空包网 刷单炒信损害网络经济的未来

近日有媒体报道称，“四环一达”103家网点明码标价参与单卖和投机信，帮助电商卖家刷空完成一系列虚假交易，短时间内提升商家口碑。有的快递点甚至主动提供收件人信息发送空包裹，大量用户信息被专业空包裹网站廉价买卖。

从早年玩游戏到“刷级”，看电影到“刷票房”，推新歌到“刷榜”，到现在电商刷榜，最近在线旅游、团购网站都暴露出刷榜、销售数据造假等现象。，刷单炒信，严重威胁了网络经济的诚信经营氛围。无疑会造成劣币驱逐良币，让机会主义者获利，让诚实的经营者赔钱。长远来看，会扰乱整个市场，破坏电子商务的生态环境，不能坐视不管。

经过几年的“地下”发展，已经形成了完整的灰色产业链，包括物流、软件、销售个人信息、招聘刷手等。有鉴于此，有必要采取社会共同治理和多管齐下的措施来打击单信投机。

首先，电商平台不能默许甚至纵容刷信炒信的行为，必须严肃处理。据报道，阿里巴巴正在通过算法模型和人工检查，对不断变化的不良业务“虚假交易”行为建立一个完整的交易链监控。与此同时，阿里巴巴积极与中通、童渊、申通等快递公司联手，要求他们做好内部通知，禁止接受淘宝、天猫平台商家的投机信，希望切断整个单个环节的所有环节。2016年2月15日至3月15日的一个月内，有超过22万卖家因涉嫌计费问题被淘宝“减权”处罚。同时关闭了6000多名计费行为严重的卖家，对1万多名卖家进行了不同程度的扣分处罚。

其次，物流企业要加强自律，自觉抵制“送空包”等不良竞争，关闭严重违规网点。《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递服务国家标准》明确规定，快递企业不得参与或配合电子商务通过虚构交易提升商业信誉，不得利用快递渠道从事违法或不诚信活动，不得为他人刷信等违法、不诚信活动提供便利。菜鸟网表示，将会同快递企业和政府管理部门对快递网点进行联合查处，经查实的快递网点和企业将被驱逐出菜鸟网平台。同时菜鸟网将与快递公司合作，发挥大数据能力，以网点为粒度打击空包炒。自去年3月菜鸟在线推出大数据反投机系统以来，快递网点协助计费的门槛和成本大幅提高，90%以上的计费信息被在线拦截。

此外，政府主管部门应加快相关立法，通过司法系统发布司法解释，尽快制定判例，加强监管，净化网络经济环境。目前没有明确的法律来处理这些法案，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，大部分法案被给予1万元至20万元的行政处罚，明显缺乏威慑力。写单信是一种新型的违法行为，需要出台针对性的法律法规进行有效打击。此前，杭州市余杭区人民法院首次认可大数据证据链管理虚假交易，让业界看到了依法管理票据的希望。据悉，有关部门正在推进《商品流通法》的立法，在商店刷卡的行为可能构成违法行为，今后将面临刑事处罚。

据商务部统计，2015年我国消费品零售总额达到30万亿元，而网购总额已超过4万亿元，居世界第一。写单投机信本质上是一种虚假交易，严重损害了电子商务的信用评估机制、交易秩序和信用环境，剥夺了消费者对商品信誉和质量的知情权。如果任其发展，很可能会摧毁整个电子商务系统。因此，政府、行业、企业、媒体和消费者应该启动社会共治模式，共同打击单一计费行为，否则蓬勃发展的网络经济的未来将最终受损。