近日，有网友爆料称，为父亲购买并使用三个多月的Redmi Note7Pro手机在未充电和播放视频时自燃，手机和被子被烧，父亲手指被烧伤。用户质疑这款手机的质量。
红米手机爆炸自燃小米的售后客服解释说，着火的手机被认定为“是外部原因导致的燃烧，不是质量问题。”具体点火源是什么还没有确定。
小米官方售后客服的这个说法并没有得到这个用户的认可，因为小米官方并没有出具详细的鉴定报告，所以这个用户还是持怀疑态度。
目前小米官方还没有回复用户的查询。
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红米手机爆炸自燃近日，有用户回应称，使用三个多月的Redmi Note7Pro手机，在不充电和播放视频的情况下自燃，导致手机和被子被烧。他父亲的手指被烧伤了。用户质疑这款手机的质量。根据小米售后客服的说法，这款手机自燃是外部起火导致的，不是质量...
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