官方回应大理女店员辱骂游客
无论因为什么原因，这个店员如此说游客是非常不妥的。售卖手鼓本来就是个服务行业，笑迎八方客，态度非常重要。从这个意义上来说，官方对这个店铺的处罚是应该的，也是必须的。但是，这个视频非常短，没有前因后果，不知道为什么发生的冲突。从这个店员说的“你进来我对你态度不好吗？”来看，发生冲突可能还有其他原因。最好是把前面冲突的原因也发出来也好判断。
曾经多次去过云南旅游，也到过双廊古镇，印象还可以。大理那个地方，这样的卖手鼓的商家很多。基本上每个店里都有一个敲得不错的美女在表演，招揽客人。一般人在那围着听是没问题的，进去不买的也很多，进到进店不买东西店员就骂人的，很少。但是如果进了店以后，纠缠了店员很长时间或者让店员教了一些时间还不买，那店员可能就以为受到了愚弄。不知道这几个人发生冲突的具体原因是什么，不好评论。
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