在现实生活中,家电维修的费用总是很高。不管怎么样,先换主机和核心部件,只是为了多充点气。不可否认,森林里有各种各样的鸟,这种行业败类确实存在。
然而,人们对这个行业的误解越来越深。客户看到师傅没有换零件,没有维修,就觉得师傅提出的收费价格不值得。你有没有遇到过以下你的情况?你也觉得无助吗?
01
前几天有个男的说洗衣机坏了让我修。当他来到37℃高温的房子时,洗衣机里的水很少,一个4针电源开关按不下。因为浴室很热,所以三次五除二做的很快。本来我一般都是开个好价钱开始工作的,但是我觉得那个男的会经常给我介绍生意,所以想给个优惠价格。10分钟完成工作,他老婆问多少钱,我答50,就零件费。她被这么贵吓了一跳,就打电话给他男的,说你叫的老师到了,洗衣机50分钟不用换东西。后来我在电话里解释了很久才勉强把钱给了。给的时候说买了台平行洗衣机,不知道能用多久。
我这个时候开车,几个人能赚几十。在这么热的天气里修理你的洗衣机已经对你有帮助了。那太贵了。
02
在一个小区,一个年轻的家庭主妇拦住我说:“我家有一台坏了很久的电视。我家也会修电视。我把电视拉到他家。他几天没修了。能修好吗?”我说:“试试吧!”我说着进了她家。我打开她的电视,发现电视屏幕抖得厉害。我不敢大意。我开始检查电源。由于缺乏维护经验,我不得不用指针式万用表DB逐个测量所有电解电容,然后用指针式万用表DC 2.5V V逐个测量所有三极管的BE和bc之间的电压..
花了几个小时,终于发现一个电解电容容量不足。我换了新电容后,电视画面清晰了。我拿着换下来的电容开心的大叫:“我发现不对劲了!我发现不对劲!”没想到老太太把电容器从我身上拿走了。她说:“我邻居家有这样的零件,不值多少钱。电视机没把大零件弄坏,我就不修了。请移除它们!还让邻居修了。”
我听了之后傻眼了。我真的很后悔我没有经验。修电视机之前没有给客户好价钱。我把维修工具收拾好了,她电视机的后盖也没盖上。
03
一个叫小啊的顾客,一大早就起床,把他的衣服扔进洗衣机开始洗衣服,但是声音太大了,上次用起来很方便。他以为估计是洗衣机出问题了,就打电话给售后的洗衣机,让他过来看看。
两个小时后,师傅来了!师傅打开电源听着,然后把洗衣机平放,从底部拧开下盖,然后站起来,竖起洗衣机,接通电源,反复倒水排水。洗衣机很快就恢复了,之前的声音也没有了。
洗衣机修好了,小啊礼貌地感谢他,并问维护费是多少。大师说:“你给个80块就可以了,我也不多要,是辛苦钱。”小A惊讶地说:“你也没怎么修。你不是刚打开洗衣机下面的盖子排干了吗?”为什么收这么多!" .
大师回答说:“如果真像你说的那么简单,你为什么要打电话给我?你可以自己在家做。你也知道,我们这个行业除了赚辛苦钱,最重要的还是靠技术吃饭。事实上,你的洗衣机堵塞了。我会帮你清理,但是如果我不来,你能找出洗衣机的问题吗?我知道声音大是因为洗衣机堵了。这是圈内人不知道的。我赚技术钱。”
04
晚上十一点,客户坚持要修空调整,不然睡不着。修之前他说“只要能凉下来,价格不会少。”。爬外墙看外机,来回折腾了十几分钟...问题出在外机路,修了310元。客户说没问题,修好就行。经过很多麻烦,二十分钟就修好了。当他告诉客户维修费用是310元时,客户一脸惊讶,说:“什么??这么快就能解决并不是什么大问题。也是310元。这是个小问题,而且不是更换配件。还是那么多钱。我这里有200元。你想爱它吗?”师傅满是无奈。
人被坑吓到了,假货多,陷阱遍地,人进入互害模式,谁也不相信谁
维护的核心是技术。
但是,同样的技术,一个软件工程师代码每个月能赚几万块钱。随着科学技术的进步,商品的多样化和技术的复杂化,对家电维修人员的知识和技能要求越来越高。主板连接后拆装部件维修成本低却不为大众所理解,是一个行业的悲哀。
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