商银通卡 官方回复｜关于中铁银通卡问题与答案都在这里

对中铁银通卡感兴趣但尚未购买的朋友们！对于你还没有理解的问题，边肖对业务部门做了详细的了解，答案都在这里。

4.中铁银通卡预留车位在哪？预留车位满了怎么办？

北海至桂林北(桂林北至北海)的每趟“D8”字头动车组列车均为持中铁银通卡的旅客预留1 0个二等座，6号车厢座位号为3 ~ 4 A BCDF。预留座位坐满后，还可以在火车上使用其他空二等座位，但不能用座位票占用其他乘客的座位。

哪些车站可以买到中铁银通卡？中铁银通卡可以在哪些站刷卡？

列车拥挤时，中铁银通卡的用户可以上车吗？

为了防止列车拥挤，每个车站都为每个列车设置了取卡人数的上限。如果列车已经达到刷卡教育上限，不能刷卡乘坐列车，请听从车站工作人员安排，改乘后续列车。

同站刷入出境怎么办？

如果入站和出站时间在6 0分钟内，将从该站到最近的站扣除往返票价。

如果超过6 0分钟，不到4小时，将从该站扣除一张到最远站的单程票。

超过4小时，按全程扣除一次往返车费。

因铁路或其他特殊原因，可以到出口处补票窗口，免收相关费用。

刷入站不刷出站怎么办？

如果只有进站记录，没有出站记录，则不使用该卡，需要在中铁银通卡手动窗口处理，从进站到线路最远的车站扣除车费；

如果刷卡进站，从本线以外的车站出站，需要到出站口补票窗口按照本线出站口到最近车站的实际行车间隔补票，需要到中铁银通卡手动窗口办理卡，从本线最远车站出站口扣费后才能恢复使用卡

比如入口刷在南宁东，出口也是南宁东。间隔时间小于1小时。进了站就刷公交去北海，然后扣除南宁东到合浦的往返；进站刷到桂林车次，从南宁东到宾阳扣。间隔1小时以上4小时以下的，扣除去北海或桂林的单程票。

可以用中铁银通卡买火车票吗？

乘客可以使用中国铁路银通卡在铁路安装POS机的售票窗口、支持银行卡支付的自动售票机、中国铁路客服中心网站(www。12306.cn)。

出站发现中铁银通卡丢了怎么办？

如发现卡在出站前损坏或丢失，请向铁路工作人员声明，在车站补票窗口补票，办理坏卡或丢失卡登记手续。

换卡或取卡后，可凭补票在中铁银通卡窗口取消进站记录。

办理中铁银通卡收费多少？

办卡需要带有效身份证。充值金额为1的整数倍，存入300元。另外需要交30元押金。其他收费项目有:年费10元/卡，退费20元/卡，换证费10元/卡。

来源:南宁铁路局

柳州有识之士编辑

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