【中班56的形成教案】宝安西乡：以网格之“智”助力基层之“治”

近年来，宝安区以“制度科技责任”方法论，通过信息化手段构建网格管理“智能大脑”，以网格的“智慧”帮助基层“治理”。

借助网格化智慧管理平台这个“智慧大脑”，宝安区西乡街道网格综合管理中心充分发挥平台数字化、智能化优势，为网格化管理工作赋能，推动网格员队伍在疫情防控、信息采集、队伍建设、社区治理等工作提质增效，促进基层社会治理精细化。

数据联核+人员联动，助力防疫核查精准落实

在疫情防控工作中，西乡网格中心通过“四联四提升”工作模式，即以“部门联动、系统联核、队伍联勤、党群联心”提升防疫核查工作“针对性、精准性、实效性、自觉性”，利用多系统数据比对对中高风险地区来深人员开展精准核查，累计核实公安大数据16.9万条、市网格办核查任务73.3万条，主动排查台账外重点人员3000余人，协助完成“5ž21”“6ž14”疫情处置工作。强化社区、社康、公安等部门联动协作，出动网格员30余万人次，动员疫苗接种宣传87.7万人，宣传覆盖率99%，服务群众89.6万人次，全力推动常态化疫情防控工作落细落实。

数据采集系统化，助力网格管理“一键知全局”

隐患巡查和信息采集是网格员的主责主业。依托网格化管理智慧管理平台，网格员利用手机APP即可实现消防、治安、城管、查违、矛盾纠纷等13类150项实有事件的采集上报，系统自动分类分拨并形成上报、分拨、办理、反馈的闭环管理机制。利用人员信息采集系统，管理人员可对网格员采集的4类125项基础信息进行实时查询、统计分析，为上级领导提供决策支持。今年以来，西乡网格中心共采集人员信息80万条、注销79万条；采集实有事件23.4万宗，其中A级事件7.8万宗、占33%，B级事件2.6万宗、占11%，C级事件13万宗、占56%。

通过该平台西乡网格中心完成2万余条商事主体信息的核查以及1.9万家“三小”场所的信息采集建档，实现了对“三小”场所巡培训、宣传、九项负面清单以及星级出租屋的实时纳管、线上管理。在综治维稳工作方面，西乡网格中心通过智慧管控平台，完成了辖区重点人员信息智慧核查8000余条，并加强重点人员的动态管控。在常态化疫情防控中，网格员通过系统接收防疫核查任务，对购买退热药品、居家隔离、核酸检测等人员开展回访核查，织牢织密防疫安全网。

信息化建队，助力网格队伍提能增效

2021年，西乡网格中心坚持党建引领，以信息化建队为切入点，创新开展“准网格员、准网格长”创建活动，增强网格员、楼栋长队伍履职履责能力，提升工作效能。依据能、勤、绩、学等工作指标，对1千余名网格员星级评定、教育培训、年度考核、表彰奖励等个人档案的进行数字化管理和动态更新，为队伍管理提供科学参考。创新监督考核方式是抓好工作落实的重要保障。西乡网格中心运用信息化手段对系统中的事件、信息进行梳理分析，导出异动数据开展“智慧”督察，提升督察精准度，倒逼工作落实。今年以来，共开展督查行动61次，抽查房屋4.2万间套、人员信息12万条，核查事件1.4万宗。借助信息化手段，西乡网格中心还完成了8000余名楼栋长信息的录入和管理，并通过建立奖惩制度、搭建履职平台、分级分类管理、“三查一巡”制度等手段，强化了楼栋长队伍主体责任落实和履职能力提升，发挥群防群治积极作用。

释放数据潜力，助力社会治理精细化

构建“智能化、科学化、精准化”的大数据网络，推进智能应用与社会治理深度融合，是破解基层社会治理难题的“金钥匙”。宝安区网格化智慧管控平台不仅建立了人口、法人、房屋、电子证照、信用信息、地理信息等六大数据库，使用“格物人事机绑定”技术，将所有信息规范通过“入块”叠加至网格地图上，将网格内的人、屋、企业、隐患点、危险品等孤立信息通过“统一地址库”实现有机联系，并将网格员“巡、采、访、宣、督、调”六大类工作全部纳入平台，为精细化社区治理提供有力的决策依据和技术支持。

今年以来，西乡网格中心坚持党建引领，以大数据应用赋能网格化管理，织牢织密智慧数据网、综合巡查网，推动“我为群众办实事”实践活动、全国文明城市创建、街道平安建设等重点工作落细落实，以“绣花之功”促进网格化服务管理精细化，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。

2021年，通过智慧管理平台西乡网格中心共协助公安部门抓获犯罪嫌疑人53人，协助查获假烟1432条、案值28万余元，巡查整治城管类事件2000余宗，开展救助失智老人、帮助迷路儿童、帮助找回失物等好人好事123宗，收到锦旗19面。

接下来，宝安区西乡街道网格综合管理中心将以网格化智慧管理为突破口，积极发挥数据应用潜力，在基层社会治理“最后一公里”中主动作为、勇于担当，为构建共建共治共享的社会治理新格局作出新的探索。

采写：南都记者刘诗豪 通讯员黄志伟