8月28日松下进口冰箱旗舰产品发布会结束后,无锡松下冰箱有限公司总经理佐佐木正儒、松下电器有限公司厨卫空办公室冰箱技术部长齐尚业先生、松下家电有限公司冰箱商品部长倪剑锋接受了Jiguo.com等三家核心媒体的专访,就消费者最关心的松下冰箱相关问题进行了深入沟通。
差异化设计更能满足中国用户的需求
松下冰箱在技术上有哪些创新?这次为什么要引进进口冰箱?日本用户和中国用户在使用要求上有什么区别?产品研发的重点是什么?针对这些问题,隋尚书和叶作了详细的解释。
第一,希望从饮食文化和饮食生活方向创新。在过去,冰箱一直被用作保存配料的储存工具。松下希望未来能和其他厨房电器一起作为一个整体的商品群为客户提供新的提案;二是在设计上创新,改变厨房电器的设计一直互相争抢的局面,而是采用一种设计理念共同发展,实现与整个厨卫的融合空;第三,从能效方面来说,松下未来会更好的管理和控制能效,让松下冰箱更节能,这也是松下冰箱一直在推广的特点之一。
关于中日用户的需求差异,闫尚赫也强调,松下冰箱在性能价值和感性价值上是一致的,在商品开发和设计上有全球统一的战略方针。在设计和易用性方面,松下将为世界不同地区的客户做出一些差异化的设计。比如进口的新款F654HX在日本上市时没有触摸屏控制面板和Wi-Fi功能,这些都是专门为中国用户开发的。众所周知,松下在中国有一个冰箱R&D中心。未来,松下将通过中国R&D中心和日本业务部分享中国消费者的客户需求信息,从而开发和设计更适合中国消费者的产品。
独特的竞争力打破了中国市场
虽然松下百年来一直致力于开发高端、高品质的产品,但中国厂商近几年进步很快,很多冰箱品牌都推出了自己的产品。当被问及松下如何打破中国高端市场的局面,获得更高的市场份额和地位时,佐佐木总经理主要阐述了三项具体措施。
首先是区分高端产品。比如新品F654HX紧凑,体积大,与中国本土品牌明显不同。无锡较早生产的使用此概念的松下E450PX冰箱也受到中国消费者的好评;其次,升级用户生活空。松下希望冰箱能融入用户的整个生活,比如年轻的时候,结婚的时候等等。如果一台松下冰箱能满足所有年龄段的需求,陪伴用户一辈子,这也是和中国本土品牌的一大区别。;最后,松下一直在思考为中国消费者提高产品的质量和档次,这是松下未来产品研发中尤为重要的内容。
此外,佐佐木总经理还向我们透露,松下有计划推出一系列配备Wi-Fi功能的冰箱,值得期待。
松下冰箱如何实现两位数增长
关于松下冰箱未来的目标以及如何平衡线上线下渠道的关系,倪部长表示,松下冰箱在四门以上都有一定的地位,尤其是多门冰箱。目前中国宏观经济不太好。有调查预测,2019年冰箱市场将下滑,2020年不会有好的变化。在严峻的市场形势下,松下希望实现十点以上的增长。
如何达到目的?首先也是最重要的是产品。比如F654HX充分利用空和高附加值的性能,对于消费者来说是很有价值的产品,未来还会开发一系列这样的产品。
其次,渠道方面,松下将继续加强线上销售,发展松下冰箱空的增长。虽然线下有很多销售网络,高端产品主要依靠线下,但还有很多空白色区域需要开发,很多渠道的效率需要重新评估,这也为线下市场的改善和发展提供了可能。总体来说,松下冰箱希望通过创新高品质产品,加强线上渠道,拓展线下渠道,帮助松下实现2020年的目标。
这篇文章最初是由极限水果玩家海峰创作的
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