建信人寿官网 建信人寿加快布局互联网保险

建行人寿加快互联网金融保险布局，借助建行网站、网银、手机APP、建行“悦人寿”等互联网新渠道，实现保险产品多渠道在线销售，引领全新保险体验。截至今年10月，建行人寿通过网络渠道销售保费超过20亿元，意外险产品超过2.5万件，排名第一。

渠道多元化开创保险新趋势

为了加快网上销售渠道的发展，建行人寿在建行网上银行和手机银行创新推出了保单查询和保险服务。通过建行官网和手机银行申请保险产品，客户可以查询当天的保单和建行人寿购买的保单。

建行人寿还与建行“悦人寿”官网联合推出了专业的网上保险销售服务，丰富了建行网上人寿服务平台的功能，满足了银行网上客户保险业务的需求。客户的保险购买流程不受会员登录的限制。非会员可以直接完成购买流程，借助建行的支付平台直接实现保险购买，并在该平台上实现保单查询和变更保存功能。

特定产品定制提供了丰富的选择

建行人寿是银行保险公司中第一家布局网络直销的保险公司。自在线直销平台开放以来，在线产品不断丰富和更新，以满足客户的多样化需求。

建行人寿通过网上渠道提供自助简易旅行险、航空空意外险、交通意外险产品。比如“网上银行无忧组合保障计划”，为经常乘坐飞机、高铁、私家车的人提供事故风险保障。此外，建行人寿独家开发了“鄂聚城金一号养老保障(万能型)”、“鄂聚城金二号养老保障(万能型)”、“金福达养老保障(分红型)”等多种具有理财功能的网上保险。

以客户为中心的网上购物保险体验优化

建行人寿致力于打造优质的网上保险服务，不断优化网上保险流程，在犹豫期间实现退保、注销、网上客户回访等新服务。

保单完成后，客服人员会立即返回网络，通过短信验证客户的真实性。通过在线客户自助服务功能，个人客户可以查询保单基本信息、服务人员信息和支付信息。其中，服务人员信息包括保单服务人员的姓名、手机号码、保险销售资格证号码和挂靠分支机构。集团客户可以查看集团保护计划信息、计费信息、保存和理赔信息等。

未来，建行人寿将加快拓展线上销售渠道，结合建行网点优势，实施线上线下结合的O2O线上销售模式，通过技术创新推广远程视频系统和移动展示平台，全方位、多层次提升客户服务体验。