乘客收票只需要三个简单的步骤，大概需要10秒，网上预定的火车票也很容易拿到。从8月26日晚开始，亳州火车站两台新的自动取票机正式开始运营，为网上订票乘客提供了极大的便利。8月26日晚8点，在亳州火车站售票大厅西南角，记者看到数名乘客持身份证在两台新的自动取票机前排队等候。乘客娄畅从上海来亳州出差。他26日晚从网上订了一张回上海的火车票。怕排队耽误时间，他在出发时间前三个多小时才赶到车站取票。“我去售票窗口排队，他们让我过来取。”娄畅说，他发现售票大厅里有两台新机器，有几个乘客在排队。“把二代身份证放在指定位置，取票，然后打印。只需三步，十秒钟就能拿到票。”娄畅介绍说，与在售票窗口排队取票相比，使用自动取票机确实节省了很多时间。“就算没用过，也要按照说明去学。很简单。”乘客丁洋说，如果你在窗口排队，估计你要等十分钟，你可能买不到票。记者注意到，虽然有十几个人在售票机前排队，但不到五分钟，每个人都拿到了票。“考虑到网上订票的乘客越来越多，我们设置了这两款自动售票机，可以为乘客节省很多时间。”亳州火车站副站长魏志远说，网上订票的乘客在售票处排队取票，不仅增加了售票人员的工作量，有时还会因为排队的人多而延误乘客的出行。魏志远提醒，这两款自动取票机只能和磁性二代身份证一起使用，不能识别护照等证件，不能取学生票等半价票。“我们售票处也可以收票。这两台机器是给大家收票的一种方式，方便大家出行。”魏志远说。
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