三星电池爆炸 三星电池再次爆炸，到底是谁给了三星在中国市场肆意妄为的胆量?

转载:三星电池又爆了。是谁给了三星在中国市场肆无忌惮的勇气？

三星手机爆炸的消息想必大家都有所耳闻，但自从这个消息越来越多，三星手机一度成为一道屏障，经常以笑话的形式出现在我们的日常聊天中。这一次，经过多次爆炸、凸起、自燃，三星终于被带上法庭，坐在被告席上。这一切都是从一个叫“老慧”的网友开始的。

老慧于2016年9月25日在京东在线购买了三星国行安全Note7手机。9月26日6点，收到货不到13小时，手机第一次充电就爆炸了。事情发生的太突然了，老慧在屋内残烟未尽之前就联系了三星售后热线。下午三星售后专员来了解情况，现场拍照。当时售后专员表示需要把手机拿走测试。这个老背说需要一起测试。

看了十几年的CSI犯罪现场勘查，知道了一些痕迹检验、物证等概念。如果不能确定三星是不偏不倚的测试者，那么他一定要求见证测试过程。但事情的发展开始不尽人意，电话汇报后售后专员告诉老惠，请求被拒。被拒绝的老手建议三星立即停止销售有隐患的产品，或者公开告知公众事故报告并进行调查。然而，这两项请求也被拒绝。最后售后专员说需要回去和领导沟通。对此，老惠告诉他，他有责任和义务让其他消费者知道三星note7手机存在安全隐患。

当天，做事坚决的老惠发了微博，在微博图片上放了一个非常大的水印。而看似简单的微博，却有着一丝不苟的心思。发微博告知大众；在图片上放一个非常大的水印，目的是让对素材有轻微要求的媒体联系我要没有水印的照片，而不是简单的把微博内容截取为新闻。

然而，9月29日，三星公开发布公告，承诺中国银行note7的安全性和可靠性。

看到这个公告的时候，我总觉得好气，没想到一个大型跨国公司能这么不要脸。

刚刚回购的中国银行三星note7手机在使用24小时内发生爆炸，三星当天已经了解了事件过程，并对事件现场进行了拍照，只不过三星没有对事故原因进行进一步的接触、检测和调查。那么三星在什么基础上可以公开承诺中国银行三星note7手机的安全性和可靠性呢？

基于虚假事实的承诺是赤裸裸的欺诈。

同时在微博上看到了很多数字、手机、科技圈的大V，媒体开始为三星洗地。三星似乎对中国的Note7爆炸案没有责任。据三星称，这叫外热。

老惠很清楚，他没有对手机做任何事。同时他也很清楚，他用的充电器和充电线都是在三星note7手机的包装里带的，所以所有使用原装配件的手机都会被炸飞，这一定是三星产品本身的问题。

而三星，却对所有中国消费者装糊涂，撒谎。我知道我的手机有自爆案例和安全隐患，但我仍然声称承诺安全可靠。

是谁给了三星在中国市场肆无忌惮的勇气？

微博上很多人让我联系央视的消费理赔专栏和国家质检总局。其实爆炸的前几天，老惠接受了三四十家媒体的采访。知道他多嘴的性格，他没有时间去处理他讲过的那些重复的故事。

老惠认为，国家质检总局应该主动跟进和监管国内一直很热的质量相关新闻。而不是靠一个小消费者，去质检总局让他们干活。

对于央视，他的信任度并不高。每年都有层出不穷的关于鱼腥味315党的谣言，也有不少投诉是因为大众断轴打补丁引起的。围观的人很有信心，在这样糟糕的情况下，他们应该可以参加聚会，但这不是事实。直到后来老辉才知道，消费者命题专栏负责的是315党的内容，处于中国消费者维权金字塔的顶端。

后来消费理赔栏通过微博私信要了老惠的电话，打了个电话。在电话里，消费主张专栏的女士非常傲慢。她要求把她的手机给他们。对此，老回说央视没少烂屁股。然后她声称质检总局负责调查，他说我还记得毒奶粉。“是啊，连奶粉都管不好。我怎么能相信他们能尽职调查这一系列手机爆炸事故？”

在电话中，我总是声称我必须亲自监督检测过程并记录图像，同时我可以签署保密协议，以确保我之前不播放该节目。外界信息的披露。然而，这位女士拒绝了，经过无数次劝说都失败了，这位女士终于搬出了国家大义，想回到全国各地的消费者中去。老惠一听，当时就尴尬了。“作为一个普通人，我怎么能承担这么重的责任？”况且我们相关单位还没说。我为什么要尴尬？"

最终，这次谈话以失望告终，老惠也在微博私信中书面告知了自己的决定:“不好意思，因为我觉得你专栏在电话里的要求是不能接受的，可能央视是国内观众最喜欢的电视台。习惯性控制欲太强。这件事我不要钱。作为受害者，我不能参与围观等事件的发展。我只能说“这是为什么？" . "

每天沟通不畅的老惠公开呼吁三星联合检测他手机的爆炸原因，三星不同意。与三星客服和售后专员的通话一直没有进展，老惠也没有收到任何道歉。

8月份三星在海外销售使用SDI电池的note7手机，8月底接连发生数十起爆炸事故。三星将手机爆炸事故归咎于电池供应商SDI生产的电池有缺陷，并于9月份首次召回海外Note7手机，而三星则声称海外版本使用的不同电池供应商ATL并未召回。

9月初，中国银行的三星note7手机在中国大陆发生了几次爆炸。三星送检的两款手机被认定为“外热”，随后向中国大陆公开宣称在中国销售的新款手机是安全的。

作为活动的主角，老辉的三星note7手机是9月份生产的，三星更新了包装。标签上加了一个黑色小方块标记，所有带有黑色方块标记的note7手机都是三星确定使用ATL电池的安全手机，以区别于之前海外销售的SDI电池Note7手机。

“十一五”期间，三星note7手机在香港、台湾省、韩国和美国发生了多次爆炸，一度被召回海外，然后被三星转售。

美国消费者保护协会和许多运营商不能坐以待毙。三星在没有任何积极态度解决问题之前，先展开调查，停止销售。

至此，Note7全球召回的大幕拉开。

直到三星在中国公开召回，中国消费者保护协会才公开谈论三星的一系列not7手机爆炸事故。9月底，微博上有网友称已联系质监总局查询，但质监总局的回复是“我们没有收到受害者的举报”。

三星在华召回公告一发布，中国消费者保护协会立刻发出了声音，对三星召回提出了几项要求。但是，为什么中国消费者协会之前没有发出声音，而在全球召回之后，开始刷存在感？为了证明中国消费者协会不是名存实亡，什么都没做。这是在窃取胜利果实吗？

两朵花开，一桌一朵。

三星开始全球召回的当天，央视《消费者权益》栏目的另一名记者联系了老惠。与之前在消费主张官方微博账号上与我交流的女士不同，他在与这位年轻记者的交流中感受到了她的真诚。

在这次“第二次”沟通中，老惠还是提出了上次合作的两个前提条件:第一，必须同意亲自监督检测过程。第二，必须允许他记录测试过程。晚上记者有了回复，专栏组已经同意了他的要求。得到好消息的老人说:“那就请你在消费者命题专栏里安排好后续的所有进展，告诉我需要在什么时候，什么地方出现。”。然后就没时间吃晚饭了。我收拾好行李，去机场坐最后一班飞机去上海测试。到了上海，我安定下来，凌晨一点半就睡了...........................(待续)

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