8日,记者从省公积金管理分中心获悉,省住房公积金管理分中心自2015年1月1日起,将原服务热线号码升级为12329。同时,4部咨询电话(62662255、62662256、62662258、62662259)和3部自助查询电话(62642200、62643300、62641122)被叫停。12329住房公积金热线分为人工服务和自动语音服务。主要涉及住房公积金缴存、提取、转移和贷款的政策咨询。人工服务时间为周一至周五上午9: 00至12: 00和下午13: 00至下午17: 00。自助语音服务持续24小时,可查询个人公积金账户信息及相关业务流程。首次使用12329查询个人公积金账户信息时,员工应根据电话语音提示尽快更改初始密码,以确保信息安全。
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