支付宝转账转错了怎么办 遇同名同姓 支付宝转错账户怎么办？

核心提示:“遇到这种情况，先和对方沟通，要求退货。如果沟通不畅，可以打支付宝客服。”支付宝相关人士告诉记者，“我们会帮助客户沟通，一般对方都会退货，但如果对方不愿意退货，只能通过司法途径解决。”

随着实时到达、免手续费、无秘密小转账的便利，越来越多的人使用支付宝转账。实名认证也增加了支付的安全性，但是遇到同名同姓的账户，不小心转错了账户，对方又不肯退，麻烦大了！

现代快报记者张伟

我手一抖，支付宝转错账号了

前几天，南京市民王先生用支付宝给朋友转账。他不想因为审核不慎，把5000元转错账户。

王先生说转账的时候填了账号，看到实名认证的名字确认后才转账。他没想到打电话知道对方没有收到钱，而是转到了河北一个同名同姓的支付宝账户。王先生仔细检查了一下，发现输入账号时，又多了一个号码。王先生的朋友“赵小明”的支付宝账号是“赵小明@qq.com”。无独有偶，河北另一家“赵小明”的支付宝账号是“赵晓明1@qq.com”，立即转账5000元至该账号。

王先生得知自己转错账号后，立即给对方留言，说明原因，要求退款，对方不予理会。王先生致电支付宝客户95188后，客服人员表示会尽力沟通。支付宝沟通多次后，对方还是不愿意退钱。无奈，王先生打电话给现代快递的财务助理求助。

我该怎么办？我只有在谈判失败的情况下才能起诉

“如果遇到这种情况，先和对方沟通一下，要求退货。如果沟通不畅，可以打支付宝客服。”支付宝相关人士告诉记者，“我们会帮助客户沟通，一般对方都会退货，但如果对方不愿意退货，只能通过司法途径解决。”

我国《民法通则》规定，无法律依据取得不当利益，给他人造成损失的，应当将取得的不当利益返还给遭受损失的人。记者了解到，像河北赵小明这种明知是别人的钱却不还的行为，属于不当得利行为。对此，江苏律师事务所律师杨表示，如果协商不成，只能收集证据起诉，要求对方返还不当得利。但如果诉讼是不当得利，则应向被告所在地基层人民法院起诉。

考虑到异地起诉成本较高，杨建议当事人可以委托代理律师到被告所在地或者直接委托当地律师全权代理起诉。“现在有些省份已经开通网上立案，当事人可以按要求上传起诉所需的资料，等待法院的审查，等实际开庭的时候再去当地。”。据悉，江苏、北京、上海、广州、贵州、湖北等地部分法院已开通网上备案系统。

业内人士提醒公众，在使用支付宝、网银转账或银行转账汇款时，需要认真核对各种凭证，看清楚账号和名称后再操作，避免不必要的麻烦。如发生误汇，首先保留相应证据，主动与对方沟通，协商不成及时向法院提起诉讼。知情人还提醒，“不义之财”必须承担相应的法律责任。

网友的招数

“那些花”:每次转账限额不超过5000。如果过户真的错了，也不会有太大的损失。

“球123”:给陌生人支付宝账户转账时，可以先要求对方打一个便士的电话，确认无误后再打钱。

“天冷不睡觉”:查资料！查资料！查资料！重要的事情说三遍！

互动:如果你有什么好的方法可以防止“手抖”造成的金钱损失，请在微信上分享。