金碧文华 金碧文华小区5年"激战" 业主战胜开发商与物业

▲6月1日，长沙市金盆岭和金碧文华小区的产权变更交接仪式后，由于前期物业遗留的问题，出现了很多分歧。实习生罗毅照片

6月1日下午，黄兴站在小区门口，松了一口气。

在经历了多次“砍人门”、堵路、拒交物业费等暴力事件后，业主终于按照自己的意愿换了新的物业。

在黄兴看来，这个自主实验相当于一场持久战，第三方监管体系是战争的转折点。

■记者魏磊

维权第一次夺产权

16个问题引发了一场“权利战争”

戴桂森，长沙市天心区金盆岭街赤岭路社区副主任，58岁。认识他的人都喜欢叫他“老戴”，他也喜欢自嘲为“大脑子”。

小区里的金碧文华小区，是一个经常让他“头大”的地方。

小区建于2003年，2006年开始入住。第二年，小区开始“闹腾”:由于开发商违规卖地建垃圾站等16个问题，业主们一步一步上访，政府代表老戴首当其冲。那是黄兴遇见老戴的时候。

黄兴回忆说，2008年11月，小区业主自发组织成立了维权小组，黄兴就是其中之一。从此，金碧文华的“硝烟”开始点燃。2009年5月10日，业主选举产生第一届行业委员会，正式成立维权小组。

截至当年7月28日，该新团队已向长沙市7个市政管理部门发函16次，与政府部门协商、与开发商协调数十次，并提出整改要求。在此期间，发生了许多战斗、封锁道路和封锁大门的事件，但问题仍然存在。

向开发商追回资产300万元

问题没有解决，但第一届行业委员会迎来了“开会仪式”。

2009年8月24日下午，行业委员会两名副主任黄文斌、王崇莲在小区东门维权时，被金碧文华小区营业部经理饶荣录用。这成为引爆社区火药桶的导火索，矛盾瞬间激化。业主迅速封锁了小区门前的赤岭路。长沙警方和特警大批闻讯后，业主依然不肯散去，一直僵持到深夜。

当晚，长沙市副市长李俊带副秘书长王镇亲自协调处理，缓解了爆炸性局势。

第二天，王镇带领九个政府部门联合召开专题会议，研究金碧文华社区的配套建设和管理。

“这是我们业主维权的第一次胜利，但也付出了血的代价。”黄兴表示，“到2010年底，基本解决了16个问题，从开发商手中收回资产总计约300万元。”

二是维权炒房

物业从业主那里挪用了200多万公用设施

黑客事件发生后，小区业委会召开第二次业主大会，专门选举了3名专职委员和6名兼职委员，提供每月1500元的专职工资和150元的兼职津贴，为业委会专职工作做准备。

这时，前期住宅物业金卓公司再次暴露问题。

2011年2月，金碧文华小区因拖欠水电费被断水断电。据业委会调查，从2009年开始，金卓的房产开始挪用业主的水电费。截至2012年5月底，挪用水费约140万元，电费约90万元。

愤怒的业主在2011年第三次业主大会上投票，决定三年期满不再续租金卓物业，决定邀请招标选择新物业。

行业委员会公开招标并解雇了旧房产

为了选择一个满意的“保姆”，业委会受业主委托提前六个月开始策划。

他们规定新“保姆”在申请时必须满足两个条件:一是要提供供电、供水单位出具的无拖欠的良好记录证明；第二，需要提供30万元的履约保证金。只有这两个“吓”了十多个投标单位。

考虑到老物业的心情，金卓物业在公开招标中直接入选唯一具有三级资质的物业公司。但株洲联谊地产以最高分84.72中标，金卓地产经过三轮审核打分出局。

这个结果使得“老保姆”金卓的财产“无法接受”。原定由三方于5月16日敲定的财务清算时间表，因金卓“不配合”而一再推迟。

第三，维权和抄家

在新老房产交接之前，又发生了一起事件

5月31日，交接会前夕发生了一件事。一群身份不明的人冲进小区，偷走了小区运营的核心枢纽——收费系统，后来被当地派出所夺回。“没有他，小区就无法供电，根本无法运营。”黄兴回忆“出了一身冷汗”。

6月1日上午9点，新老小区物业交接会正式开始。街道、社区、派出所、区房产局等主管部门见证出席。

会议主题是现场交接安全、保洁、客服、工程岗，并签字盖章。重点在于收费系统的交接。这也成为了老物业管理委员会最后的武器。截至下午4点，老物业不愿意主动交出收费制度，会议陷入员工工资、水电费、物业管理费等债权债务清算混乱。

之后，街道派出所强行将物业收费系统移交给联谊物业。至此，新旧物业的交接已经告一段落。

“第三方”收回了旧房产

在此之前，“第三方”被迫出售。因为物业公司拖欠水费电费，导致小区停水停电，街道小区不得不监管。从今年4月开始，每天监督金卓物业的资金动态，确保用于社区的日常事务管理，防止情况恶化。

但并没有就此结束。据统计，截至5月底，金卓物业共欠水电费、停车费280万元。扣除业主欠的130万元物业费后，仍欠小区150万元。在第三方支持下，业委会以挪用公款的名义起诉金卓房产，公安机关已立案。“我们只是想迫使‘第三方’站出来。”黄兴解释说:“从行业委员会的选举到新楼盘的招标，再到新旧楼盘的交接，小区的每一个变化都是‘第三方’见证的。”

记者笔记

自主模式中的“潜流”

金碧文华，一个看似坚实的自治模式，其实是“暗流涌动”。

因为公众收入来自广告、摊位出租、停车等。，这个数额每年近40万元，一直由业委会负责，由楼董事联席会议安排的三人定额审核。有的业主说:“钱去哪了？”比如2010年，业委会为小区购置了乒乓球桌、公园椅等公共设备，但这笔约1万元的支出却未能通过业主大会的审核。

此外，部分业主反对业主大会的投票方式，未收回的选票按“多数意见票”处理。并有两次业委会未经业主大会表决，以公示形式改变物业用途，经业主签字反对后，仓促取消。

然而，在老戴看来，这些暗流涌动的关键原因是多头管理和权责不清。他认为，金碧文化产业委员会在“公共资源归所有人所有”的制度上钻了一个漏洞。“行业委员会应该是股东，而不是管理者。社区的公共资源应委托物业公司经营管理，行业委员会负责监督并按比例收回经营收入。收益的分配办法应提交业主大会审议批准后实施。"

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