编者按:人生如一眨眼。在浩瀚的世界里,铁路人平凡却从不平庸。今天的两位英雄,田和江,把他们的大半生献给了绵延千里的铁路线,献给了亿万返乡的旅客,献给了蓬勃发展的铁路事业。让我们向他们致敬!向远方的工匠致敬!向普通和伟大的铁路人民致敬!愿他们退休后健康快乐平安!
通讯员黄一斌记者龙腾报道
田:说你不累是假的,但你必须永远配得上这件衣服,以后再也没有机会穿了
田,广州铁路公司怀化车辆段溆浦站乘务员,溆浦站客运服务品牌“服务队”主要成员之一。60岁的田是今年第41次春运高峰,也是他任职以来最后一次春运高峰。
“再过几个月就要退休了,真的舍不得。”田犹大在候诊室巡视时告诉记者,他即将离开岗位,脱掉已经穿了几十年的深蓝色制服。虽然铁路工作很辛苦很累,尤其是春运高峰,三班倒改成两班倒,年纪大了越来越觉得力不从心。但事实就是这样,我心里还是舍不得。毕竟我大半辈子都在和铁路打交道,内心已经烙上了不变的情绪。
“好在‘大友服务队’的年轻人越来越多,都是很好的接班人。”田犹大告诉记者,“犹大服务团队”自2012年成立以来,一直坚持“大爱无国界”的原则,帮助旅客寻找失物,帮助旅客寻找亲人,为有需要的旅客捐赠物资等。这几年来,“大友服务团队”为乘客做了无数好事,收到了上千封感谢信和感谢电话。乘客值班室的乘客发来的横幅已经挂满了房间。
火车来了,田正在组织乘客排队。
在记者采访期间,一名男性乘客焦急地找到正在候车室巡逻的田,告诉他,他和妻子带着两个孩子,其中一个还在襁褓中。由于路上堵车,到达车站时必须乘坐的K9062列车刚刚离开。为此,田安排家人在“服务队”服务区休息,并带着男子一路前往售票大厅查询同方向后续列车的剩余车票。可惜在客流高峰期,很难买到当天开往广州的火车。在这种情况下,田已经尽到了自己的职责,但他仍然不遗余力地稳定男人和他们家人的情绪,给他们出主意。最后,该男子和他的家人满意地接受了田犹大提供的其他旅行计划。
“类似的情况会有很多,我们会在规定范围内尽力帮助乘客。”田并没有闲着,一直在候车室里处理着各种问题。当K9054列车即将进站时,田犹大一直在组织乘客上下车。从站台尽头到站台尽头,从1号车厢到18号车厢,田不得不在每个车厢位置接大喇叭,不断引导提醒乘客排好队列,注意人身和财务安全,确保乘客有序上下车。
“说到底,我不知道要说多少话,要走多少路,要处理多少问题。说不累是假的,但一定要永远对得起这件衣服,以后再也没有机会穿了。”经过一路采访,记者从田身上看到了一个铁路人岗位责任的真实体现。兢兢业业,一丝不苟,是对他最好的诠释。从他的话里,他也感受到了他对铁路感情的不情愿。毕竟这种感情早就深深的扎根在伴随铁路的日日夜夜里。
姜:我在这里已经43年了,我必须为最后一次转变挺身而出
一进溆浦站,你就能看到一个白发黑框眼镜的检票员正在认真查验客票,也就是溆浦站的另一位“老人”——蒋。
姜正在核实客票。
“请出示身份证”“这是过期车票”“您所持车票未到达值机时间”“您好,公交车站必须与车票票面相符”...江的地位和工作就像一个“纠察队”和一个“黑”,一些身份不明、票不符、违规乘车的乘客被拒载。这可能会让一些旅行者不开心,越严格越没有吸引力,甚至会引起一些不合理的谩骂。即便如此,他还是认真的查票,对自己发现的问题从不放过。“43年来了,我不得不站在最后一班。”江郑钧说,他知道自己的职责是严格遵守第一道“防线”和“检查站”,只有这样才能保证铁路的安全和更多乘客的安全。
“一天近6000人真的很累,但是以后没有机会上班了。”蒋正军表示,春节旅游高峰期间,将平时的三班制改为两班制。虽然他很累,但经过几十年的工作,他已经适应了铁路。“大家都在做,我不想老。”姜说,局里所有的同事都在努力工作。他们不能“躲”“躲”,因为马上就要退休了。他们无法从一起工作的兄弟身上感到舒服和痛苦。“江师傅很好,工作努力,经常用一些工作经验指导我们。我们都以他为榜样,真的不忍心让他走。”无论是做事还是做人,工作还是生活,我的同事都对江赞不绝口。
"在这个群体中,每个人都有和谐的关系,团结和深厚的感情."蒋说,每个人在工作中互相鼓励,在生活中互相帮助。他们是一个很好的大家庭,很舍不得离开,但这些年对家人也欠了一些。记者了解到,江的女儿在广州工作,但一年内很少回来。即使回家,父亲也在忙着工作,一家人聚在一起的时间很少。
当被问及姜退休后打算如何生活时,姜说,他应该多陪陪家人,去广州走走,经常看望这些在一起工作的兄弟。
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