物流管理”、“增加销售额”、“促销活动”、“卖家收款”和“合同政策”。每一节又分为初级和高级课程，保证内容由浅入深，课本在每天保持定期更新的基础上，还增加了更丰富的文档格式。卖家可以根据需要下载Excel和pdf文档，并学会实时查阅。此外，每个月初，拉扎达大学的平台团队还会将当月的在线培训时间表和视频教材更新的电子邮件提醒发送给卖家，免去了卖家定期查看网页的需要。

根据Lazada大学8月份的最新数据，新升级平台后卖家的回访率高达80%，其中“上传产品”是教材中点击率最高的板块。Lazada大学也收到了卖家的积极反馈。深圳凡达信息科技有限公司的陈先生是第一个落户Lazada平台的卖家，主要向东南亚市场销售手表等相关产品。他提到:“批量更新教材可以帮助我们的卖家在短时间内快速提高销售技能。如果有新员工，我会让每个员工去Lazada大学熟悉负责的文档和视频，节省培训的时间和成本。对于我们的卖家来说，

此外，拉扎达大学的平台团队将继续倾听卖家的需求，并根据用户反馈不断优化教材和课程模式，让卖家在第一时间掌握东南亚最新的市场动态，学习最有效的销售策略，获得最及时的在线解答，从而打造东南亚跨境电商一站式教学平台。目前，平台用户可以在Lazada的投资页面中找到“卖家支持”下的Lazada大学入口，注册后免费查看所有课程和教材。