湖南亲和力 “同程亲和力”亮相 推动湖南旅游服务升级

7月6日上午，由桐城亲和打造的西澳主题馆举行开馆仪式。未来博物馆将以西澳旅游推广为重点，让人们在长沙领略来自大洋洲的风采。

7月6日，桐城旅游与湖南亲和旅游在长沙签约，正式成立具有线上线下创新融合基因的旅行社集团品牌“桐城亲和”。

7月6日——湖南旅游市场发展迅速，喜讯又来了。7月6日，旅游巨头桐城旅游在长沙与湖南省旅行社亲和签约，具有线上线下创新融合基因的旅行社集团品牌——“桐城亲和”崭露头角。湖南旅游服务市场将迎来新一轮整合升级。

与此同时，由桐城亲和打造的西澳主题馆举行了开馆仪式。未来将以西澳旅游推广为重点，向外界展示西澳风情，让人在长沙领略来自大洋洲的风采。

创新和整合促进产业升级

“合同签订后，双方将搭建生态供应平台，共享供应链和信息化。桐城在湖南的落地团队也将与湖南亲和的原团队全面融合。双方也将保持更加开放的心态，实现1+1>2。效果将共同使桐城亲和成为湖南乃至全国具有较强竞争力的创新型旅行社。”桐城旅游的创始人兼首席执行官吴志祥说。

吴志祥表示，随着桐城旅游与湖南亲和力的融合发展，桐城旅游将更好地深化湖南乃至中南地区的旅游市场。未来，桐城亲和将通过供应链平台的共享机制，结合本地体验店系统、信息培训、新业务开发，打造生态平台，促进互利共赢。

桐城亲和董事长李明说:“桐城旅游有人才、技术、数据优势，而湖南亲和有非常强的线下运营经验。双方继续整合发展，围绕用户多元化需求，共同提供更好的产品和服务。”

吴志祥透露，桐城旅游将在今年7月率先实现大规模盈利。2017年，桐城旅游集团的目标是实现GMV 1000亿元，服务5亿客户，打造全产业链布局的创新型旅游企业。

“未来三年，在线旅游公司将从价格战转向服务战，从单一的在线模式转向线上线下一体化的商业模式，从融资转向盈利。”吴志祥表示，旅游企业需要先追求用户价值，再追求商业价值，这样才能在行业内创造出领先的用户口碑。

深化布局，完善旅游服务

桐城旅游从2015年下半年开始在全国范围内布局，旨在打造中国线上线下一体化的创新型旅行社企业。目前，桐城旅游在华北、华南、华东、华东、华中、东北设有区域运营中心，在包括湖南亲和所在的湖南省在内的全国近200个城市设有线下体验店。

此前，桐城旅游于2016年10月宣布将万达旅游产业整合到万达集团旗下，万达集团旗下包括覆盖北京、江西、湖南等省市的12家旅行社。

业内分析人士认为，桐城旅游与湖南亲和力的融合，将对桐城旅游进一步融入万达旅游起到积极的推动和示范作用。桐城旅游的互联网技术、大数据资源和亲和线下运营能力的结合，将有助于提升产品质量和服务体验，对中南旅游市场产生积极影响。

湖南亲和成立于1985年，主要经营入境旅游、国内旅游、出境旅游、台湾省旅游、会展、电商旅游等。目前拥有200多家门店，20多家分子公司。是中南地区综合实力最强、最具竞争力、发展最快的最大旅行社集团化公司之一，连续六年入围“中国旅行社百强”。

活动当天，以“融铸新平台”为主题，举办了旅行社整合创新发展论坛和桐城亲和旅游全球供应商大会。来自世界知名旅游供应商、知名酒店集团、各大航空公司空公司等企业的代表齐聚长沙，共商旅行社的整合、创新、发展等重大问题。