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紧急救援 安盛全球紧急救援

12月28日,救援中心接到报告,告知被保险人杜先生在工作中发生机械事故,腿脚小腿骨折,正在前往医院 12月29日,保险公司将杜先生的医疗报告发出,并将救援中心的医疗报告转交救援医生进行翻译和评估,并与保险公司和杜先生就保单的相关问题进行沟通 12月30日,抢救医生发来评估。杜先生需要救护车+包机+医疗,陪他去合适的医院治疗 法国分会协助并建议将杜先生转往法国或约翰内斯堡治疗 救援中心制定了两个包机计划,在获得转运和当地治疗的预计费用后,已向保险公司申请批准相关费用 12月31日,救援中心与保险公司和杜先生的公司协商,确认转运到法国的计划无法实施,因为没有人愿意承担超过保额的医疗费用 救援中心启动待命计划,包机转回中国北京治疗。费用批准后,救援中心通知法国分公司安排包机团队和服务 1月1日至1月4日,经救援中心精心安排,成功安排包机及两端接送 在等待转运的同时,救援中心持续关注客户的身体状况 最后,在医护人员的陪同下,杜先生乘飞机到达北京,由救护车送到医院,交给医生。转运成功完成 整个救援过程中,安盛救援提供的服务:安抚客户家属,解答疑问;评估客户飞行测试状态,估计医疗费用并翻译原始医疗报告;为客户安排接送车辆;与航空公司空公司协调,帮助客户紧急购买机票;帮助保险公司垫付境外医疗费用;承担客户家属随行期间的交通费用;

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