习惯了“撒谎赚钱”的百度,这次真的会沉得住气去赚电商的辛苦钱吗?
世界在线商务记者范向东
电商业务对百度来说可以说是鸡肋,但是临近双11,百度忍不住要做电商。
最近,百度App推出了“购物”频道,包括“达人直播”、“发现好东西”等栏目。目前销售的项目包括电子产品、日用品、新鲜水果、美容护理、服装和家装等。
用户可以在百度App“渠道管理”中添加“购物”渠道。页面设置和主流电商差不多。在购物渠道落户的商家大多是个体店,也有一些品牌商家。用户可以基于百度的小店小程序下单付款,可以在百度系统实现电子商务全链接运营。
相比主流电商平台,百度的购物商品价格目前没有优势。根据记者的经验,赵薇代言的一款蒙龙酒厂的白酒,比天猫旗舰店的同类产品贵了十几块。
左边是百度购物,右边是天猫旗舰店
百度的流量价值不像以前那么贵了,但还是可以和最大的中文搜索引擎“躺着赚”。一般的零售业,比如电商,是百度广告收入贡献中的第二大广告类型,所以百度对电商业务虎视眈眈了13年,却屡败屡战。这一次,百度又拍了,会不会又是一次假拍?
百度居安思危
今年的618,百度已经赶上直播电商了。
6月18日前夕,百度App推出“618”渠道,连接JD.COM商品池供应链、物流、售后系统,正式开启直播电商模式。百度集团执行副总裁沈刁曾表示,直播将成为今年下半年百度移动生态的重点发展方向。
百度还发布了一些数据,称截至6月17日,其618系列直播活动的单笔交易量已超过1000万元,而618期间的直播交易量较5月增加了571%。但相比其他主流直播平台的投放表现,百度的表现更像是一个学徒。
其实早在去年,百度就开始了新一轮的电商尝试。百度推出了直接电商平台店铺,主要面向电商推广客户和自媒体作者,提供开店、交易、订购、售后、营销、配送等电商功能,开辟百度App、好看视频、全国视频、百度贴吧等渠道的流量。
为了拓展服务能力,百度在2019年进行了巨大的战略投资,让用户不仅可以在百度App中看到商品信息,还可以利用其服务完成交易。百度牵手赞,是一群类似Google+sho ify的合作。百度可以用赞达到商家资源。
随着信息流的生态化建设,百度正在酝酿新一轮的流量实现,但在这背后,百度面临着核心业务压力下的挑战。2019年以来,百度最重要的网络营销业务收入出现负增长。
世界在线商家绘制地图,数据来自公共财务报告
一方面,日益严格的广告监管形势使得整个广告业萎靡不振;另一方面,是腾讯和头条产品对百度的影响。短视频、电商直播等行业的迅速崛起,极大地改变了用户的传统使用习惯,尤其是字节跳动的蚕食,降低了百度搜索流量为核心空的实现。一段时间以来,百度的高离职率从普通员工到高管都成为网络上的热门话题,这也反映出百度的经营定位越来越混乱。
在整个网络营销中,电子商务是比较大的一块。在2018年第三季度的分析师电话会议上,百度首席财务官余曾表示,医疗、零售和以教育为重点的特殊零售是百度广告收入的前三大广告类型。这两年百度没有发布过类似的排名,但电商渗透率逐年上升。相信电商广告业务在百度的地位可能会有所提升。
所以,不难理解百度为什么要重新做电商。就像百度在2019年推出百度健康平台一样,与其说百度想成为一家电商公司,不如说这是保护其流量地位的必然之举。
屡败屡战,百度电商付出了很多学费
百度涉足电子商务可以追溯到2007年,当时百度成立了自己的电子商务业务部门。
当时百度搜索引擎产品市场部高级经理李明远负责开发电商业务,次年10月上线。这是一个类似淘宝的平台。因为没有特色,第一次没有获得好的收获。2011年被百度放弃。
2010年6月,百度聚焦B2C电商,与日本电商巨头乐天联合建立B2C电商平台“乐酷日”。双方合作中,百度负责导入和流量,乐天主要从事运营。但由于乐天抄袭日本电商模式,不了解中国电商市场,两年后宣布关闭。
几乎在乐酷日关闭的同时,百度推出了一个名为“爱乐活”的本地生活信息服务平台。但2013年,雅高转型为电商导购网站,2014年转型为会员制电商,更名为“乐货”,专注于年轻人的时尚消费,可惜没能生存下来。
到2015年,百度推出了三个电商项目:智能硬件电商百度未来店、百度商城、百度VIP,这三个项目在接下来的两年里仍然陆续关闭。2017年,百度关闭了所有电商业务。
但是百度还是没有放弃。2018年,百度在电商领域再次“跟风”。当年百度爱网购,定位B2B垂直搜索引擎,进入产业轨道,至今仍在运营。
同年10月,有媒体披露,百度正在秘密孵化一个名为“最佳产品”的新鲜电商项目。据说这个项目的发起人是百度搜索公司前总裁向海龙。团队成员主要来自百度搜索的销售体系,但尚未成型。向海龙已经离开百度,加盟国美。
前百度高级副总裁向海龙
2019年下半年,百度与优赞合作,打造基于智能小程序的直接电商解决方案;同年8月,百度投资3000万美元,推出自己的电商营销平台“杜小店”,建立和完善百度App电商服务闭环。
今年6月22日,百度宣布完成了对消费品排名的投入。交易完成后,百度在盖德排名中持有约26.06%的股份,成为最大的单一股东。
经过梳理,百度对电商的热情从未中断,每次看到电商出路都会选择跟风。
但是十几年过去了,百度的电商业务缺乏连续性。这个互联网巨头屡做努力,但至今电子商务产品存的很少。
在百度不断摇摆的同时,其他电商平台的价值也在不断攀升。且不说阿里的淘宝天猫、品多多、JD.COM都有1000多亿美元的市值,百度的市值也才400多亿美元。“BAT”(百度、阿里、腾讯)这个称谓早已是互联网的过去。
这次百度会有耐心吗
目前百度App月均活动量超过5亿,搜索中有大量潜在消费需求,是挖掘潜力的流量池。而打造一个“小店”,做投资排名,也可能是从自己的竞价排名业务,打造一个不冲突的营销业务。
在信息流中嵌入营销广告,百度的电商战略与字节跳动类似,但并没有偏离李彦宏的“中间页面”战略:在搜索引擎和行业中间为他人提供服务。不直接提供商品或服务,适合互联网公司以较轻的方式切入电商业务。
然而,电子商务领域涉及物流,是一个传统的综合性行业。交易、仓储、配送和售后市场需要长期投资和建设。就像阿里辛辛苦苦干了21年,今天的数字经济应运而生。
百度再次在电商方面展开努力。这一次,是能低头耐心培养,还是一时热情,趁着双11节点?
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