宁波饷团 宁波女子花2000多元网购多件羽绒服 专柜认定非正品！

随着春节的临近，许多消费者想买羽绒服来保暖御寒。但是如果选择了不合适的方式购买，往往会有不好的消费体验。一个消费者，张女士，最近遇到了这样的事情。

12月初，张女士在一个名为“小店”的APP平台上，为朋友们买了5件波司登羽绒服和1件羊绒连衣裙，一共花了2333元。12月6日，张女士收到了一些羽绒服。当时她觉得收到的衣服质量比较粗糙。晚上，她拿着一件极寒系列的波司登羽绒服去专卖店检查。服务员看完说不是正品。店员给的理由是:logo不对，皮草领太硬，里料是拼接面料。

回来后，张女士与店主娜娜沟通，要求退还她购买的所有波司登羽绒服。12月7日，店家刚回复说售后没上班，说收到货七天内可以办理。之后她就一直拖延。12月7日上午10时30分左右，张女士发现对方已将她眼前发黑。

张女士通过微信购买了波司登羽绒服。照片由张女士提供

鉴于店主态度恶劣，张女士要求退还她买的六件衣服。她在平台上申请退款，店主总是拒绝她的申请。此后，张女士一直通过微信进行投诉，后来发现微信支付的小店注册在宁波咨询信息科技有限公司名下..然后张女士打了12315热线投诉。

记者通过公开信息了解到，该公司于2018年底在海曙区注册，公司股东为上海钟丹信息技术有限公司..2019年11月，公司名称由宁波电团信息技术有限公司变更为宁波电商信息技术有限公司..同时变更了法定代表人。

12月10日，张女士还接到了该平台上海总部一位专员的电话，称将退款并处罚该平台注册用户娜娜。

张女士告诉记者，12月12日，上海专员通过短信通知她，她已经协商了线下退款。12月14日，她也退了衣服，但仍然没有收到退款。

记者随后在波司登官方网上旗舰店发现，张女士购买的波司登羽绒服单价超过1200元，与她在微信平台上购买的300多元价格相差甚远。

对此，海曙区市场监督局表示，已收到消费者投诉，他们已参与调查，并将在获得进一步信息时及时通知消费者和相关媒体。

无独有偶，前不久老先生在慈溪某直销店商场买了“北方”品牌的羽绒服，当时卖了1100多元。不过官网这种类型的羽绒服价格比奥特莱斯高很多。老先生也发现羽绒服做工粗糙，很多地方线头外露，没有使用品牌拉链。经第三方网络核实，判定为非正品，因此他也怀疑自己买了假货，要求退货并索赔。在这件事上，慈溪市市场监管部门也参与了调查取证。

对此，市场监管部门也提醒消费者，在购买羽绒服时，首先要对比不同渠道的价格。如果差价太大，他们更应该注意。羽绒服单价一般比较高。如果想通过网络购买，也要选择正规的大型购物网站，同时保留购物凭证，为以后的维权保留足够的证据。

宁波晚报记者毛通讯员