《天下无贼》里的李大爷有句名言:“你知道21世纪最贵的东西是什么吗?-天赋!”
一个真正的人才应该具备全方位的东西,不仅是学历的标准,更要懂得在工作中总结实际经验和感受。
一个优秀的人,无论从事什么工作,只要你想在这个社会做好,就必须有销售能力。每个人的生活,都是在不断的推销自己的生活,只是销售的产品和方式不同。
比如中国最大的互联网公司阿里巴巴,市值超过4800亿美元。马云说:阿里巴巴能有今天要感谢一个团队——阿里的销售团队,“中国供应铁军”。
在阿里最困难的时候,这些顶级的销售,通过杀死一个又一个客户,最终确立了阿里巴巴在B2B市场的地位。
所以,无论在任何行业,一个企业只要有强大的销售团队,就很容易碾压同行。每个公司对销售岗位的要求不同,工作职责也不同。相似之处是“讲业绩,顾客满意”。这两点看似简单,其实是指公司业务发展的核心竞争力。
基于此,中国美容网制作人阿圭组织了2019年“化妆俱乐部”销售精英特别训练营,旨在全面提升化妆俱乐部朋友的销售水平,促进美国行业的发展。
培训课程共完成三天的脱产学习,共七节,包括社交礼仪、心理素质、演讲能力、销售技巧、文案、学习方法、领导能力。
4月13日上午9点,迎来了2019化妆俱乐部特别训练营的开幕式和第一堂课。主讲人是原Perlaiya企划总监、优子来营业部总经理、原副总经理兼品牌中心主任、现任万邦集团副总经理、中国美容网制作人、中国百货商业协会化妆品洗涤用品分会秘书长、广西阿贵“化妆俱乐部”,他们分享了多年来在美国行业的宝贵销售经验。
▲阿贵
会议一开始,阿贵就提出了销售的重要性。他指出,全球500强企业的首席执行官大多出身于销售行业,其次是金融行业。这两个职业加起来占了95%以上,这95%中有75%都是销售出身。所以销售的重要性不言而喻。
阿圭在培训会上表示,对于一般销售人员来说,要实现销售变革,至少需要三天的理论知识学习和三个月的丰富实战。对于销售主管来说,员工素质低不是你的责任,员工素质提高不了是你的责任。
他还提到一个话题,就是人为什么会失败?失败的原因是懒惰和散漫,这也是一个优秀销售人员的忌讳。一个人要想成功,必须根植于不断的努力。
最后,他还说职业规划、智商情商、性格塑造也是一个优秀销售人员需要具备的特质。
职业规划:想要成为一个人,就要有自己合理的职业规划;智商和情商:要不断学习和读书,做一个有悟性的人,提高智商和情商,机会会无处不在;人格塑造:塑造自己的人格,具备自我认知的能力。一个人对自己了解到什么程度,事业才能达到什么高度。
▲杨川
下午,杨川分享的是如何成为一名优秀的卖家,获得甲方?他指出,作为品牌方(甲方),他有权利对现场的人说话。他从一个切苹果的游戏开始了这个分享。90%以上的人垂直切苹果,这是惯性思维的结果。事实上,苹果水平切割会更好看。
于是,杨川提出“企业的销售人员真的了解客户吗?”带着这样的疑问,他认为几乎100%的销售人员在面对熟悉或不熟悉的客户时都会使用他们惯用的方法,但结果不一定总是成功。
换个角度,重组资源,还是这把刀和苹果。成本没有变,只是方向和思考角度变了,但取得了更好的效果。所以作为一个合格的卖家,也是最基本的需要掌握的思维方法。
再者,作为一个合格的销售人员,你必须有解决问题的能力。杨川提到,比如品牌方面,CS渠道可能是其最大的痛点,如何修复?关注它的痛点是对的。其不完美是乙方(供应链)的机会。解决其痛点是交易的关键,也是销售的最高境界。
对于美国供应链企业来说,真正了解甲方产品经理的工作方法和内容也是最基本的要求。他们的基本流程是原材料供应商、采购部、采购部、销售部和工厂。俗话说,知己知彼,百战不殆,彻底观察客户,离职率会大大提高。
最后,杨川还表示,要想成为一名更好的销售人员,他必须具备以下能力:甲方产品经理能力、概念故事构建能力、4A公司提案能力、技术改进成本降低能力、预判能力和责任能力。
这需要每天不断的学习和积累,龚宇的移山不是一天就能完成的。这也是专项训练营的目的,提高学员的销售能力,为自身和企业发展打下良好的基础。
在这个特别训练营的第一天结束后,我们也从参与者那里得到了很好的反馈。浩宇集团业务经理魏娟秀表示,受益匪浅,非常适合加工厂。他还打算下周给他们的销售团队进行一次培训,现在正在学习销售;广东博纳百川集团有限公司董事长徐康也表示,这次专项训练营收获很大,都是干货,非常实用。
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