“我希望我的眼睛以后还能正常从事医疗工作，因为很多仪器设备诊疗过程中的操作文件都需要眼睛。如果国家需要，我会戴上护目镜和防护服，奔赴前线。”这是为抗击疫情做出突出贡献的艾芬医生在右眼几乎失明时接受媒体采访时说的话。
2020年5月，因视力明显下降，埃芬在武汉爱尔眼科医院接受了人工晶体植入手术。但五个月后，她的视力不仅没有改善，还发生了视网膜脱离，导致右眼几乎失明。
事件发酵
2020年12月31日晚22时17分，武汉市中心医院急诊科主任艾芬发布微博视频称，5月份经熟人介绍，咨询爱尔眼科医院眼部相关问题。经检查，医院确认，爱芬患有白内障，需要更换镜片，随后医院副院长王勇亲自为其做了手术。
然而，手术后，埃文的视力越来越差。“7月份我的右眼视力只有0.1，”埃芬说，他的右眼视力术前是0.2，矫正后是0.4。
10月23日，埃文视网膜脱落。
埃文认为，爱尔眼科“只是想为水晶穿衣”，是为了盈利。在进行白内障手术时，爱尔眼科没有进行彻底的眼底检查，也没有发现其视网膜周围有任何问题，从而延误了其眼病的最佳治疗时机。
随后，爱尔眼科医院回应称，所有手术均符合医疗标准。1月4日上午，爱尔眼科医生发布了关于爱芬诊疗过程的验证报告，称爱芬右眼近盲与手术无关。爱尔眼科秘书长吴石军后来公开表示，希望有机会直接和爱芬沟通。为了邀请国内专家进一步会诊和诊疗，公司也愿意邀请权威第三方进行鉴定。
图片来自爱尔眼科医院微博
医院回应后，艾弗森认为是回避重点，混淆视听，推卸责任。艾芬在微博上说:“12月29日，我和武汉爱尔眼科医院副院长王勇通了电话。王永献在电话里说，我在白内障手术前检查了眼底。但只检查了眼底中央，未检查眼底周边，未发现眼底变性。这是不完全的检查。我对此深感遗憾，并愿意道歉。王勇还表示，如果检查彻底，发现眼底变性，能否进行白内障手术取决于眼底变性的治疗。”
双方的医疗纠纷发酵。截至发稿时，双方对此事仍有不同看法。
粗略的商业模式
对峙仍在进行，在资本市场上，深陷舆论漩涡的爱尔眼科股价在2021年首个交易日遭遇重挫。
1月4日，这位市值刚过3000亿元的私家侦探领军人物一度逼近跌停。当日收盘，爱尔眼科收于68.22元/股，暴跌8.91%。全天成交111.5亿元，市值较前一交易日缩水约275亿元。这也是爱尔眼科近两年下滑最大的一次。
著名经济学家宋清辉直言不讳地表示，开盘价的大幅下跌可能意味着市场已经释放出一个不看好它的信号。
关于此事，《市场新闻》网络版联系采访多次，但截至发稿时，仍未能顺利与爱尔眼科医院取得联系。
关于爱尔眼科医生的手术是否符合医学标准，有医学专家指出，根据中华医学会眼科分会发布的《中国多焦点人工晶状体临床应用专家共识》，角膜屈光手术史和眼外伤史是相对禁忌症。在选择多焦点晶体之前，需要与患者充分沟通。更重要的是，超高度近视在本指南中是绝对禁忌症，但艾主任的右眼显然就是这样的绝对禁忌症。爱尔眼科的做法与指导相反。
“我不是医生，我是医生，不是为了钱，而是为了真相，为了防止微持续。”艾芬在微博上不断重复这一呼吁。
艾芬医生的微博图片反驳爱尔医院对所谓“审查未注册”的回应
宋清辉指出，这起事件可以看出爱尔眼科医院的运营模式简单粗暴，对患者权益的关注不够。
而且其商业模式类似于“莆田系”，被大众所鄙视。
据了解，爱尔眼科医院是在创始人邦辰收购长沙钢厂职工医院后于2001年成立的。
事实上，在爱尔眼科成立之前，邦辰已经与长沙市第三人民医院合作成立了白内障治疗中心，并将其白内障业务承包给“医院-中级医院”模式运营。2000年，国家监管部门开始整顿公立医院的“医院中级人民法院”。邦辰不得不另辟蹊径，收购了长沙钢厂职工医院，然后成立爱尔眼科医院。
行业急需加强管理
据了解，爱尔眼科医院自2001年成立后，先后在沈阳、成都、武汉等城市开设了分支机构，业务逐步扩大。
2009年10月，爱尔眼科上市。当时在长沙、武汉、重庆、上海有19家子公司；其中六家在2009年上半年仍在亏损。在上市时，爱尔眼科的主要收入由长沙爱尔、武汉爱尔、沈阳爱尔、成都爱尔等8家成熟的子公司贡献。
爱尔眼科2020年第三季度报告显示，公司截至报告期末总资产达到165.26亿元；收入85.65亿元，同比增长10.78%；净利润15.46亿元，同比增长25.6%。
图来自爱尔眼科医院2020年第三季度报告
从资本市场来看，从2020年8月开始，爱尔眼科的股价一路高歌猛进，从44.01元/股涨到70元/股以上。
数据显示，2020年第二季度，爱尔眼科完成了一次私募，通过并购收购了30家医院。
同时，为了抵御疫情带来的风险，爱尔眼科加大了贷款额度。截至2020年上半年，爱尔眼科资产负债率为46.72%，短期贷款增至23.12亿元，2019年末为5.8亿元。
此外，大量的并购给爱尔眼科带来了巨大的商誉。
截至2020年9月30日，爱尔眼科的商誉已达到41.26亿元，而上年末为26.38亿元。所有新的商誉都是由去年的重大资产重组产生的。
事实上，埃芬的这一“投诉”并不是爱尔眼科医院近年来涉及的第一起医疗事故。在这几年的快速扩张中，很多医疗纠纷被披露。
据梳理，近年来爱尔眼科屡遭医疗事故投诉和“边缘球”营销推广。据中国裁判文书网统计，2014年至2020年，爱尔眼科发生医疗损害相关案件75起，对患者的赔偿金额从几万元到几十万元不等。
宋清辉认为，爱尔眼科医疗纠纷频发与管理规范执行不力等因素有关，今后迫切需要加强管理规范的执行。“我认为爱尔眼科管理标准没有得到实施的原因有很多，主要与监测和评估中的责任不明确和形式主义等因素有关。”
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