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苹果承认部分iPhone11有触摸问题

来源:信息技术之家

苹果在官网公告中增加了iPhone 11全球维修服务计划。苹果表示,2019年11月至2020年5月期间生产的部分设备将停止响应touch,苹果可以免费修复用户符合要求的设备。

首先,用户需要去界面查询是否属于受影响的用户,只需要手机的序列号。

确认影响后,可以通过以下三种方式更换和修复屏幕。

查找苹果授权服务提供商。在苹果零售店预约。联系苹果支持人员,通过苹果维修中心安排邮寄服务。当然,如果用户的iPhone 11损坏无法修复,需要先修复再修复。所以不要指望白嫖会改变苹果的屏幕一次。而且维修只能在购买地获得,非银行用户可能会遇到一些麻烦。

IT之家了解到,如果用户的iPhone 11受此问题影响,并已自行支付维修费用,可以联系苹果获得赔偿退款。

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